活动预热方案（实用十三篇）。
⏣ 活动预热方案 ⏣
各工会小组：
20xx 年元旦将至， 为 进一步 丰富教职工课余生活 ，并 以崭新的姿态迎接新年的到来。 镇中心小学工会决定 在 20xx 年新年来临之际举行 “ 迎元旦・庆新年”系列 工会活动。 现将有关事项通知如下：
一、活动组织形式：以工会小组为单位，由各工会小组负责组织开展活动。
四、活动开展要求：各小组可围绕“ 迎元旦・庆新年” 这一主题， 以“快乐”为主线，以“营造团结和谐的精神氛围”为宗旨 开展健康向上、寓教于乐的系列文娱体育等活动。原则上要求所有工会会员参与， 每次活动获奖人数不得超过参加人数的三分之一 ，奖品按获奖等级（设一等、二等、三等）进行发放，并写清获奖奖品明细，颁发奖品的经费由镇中心小学工会统一列支。
望各工会小组接到通知后与学校行政取得联系，合理安排时间，认真组织开展活动，并做到：活动前制订好计划方案，力争使活动丰富多彩；活动时认真组织，增强活动的教育性和趣味性，使会员们在活动中既陶冶情操又放松心情。在活动结束后一周内将简要活动计划、活动小结 及相关开展活动的文字、图片材料 （包括参加活动人员名单等） 用wordA4纸版面竖式排版打包后以电子稿形式 发镇中心小学工会王成新老师QQ邮箱。
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一、活动目的
1、 借机打造独特、新颖的**暖场活动，体现亿丰地产独有的品牌形象，营造亿丰时代广场与商户、客户之间融洽和谐的关系；
2、 借助活动契机，展开互动式活动，深度沟通商户、业主、意向客户，促进情感纽带的建立，以创造良好品牌美誉度与社会影响力。
3、 将亿丰时代广场火爆活动现场，作生动展现。通过优质的品牌服务，促进产品营销和招商引资，促进项目整体动员。
二、活动时间
2013年11月x日（待定）
三、活动目标对象
亿丰时代广场业主及商户、渠道客户、意向客户、装修公司及人员、大众消费者、周边消费者等。
四、活动主题：
一元**大“惠” ，二折**，三天疯抢狂欢
品牌建材联盟重磅出击，触底建材行业最低价
一元抢购二折起卖三天让利
**惊喜**不断抢购，疯狂送去挑战极限
（此活动主题是基于给与最大化的利益来吸引消费者，同时用消费者与商品品牌的多次互动，增加对品牌商家的认知，推动对商家产品的销售，积累商家和广场的人气。）
五、活动内容：
（一）1元**特惠品抢购
活动期间，每天携手多家知名品牌共同推出多款1元**劲爆产品，凭微信或短信预约号码排队抢购，每人限购一件，数量有限，抢完为止。
（二）集商家品牌印花，万份超值礼品大派送
不需要购物，只要到现场，收集30家主要品牌的商务印刷品，就可以兑换1份精美礼品
（三）限时限量抢购超值建材
活动期间，每天下午15：00-16：00一个小时内，参加活动商家都会推出部分最低价商品，现场“血喷”，以供消费者疯狂抢购，限时“血拼”。
（四）整点**，惊喜不断
凡购买1000元以上的，将准时参加**活动，每天**10次
（五）购物折上折，连环送现金
在不同品牌商家增值折扣的基础上，购买1000元以上的现金券返50元，2000元后返100元，以此类推。
（六）品牌连连看寻宝送好礼
到场者都可以参加，对品牌进行连连看，全部正确者，选择品牌牌，不同的品牌背后有着不同的奖品（现金券、现金、vip会员卡、折扣卡、各种礼品等）
（7） 微信参与活动，赠送精美礼品
使用微信**在朋友圈**活动30次以上，赠送精美礼品（微信好友前200名）
本次活动要求亿丰时代广场开通官方微信，通过微信扩大推广范围和受众。
（八）全场穿插歌舞演出（细节待定）
六、后续活动
1、**卡——你来我就送
选择几家老建材市场，集中发放**卡，使用**卡克尔到销售部**（每人限一次机会）
礼品可以是家装、代金券、建材面值折扣卡、小礼品、饮料等。
2、**商品
活动期间，我们将每天推出**商品、**性**和秒杀类商品。使有意购买的顾客对活动保持期待，如每天推出门、浴室、厨具等特殊优惠。
3、特惠日计划
重拾本地人对“赶集”观念的情节，把试营业后每月的第三个星期天定为亿丰特惠日，试营业期间每个月的这一天都做**活动，慢慢形成习惯，甚至升华为一种文化。正式营业后，可引导市场商户在每月的这一天打折并长期持续。
七、推广策略
1、**投放以主线为主，以品牌宣传、活动宣传、**宣传为**投放主线；
2、整合传播扩大影响，组合多种传播工具与媒介载体，全面影响业内、目标消费群体，使这次活动成为全社会关注的焦点，提升本项目的综合影响力。
8、 **选择（活动时间确定后制定详细计划）
（1）平面**
《齐鲁晚报》、《牡丹晚报》、《菏泽**》及沿街小报
（2） 地方电视广告、电台89.1、94.8音频广告
（3）户外**
户外大品牌（自有3家），公交车站广告
（3）网络**
菏泽房产网、菏泽信息港（当地访问量最多的**），每各房产网的软文；
（4）短信**
九、活动场地布置
场面恢宏大气，隆重热闹；舞台、音响、大屏幕、拱门、气柱、金象、道旗等。
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时间：五月一日——五月六日
内容：1。通过当地主流版画投放活动平面广告**。
2通过短信进行流**广告**。
三。通过老客户**短信，在客户中传播活动消息。
建议：1《贵阳***》以及《贵阳晚报》两家主流平面**进行活动广告的投放，并建议将活动广告以半版彩印的方式投放，投放版面为b14或b15版。
2注意短信**内容的可信度，避免接收者误认为是虚假信息。
活动准备阶段：
1. 参赛人员：报名截止后，由抽签的方式进行随机分组配对，并在活动开始前天两进行分组公布，并通知落实到每位参赛选手，收集选手意见回馈，做好及时的调整工作。
2. 比赛时间：海选第一场；五月七日（星期六）。海选第二场；五月十四日（星期六）。海选第三场；五月二十一日（星期六）。分站赛；五月二十八日（星期六）
三。地点：海选场地在4s店举行，城市分站赛在车流相对密集的公共广场举行。
4比赛路线：选择交通流量和路况较好的路线。
5人员安排：每辆参与车辆应配备一名随行人员（人员），负责路线提醒和应急处理。
6分站比赛场地的建设应在第三次海选后分站赛开始前完成。建议在第三场海选赛开始同时在分站赛会场摆放易拉宝以及横幅广告进行广告造势。
7每辆参赛车辆应配备灭火器、车辆防护装置和临时牌照。
海选赛流程：
08:00–09:00工作人员将在现场检查设备和车辆。
09:00–09:20参赛者登记并填写竞赛材料。
09:20 – 09:40 安排**以及参赛人员入座，发放比赛赛制手册。
09:40-10:00主持人介绍比赛规则，参赛选手现场抽号分组。
10： 参赛者上车拍照。
10： 30–10:40，车辆加油，工作人员上车。
10:40 – 12:30 参赛车辆按牌号顺序出发。
12： 30–13:00，车辆返回计算油耗并统计**清单。
13： 00-13:10主持人宣布推广名单，通知分站地点和时间，比赛结束。
海选流程附
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【夏天的记忆】定格时尚瞬间，想要大奖的点点鼠标就可以了，不信你进
引言：
厦门是一座简约、精致、秀美的，充满记忆的城市。仿佛一帕散发着奶香的襁褓，随意地泊在浪花间，你我的心湖里。厦门，瑕不掩瑜的时尚。她独有的闲适淡雅、优美妙曼的旋律。这是浪花与白云的絮语，是晨风与朝霞的摩挲；是马达与汽笛的和鸣，是你的我的他的心灵与时尚的交响！
记录生活的点滴，定格属于你独有的时尚轨迹，不空洞不虚无，真实，自然，快乐而美好……
大光圈可以打造浅景深，主体实，背景虚化，很自然的凸显出人物。其实人像摄影的构图是关键的一步，无论是正中央的稳重构图，还是黄金分割点的惬意构图，只要被我们的镜头锁定，你就是焦点！
红色的印花显得甜美娇嫩，紧身的包臀裙令腿部显得修长，配上一双裸色的高跟鞋，淑女风的时尚搭配；不同场景的状态、光线的分布、季节的变化、不同的景点和动线...都有可能产生与众不同的时尚点。
活动说明：<参与投票的方式>
活动时间：20**年8月29日
活动奖励：
一等奖1名: 价值20000的美容礼卡+个人写真3套(1/套/年,共三年) 二等奖1名: 价值1580的离子项链+个人写真1套(1/套/年,共一年) 三等奖1名: 价值980的离子喷雾器+个人写真1套(1/套/年,共一年) 特别奖1名: 2000现金美容卡
幸运奖10名: 蘑菇灯精美礼品一份.
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篇一：王涛嘉年华新闻预热稿
“201x天津空港经济区首届文化体育嘉年华”6月18日隆重开幕
——别出新裁的嘉年华来了
作者：空港体育王涛
关键词：一流设施；阵容庞大；全民参与；规模空前；非凡体验；快乐无限；明星闪耀；**助阵；构建文化体育双平台，大发展大繁荣；
“201x天津空港经济区首届文化体育嘉年华”活动启动仪式将于6月18日在天津空港体育中心举行。
“201x天津空港经济区首届文化体育嘉年华”由天津港保税区空港经济区社会发展局、天津港保税区工会、天津港保税区企业协会主办；天津机场体育中心、上海领先体育投资管理中心承办；天津盛钢房地产开发****作为本次活动的独家赞助商。
嘉年华与迪斯尼主题公园、环球影城并称为世界三大娱乐品牌，早已于欧洲多国巡回举行, 将欢乐时光带至法国、德国、意大利等城市。已在香港、北京、上海、重庆、南京等中国城市举行。嘉年华以嘉年华、刺激和虚拟未来引领世界娱乐狂潮。
而此次“201x天津空港经济区首届文化体育嘉年华”活动却另辟蹊径在整个活动中你却找不到任何游乐设施、设备；这在嘉年华史上可是别出心裁的一次。
“天津空港经济区首届文化体育嘉年华”以充分发挥体育和文化的“彰显和引领”作用为主旨，通过动静相宜的“9大”系列活动，倡扬保税区企业文化 ，张扬保税区人个性，实现提高区域文化氛围和人气，提升区域凝聚力和向心力的目标。本次嘉年华是得到了天津港保税区、天津空港经济区各部们的大力支持，并联手各相关协会和主流媒进行深度合作，以时尚户外健走、室内体育竞技、演艺表演、中外艺术家雕塑展、摄影展、新潮歌手大赛等活动为主要内容的大型嘉年华活动。参加人数和规模均为近年来天津市最大的。
“201x天津空港经济区首届文化体育嘉年华”定于201x年6月18日—9月30日在天津空港举办，活动期间内容丰富多彩，九大系列活动环环相扣、掩映生辉，主要包括：六月的“复地.温莎堡”天津空港首届文化体育嘉年华暨空港首届室内运动会开幕启动仪式、六月的天津空港第三届企业足球锦标赛决赛、六月到七月的“复地.
温莎堡”天津空港首届室内运动会、“复地.温莎堡”共生艺术国际“五人”雕塑展、“复地.温莎堡”天津港保税区建区21周年摄影展、七月到八月的“复地.
温莎堡”天津空港唱响一夏歌唱达人赛、“复地.温莎堡”天津空港首届环湖健步行暨铁人三项赛、九月的天津港保税区公寓（宿舍）文化节、天津空港首届文化体育嘉年华闭幕仪式暨文艺汇演??
作为本次嘉年华活动最大的两个亮点，“复地.温莎堡”天津空港首届室内运动会；“复地.温莎堡”天津空港首届环湖健步行暨铁人三项赛，将倍受瞩目。
天津空港首届室内运动会，有80家企业代表团参赛，总参赛人数近1500人，届时将在空港体育中心2万3千平米的室内共享空间展开激烈的角逐。大会设室内篮球、网球、羽毛球、乒乓球、台球、游泳和竞速跳绳等7大赛项17小项，采用单败淘汰，团体总积分，取前12名获奖；有部分项目还将采取一局定胜负的方法，这将大大的提升比赛结果的偶然性，对选手的临场发挥将是极大的考验，比赛的激烈程度可想而知。
天津空港首届千人环湖健步行，是将群众体育和专业比赛有机结合的一场别开生面的活动，以群众广泛参与的“健步走”作为主体活动。路线选择沿空港经济区人工湖进行比赛，这里不仅环境优雅，而且周边包括了管委会、***中心、金融街、皇冠酒店、体育中心、文化中心等，充分体现了空港的经济建设成果和风貌；考虑到空港的位置特征，为了吸引更多职工家属的参与，让职工家属们更好的体验空港、热爱空港，本次活动同时举行空港家庭日活动，在湖边指定地点设置野餐点，参赛家庭可自带一些小吃，在湖边指定地点设置野餐点，大家可以边观赛助威、边欣赏湖畔美景、边品尝美味小吃，拥抱自然、其乐融融。
整个活动的高潮是天津铁人三项赛，比赛分为**组、老年组和青年男女组；**和老年组：比赛总距离32.5公里（游泳7公里
5公里，自行车20公里，跑步5公里）；青年组：比赛距离16.25公里（游泳3
75公里，自行车10公里，跑步2.5公里）。参赛选手为本市130名职业选手和20名来自北京、和北的专业选手；
比赛严格按照专业比赛标准进行场地设置，起终点门、运动员等候区、休息区、观众区、饮水站、饮食站、救生站、医疗站、采访区、摄影摄像区、安保及道路限行等有力措施，保证比赛的规格和专业性；届时，优雅如闲庭信步的健步走与激烈的铁人三项，两种不同风格的比赛将在同一空间画面中出现，喜爱体育的观众将大呼过瘾！
“201x天津空港经济区首届文化体育嘉年华”筹备至今，共有空港、海港、保税区的世界500强跨国企业如空客a320、卡特彼勒、麦格纳、林德；以及国家重点大型、超大型企业如中国航天、中生所、复地集团等众多企业近百家，参与人数近1500人，可谓全民参与，规模空前。嘉年华将充分利用文化体育平台优势，为机场旅客提供一个静态与动态相结合的大型嘉年华活动；让热爱文化体育的机场人在挑战比赛的同时，感受非凡的情怀，展现个人才华！
“体育和文化艺术”在促进人的全面发展，促进经济社会发展中发挥着重要作用。“空港人的健康和快乐”是我区建设持续增长的经济大区和科学发展模范新区的重要基础，也是空港人幸福的重要源泉。
“201x天津空港经济区首届文化体育嘉年华”以全新的视角、一流的设施、全新的理念、迎接全民的参与。
第二部分：201x春季家居展热身新闻发布
逆势飞扬，“码”到成功
--金天拓一家举办201x广东春季家居展
在家具行业素有“黑马”之称的佛山市金天拓家私****，近年持续发力，稳步增长，即便在201x年行业寒冬之际，仍保持了18%的增长速度。数百家经销商见证和体验了公司的奇迹，许多商业伙伴真诚地倾诉：加入金天拓，我们放心；投资金天拓，我们赚钱！
阳春三月，善于创造传奇的佛山市金天拓家私****又将带给我们怎样的惊喜和浪漫呢？
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3.15活动方案(活动方案)
第一篇：3.15活动方案
第二篇：消协3.15活动方案
第三篇：2014年3.15活动方案
第四篇：卫浴3.15活动方案
第五章xx年分行3.15活动计划
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正文第一篇：3.15活动方案
3.15义举惠民，**分店第7届过期药品100%换新！
从3月16日到3月14日
凡深圳会员出示会员卡或提供会员卡号并提供过期药品，经过门店工作人员核查确定该药品在深圳有历史购买记录，均可享受过期药品换新。会员之间的药品交换最小单位为最小销售单位，最小单位不能拆分。
活动期间免费办理会员卡。
兑换药品细则：
（1） 交换必须是药品（不包括食品、保健品等）。
（2）兑换须出示深圳会员卡或提供会员卡号，经过门店人员在电脑系统核查，确认过期药品有历史购买记录方可兑换；（这篇文章非常重要。交换前必须检查，未验证的商店有权不交换。）
（3）未查到有购买记录的会员，有可能带来兑换的过期药品不是本店购买，也可能购买时未使用会员卡，针对此种情况，10元以下的商品，门店可灵活处理自行决定是否给予会员兑换。10元以上商品不予兑换。
（4） 过期药品必须在2014年9月1日后到深圳**药房购买；
（5） 交换给会员的药品最小单位为最小销售单位；
（6） 全药可直接换成全药；不足一个最低销售单位的，可以100%调换过期部分，不足部分按药品零售价补足差价；
（如会员有2/3盒过期药品，只需补充1/3盒**即可更换整盒药品）
（7） 过期药品已停止使用的，可以对药房指定的药品补足差价；
（8） 活动期间，会员兑换的药品不再享受会员卡优惠；
（9） 本活动最终解释权归深圳**公司所有。
其它：（1）“历史购药查询操作说明”、“兑换登记表”详见附件。
（2）门店要在活动开始前要按“查询操作说明”进行操作练习，避免因查询速度慢使会员产生不满。
（3）门店需做好兑换登记；退回的过期药品存放在库房，事后退回仓库处置。
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1 . 请蹂躏我吧，自的女王们!
2 . 每天我都仰望夜空，对着每一颗划过的流星许愿，祝愿我的朋友永远开心。今晚，你抬头会看见一颗特别的流星，我已经向它许愿：祝你妇女节快乐！
3 . 顶好，魅力无限。
4 . 美丽在你身上突显，年轻是你的资本，聪明伶俐非你莫属，温柔贤慧是你本质，三八节到了，愿聪明伶俐的你越来越美丽，温柔贤慧的你年轻永驻。
5 . 郭靖不敌黄蓉强，令狐要上东方床电女神霸气侧漏，至尊红颜，女王节快乐!
6 . 有你相随，永不言退!只因有你，人生更美
7 . 以我文明新貌，共庆新春佳节
8 . 桂鹏王融融，我们喂你们带盐
9 . 你的一笑，使我心跳！你的一看，世界震撼！你的一站，交通瘫痪！你不打扮，已很好看！你一打扮，宇宙惊叹！美女，三八节快乐啊！
10 . 炯炯有神的双目闪烁着亮丽的青春活力，娇艳的身材气质透漏着美靓的魅力，勤奋上进好学坚韧不拔的个性展现出自强不息的毅力。女生节，祝全校的女生同学都快乐!永远靓丽可人。
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“201x天津空港经济区首届文化体育嘉年华”定于201x年6月18日—9月30日在天津空港举办，活动期间内容丰富多彩，九大系列活动环环相扣、掩映生辉，主要包括：六月的“复地.温莎堡”天津空港首届文化体育嘉年华暨空港首届室内运动会开幕启动仪式、六月的天津空港第三届企业足球锦标赛决赛、六月到七月的“复地.
温莎堡”天津空港首届室内运动会、“复地.温莎堡”共生艺术国际“五人”雕塑展、“复地.温莎堡”天津港保税区建区21周年摄影展、七月到八月的“复地.
温莎堡”天津空港唱响一夏歌唱达人赛、“复地.温莎堡”天津空港首届环湖健步行暨铁人三项赛、九月的天津港保税区公寓（宿舍）文化节、天津空港首届文化体育嘉年华闭幕仪式暨文艺汇演??
作为本次嘉年华活动最大的两个亮点，“复地.温莎堡”天津空港首届室内运动会；“复地.温莎堡”天津空港首届环湖健步行暨铁人三项赛，将倍受瞩目。
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一、活动时间
8： 20xx年3月6日30-11:00
二、活动地点
西安市启智学校教学操场
三、与会人员
1.领导嘉宾
西安华旗药业****董事长、总经理李文彪先生，西安华旗药业****副总经理毛红娟女士
西安市启智学校校长杨莉
西安市启智学校书记韩秦虎
西安市启智学校副校长吴保印
2.参会人员
西安华旗药业****30名员工
西安市启智学校师生
3.参与**
陕西省电视台
四、活动议程
1主持人：吴保印，七夕学校副校长
2.捐赠仪式
启智学校副校长吴保印先生
第二项杨莉校长致欢迎词
西安华旗药业****董事长、总经理李文彪先生致辞
第四项启智学校领导接受捐赠
1.企业领导向学校捐赠
2学校领导为企业发放爱心捐赠证书
五是开展企业职工与学生的融合活动
注：1。早上8:20在西安启智学校门口集合，迟到者按正常上课处理。
2在捐赠仪式开始时，我们站成一排。(看当时情况在决定站成几队)不得嬉戏打闹、大声喧哗要有秩序。
三。捐赠仪式结束后，两个人组成了一个小组。每个班有8名学生，2名老师。我们的员工根据不同的课程和课程，灵活参与。不影响教学，学生不能单独拍照。
4、下课后，所有人到会议室集合，进行华旗5周年庆典活动。因为会议室和教学楼在一起，我们应该尽量不要随便走动，出入，闹得很大。
5、分成各个小组，由各组长组织(如金蚕康宝组等)学习、讨论心得。
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2016注册物业管理师管理实务预热题
不定项选择题
1、回答题：
某小区物业管理处接到火情报告，小区C区A栋发生火灾，接到报案后，物业管理处采取了以下行动：(1)通知巡逻岗现场确认火情，确认后启动应急预案，并通知消防主管部门。(2)救援疏散组组织现场人员进行疏散，在疏散的同时，灭火组进行灭火。(3)发现有车辆停放在消防通道上，及时联系业主，疏通消防通道。
以下关于义务消防队的说法错误的是()。
A.分为指挥组、通信组、警戒组、设备组、灭火组和救援组等。
B.由项目工作人员和业主共同组成
C.设备组由具有消防设备操作及维护知识的维修人员担任
D.灭火组和救援组由年轻力壮、身体素质好的人员担任
2、根据下面材料回答问题
某高层综合物业项目地处城市中心区，总建筑面积10万m2，地下2层，部分为配套停车库，部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积5%，且以本地树种和灌木为主。1～4层为商业裙楼，5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业服务企业承担，出租经营内部区域，由各承租单位自行管理。该项目物业服务包括房屋维修管理服务、设备设施管理服务、保洁服务、公共秩序管理服务、消防管理服务、绿化管理服务、社区文化等内容。在物业服务过程中，相关各方先后提出了以下观点。
(1)物业服务的消防安全管理不涉及裙楼各出租经营场所。
(2)各承租单位应分别和物业服务企业签订物业服务合同以方便管理服务。
(3)百货商场内夜间值班巡视不属于物业服务企业的职责。
(4)写字楼公共卫生间清洁工作应由物业服务企业承担。
(5)大厦屋顶设立商业用途广告牌，由物业服务企业经营，收益应交到业主委员会主任指定账户，由业主委员会管理、支配和使用。
请回答下列问题：
本项目建筑和设备设施管理可采取的技术节能减排措施是()。
A.更换耗能较大设备
B.加强节能宣传和培训
C.建立能源消耗考核制度
D.调整设备运行时间，实行节能运行程序
简答题
3、 某房地产开发公司开发的.某住宅小区，由甲物业服务企业承担前期物业服务。业主于2010年8月开始人住，2012年5月该小区召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同于2012年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2012年8月1日前办理完成物业承接验收手续。甲物业服务企业收到业主委员会书面通知后，安排了该小区管理服务人员退场，但以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业服务资料，拒不配合物业承接查验。2013年8月15日，顶层的16户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责修缮。之后，乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投诉。
请回答下列问题：
16.上述16户业主提出的修复请求是否合理?是否应由乙物业服务企业负责无偿修复?
17.乙物业服务企业的做法是否妥当?如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉?
18.该小区的前期物业服务合同何时终止?
19.甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料的理由是否成立?请说明理由。
20.在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应如何进行物业承接查验?
4、 2013年8月，业主刘某人住某高档公寓某单元，至2013年10月未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。
请回答下列问题：
14.物业服务企业这样回答对吗?物业服务企业怎样避免开发商的工程遗留问题?
15.刘某拒缴物业服务费的行为是否正确?说明理由。
16.业主与物业服务企业可以采取什么形式约定物业服务费用?
5、 某市xx家园高层塔楼业主A先生装修房屋，在自家户门外约2m的公共通道处安装了防盗门，将大约4m2的公共通道占为己有。物业服务企业发现后多次劝阻，但A先生认为物业服务企业只能服务业主，无权管理业主，拒不恢复原状。家住A先生对门的业主B女士也多次要求A先生拆除防盗门，但A先生对B女士的要求置之不理。B女士以物业服务企业没有尽到职责、没有能够阻止A先生安装防盗门为由而拒绝缴纳物业服务费用。物业服务企业在A先生装修前已向其告知了装修禁止行为与注意事项，要求其不得占用公共部位、不得拆改承重结构等，并与其签署了装修管理服务协议。依据该协议，物业服务企业对违反协议的装修行为有权进行劝阻、制止以及要求恢复原状。在A先生安装防盗门时，物业服务企业多次发函予以劝阻制止，并及时报告了业主委员会。
请回答下列问题：
17.A先生在公共通道安装防盗门是否合法?为什么?
18.哪些主体可以起诉A先生，要求其拆除防盗门，为什么?
19.假如你是物业服务企业经理，由你来解决A先生和B女士之间的纠纷，采用哪种方式更有利于小区的长治久安?
20.B女士拒绝缴纳物业服务费用的理由是否成立?为什么?
6、某物业公司负责上海市某小区的物业管理工作，该小区业主陈小姐已有好几个月没缴纳物业服务费了。物业公司上门催缴时，陈小姐以不久前自家卫生间屋顶渗漏，物业公司没有及时进行维修，给其生活造成诸多不便为由，拒缴物业服务费。
请回答下列问题：
11.陈小姐拒缴物业服务费的理由是否恰当?说明理由。
12.物业服务收费定价形式有哪几种?
13.业主与物业服务企业可采取哪种形式约定物业服务费用?
14.物业服务企业的营业成本构成一般包括哪几个部分?
7、2012年10月16日，车主张某将新买一辆轿车停放于小区停车位处，第二天早上发现车被高空坠物砸坏车头盖板。张某找到小区的保安，保安称其为小区正在装修的8层住户坠落的砖块所砸，并带张某查看现场。张某要求8层业主赔偿其修车费用，B层业主称自己装修已经向小区物业服务企业申报登记，手续齐全，装修合法，拒绝了张某的要求。张某与其交涉未果，遂将8层业主和小区物业服务企业告上法庭，要求两被告连带赔偿其修车费l0000元。
请回答下列问题：
11.根据案例分析，业主装饰装修前，应向物业管理单位提供哪些资料?
12.说明在物业管理范围内出现高空坠物的处理措施。
13.物业管理活动中可能发生刑事案件，物业服务企业应怎样做?
8、A物业服务企业负责B写字楼的物业管理工作。某天，租用10层的传媒公司行政主管李小姐找到A公司的物业部赵主管，因公司有重要领导要来公司视察，协商在B写字楼大厅及人口处悬挂一幅巨大的欢迎标语。赵主管本着“客户至上”的服务精神，答应了李小姐的要求。
请回答下列问题：
11.赵主管的做法是否妥当?说明理由。
12.如何避免此类事件的发生?
13.假如你是赵主管，请说明与客户沟通的注意事项有哪些。
14.物业服务企业与客户的沟通方法有哪些?
15.A物业服务企业与业主沟通交流的内容有哪些?
9、【 典型考题•案例题】
某物业项目年度绩效指标体系如下表所示。
2012年年末，经项目绩效总结，形成如下结果：净利润实现24万元，物业管理费收缴率为97%，住户满意度指数为85，工作计划完成率为97%，建立并实施项目质量管理体系的成熟度为40%，员工满意指数为96，员工能力提升的成熟度为55%。(基准值匹配基础分为50，目标值匹配基础分为75，挑战值匹配基础分为100)
问题：
1、计算该项目各单项指标的绩效分数
2、计算该项目2012年绩效分数
10、某小区在前期物业管理活动中，建设单位与物业服务企业，就如下事项达成一致：
1、建设单位委托物业服务企业办理业主入住手续;
2、拟由物业服务企业主持成立业主大会的筹备工作;
3、地下停车场产权属建设单位，外包给专业公司管理;
4、因停车位不足，拟将部分消防通道划为临时停车位，同时要求做好警示标志。 大学迎新活动方案 大学迎新活动方案篇一 一、目的 为了帮助05级的新生能更好的适应崭新的大学生活，以及更广泛的宣传我卧龙苑，提高我们在学生中的知名度，大学迎接新生活动方案。 二、活动事项 新生入学后，我们学校门口会设立接待处，帮助他们把行李送到值机点 1、时间：在新生入校报到的三天 (9月13日至9月16日)每天上午7：00到下午5：00 2、地点：在我校大门口两侧 3、活动场所布置： 大旗：两个企业，两个卧龙苑。悬挂于显眼出，可使新生能一眼就能望到。展览企业及我苑形象说明：长*宽=10m*10.8m 小横幅；新生接待处各一个。用于表明接待处所代表要接待的地区。 海报：用于宣传赞助企业产品。布置在新生接待场所。 宣传单：a4纸打印，由相关人员发给新生，宣传赞助企业的相关产品。 三、计划安排 1、活动场所的布置，规划方案《大学迎接新生活动方案》活动宣传所需物料必须在9月13日上午12：00前到位。计划部组织，9月13日下午1:00举行 00开始布置场所并在该天下午5点前完成。如人力不足，可调集其他部门闲置人员协助。 2、新生接待人员的配置。接待人员分区接待来自不同地区的新生，其组成是由来自该地区的上一届的老生。它可以从我俱乐部的普通会员中挑选。 3、帮助搬运行李的人员。由青年志愿者协会发出，外联部在9月13日下午5:00前完成相关联系。 4、活动经费总预算。1职工伙食费：学校赞助10元/人。天*50人*2天=1000元 企业赞助 40元/人。天*50人*3天=6000元 备用资金学校 200元 企业 500元 总计 7700元 其中，企业材料生产部分由企业自行提供。经费和物资由联络部在9月12日前完成。 全体卧龙的工作人员在活动期间在没有事的情况下均要到场协助本苑的工作。 大学迎新活动方案篇二 主题：应天学院20年 时间：20**:10月8日 活动地点：应天学院体艺楼 主办单位：应天学院 策划承办单位：应天学院新闻部 赞助单位：、 面向对象：应天学院大一新生 活动目的：为了迎接我院新的师弟师妹为了迎接新的一年我院特开此活动，目的是为了丰富同学们的校园生活，提高同学们的创新思维能力，使同学们在活动参与中掌握更多知识，提高能力;让同学们感受学院对我们深深的爱恋，对我们的美好未来充满祝福，让我们永远记住这个美丽的学院。 活动对象：全体新生以及所有团委的成员 晚会目的及意义：岁月匆匆，一年就这样过去了，迎来了新一届应天学院的同学，他们带着青春蓬勃的朝气和远大的志向加入到应天学院这个团结友爱的大家庭。我们院团委打算通过举办迎新文艺晚会，师生共聚一堂，欢迎新同学的到来，表达对新同学的关心与期望，让他们能更多地了解学院的优秀历史，使他们能尽快地在大学生活当中找到自己的位置以进入角色。 同时，我们通过这个文艺晚会发掘我们学院的文艺人才，使他们的特长能得到更好的培养，还借它丰富大家的课余生活，提供一个展现个人魅力的舞台。 晚会主题：这台文艺晚会的主题是：新生目前非常需要了解大学生活和校园文化，尽可能快的适应大学生活，所以这次晚会突出一个爱字，借文艺晚会把大家对新同学的感情和祝愿表达出来，让他们能愉快的开始大学四年的学习和生活。 晚会形式及内容：学院新生每班编排一个节目(参赛人数不限)，学校里的每个社团排一个节目(从中选优)，形式不限，内容尽量贴近大学生活贴近主题。具体节目安排由各班文艺委员负责组织。 所有的节目都要事先排练，经节目策划组审核合格后方可在晚会上演出。 演出顺序由主持人和策划组决定。晚会开始前半小时，来自全校的学生和评委、老师入场。入场期间，晚会现场****(动听的**)。 晚会进行时，可以利用各种道具来激活现场气氛，并将整场晚会自始至终记录下来。 通过晚会嘉宾及观众代表的评选，晚会将评选出一等奖一个，二等奖两个，三等奖五个，最具创意节目奖两个，评出最佳表演奖两个，对于质量上乘的作品，我们还将选派参加校级以上的文艺晚会 活动流程： 1 全体学生及嘉宾入场 2 主持人致开幕词 3 主持人介绍嘉宾 请致辞并宣布晚会正式开始 5 文艺表演 6 颁奖 活动结束时：主持人宣布晚会结束并送行嘉宾 大学迎新活动方案篇三 一、活动背景及目的 为了更好地配合学校做好迎接201x级新生的工作，给新生留下美好的第一印象，帮助新生能更好的适应崭新的大学生活，以及更广泛的宣传我x学院院团委学生会，提高我们在学生中的知名度。***大学x学院学生会办公室结合以往迎新工作经验，针对本年新生特点，草拟201x年新生接待工作方案如下。 二、活动主题 x学院201x级迎新 三、活动时间、地点 时间：201x年9月6日、7日、8日 地点：***大学西区万人餐厅南门(东侧) 四、活动流程 一、前期准备 ⑴、征集迎新志愿者 ① 采集时间：9月1日至9月5日 ②、征集对象：x学院201x级全体同学 ③、征集要求：由13级各班班长负责征集(组成迎新小组并制定小组长)具体人数安排见下文中期迎新安排。 ⑵、迎新成员培训会 ① 会议时间和地点：9月1日上午11:00；x学院团委办公室。 ②、参会成员:13级全体学生会干事、12级各班班长，团支书。 ③会议内容及说明 a、会议由办公室成员负责主持 b、 说明入职注意事项及流程，并安排新成员工作 c、 宣读新年纪律、优秀部门和个人奖励 ⑶、组织搭建迎新点 ①、9月6号晚7点由办公室干事王戬，常熠琛,朱贺佳，体育部干事赵康，周萌萌和志愿者小组长负责组织搭建迎新点帐篷。 ②、准备搭建迎新点材料： (1)办公室干事王戬，常熠琛,朱贺佳，体育部干事赵康，周萌萌负责落实桌椅(桌子4张，椅子3排，西五楼106中，可具体协调) (2)网络部干事唐祝妍负责准备电脑六台和18名电脑操作者，并且教会电脑操作者迎新系统的各项事宜。 (3)内宣部干事张豪豪，赵晓芳负责宣传板块3块。内容包括： i)201x级新生入学须知，201x级辅导员****、收费标准; ii)新生需要注意的地方，以及学姐学长对新生的建议。让新生熟悉校园，更快地适应新生活； iii)x学院介绍，x学院的教学楼，办公楼等设施，建设，历史等。 (4)权益维护部干事闫静茹，王坤鹏负责饮水机和纯净水的看护，并准备胶带，绳子若干。挂条幅。 (5)心理部干事何宁宁负责设计新生登记表，内容包括：新生姓名，性别，专业，个人****，家长****，家庭住址。并打印好。 (6)办公室干事朱贺佳负责收发工作人员服务牌。 (7)13级新生班主任木强负责制作防骗指南。 (8)13级新生班主任陈社斌负责微博报道。 (9)学习部干事赵义合，宣传部干事郭晓磊负责准备照相机，便利贴。新生报告可以在我们学院的新版中写下他们的理想。并且拍照留念。 二、中期迎新 中期定向阶段根据预备会议的内容进行。大致流程为： ⑴、在校门口，后操场，东区桥头各安排10名志愿者，携带迎新木牌，具体工作是将刚下公交车的新生及家长引至院迎新点。 ⑵、院迎新点志愿者安排： 9月6日下午3:00--7:00安排志愿者150人(每班30人)。 晚上15:00--24:00安排志愿者100人(每班20人)。 凌晨0:00--次日早上6:00安排志愿者10人(每班2人，尽量找体质好的男生)。 9月7日上午6:00--12：00安排志愿者150人(每班30人)。 下午12:00--18:00安排志愿者150人(每班30人)。 晚上18:00--24:00安排志愿者100人(每班20人)。 凌晨0:00--次日早上6:00安排志愿者10人(每班2人，尽量找体质好的男生)。 9月8日上午6:00--12：00安排志愿者150人(每班30人)。 下午12:00--18:00安排志愿者150人(每班30人)。 晚上18:00--24:00安排志愿者100人(每班20人)。 凌晨0:00--次日早上6:00安排志愿者10人(每班2人，尽量找体质好的男生)。 具体工作：带领新生到宿舍，协助领取宿舍钥匙。并带领新生逛校园，熟悉环境。 院迎新点负责人安排： 由学生会外联部干事李中会，孔婉婉，张东梅，邵柏强，生活部干事张阿萌，王建业负责制作迎新板(六块) 上官颖敏、郭晓磊、王晓萱负责新年期间不定期收集新闻素材和及时报道。 由学习部干事赵义合，外联部干事邵柏强负责引领报道的新生在我院宣传板上写下自己的梦想或者其他想说的话，并且拍照留念。 科技创新部秘书李明，文化娱乐处处长张雪莹和李笑波负责为拍照留念的新生名单，方便拍照。在将来。 崔杨阳和林霄负责现场订货。负责在问讯处回答新生和家长的疑难问题。 网络部主任唐祝妍和于振振负责引导电脑输入。 妇女部主任原炎艳和袁子雁负责分发一份。 统筹部主任张珂佳、组织部主任沙喜兰、沈琦负责收钱并做好记录。 心理科主任何宁宁、李领丽、陈玉、毛黄彪负责收集档案、通知和团情信函。 由院领导(待定)走访新生宿舍。 值班人员食物等(待定) 注意：主席负责总体方向，办公室负责值班人员的出勤。在每个时间段，都会有10名志愿者来协助每个负责人。 活动前软文 “试”不可挡——2011新福特蒙迪欧-致胜动力体验营 “最是一年春好处，绝胜烟柳满皇都”。每到春天，沉寂了整个冬天的心情开始蠢蠢欲动，早晨推开窗迎着温暖的阳光，一天的心情都会变得顺畅，工作之余不由在心里盘算：这个周末带着家人开着车逃开钢筋水泥的城市，到一个有山有水的地方郊游。 可是如果此时你正在考虑买车、换车的朋友，会有一个更好的选择——参加2011“‘试’不可挡”新福特蒙迪欧致胜动力体验营。在这里，您可以与家人一起试驾，并对车辆发表意见。春天的阳光照在每个人的身上，这使你快乐。 2011款新福特蒙迪欧-致胜 最近中级车市场上的亮点莫过于新上市2011新福特蒙迪欧-致胜，该车型引入了ecoboost直喷涡轮发动机和powershift 6速双离合变速器，彻底化解了动力和油耗这对矛盾，真正实现更强动力与更低油耗的完美结合。 ecoboost gtdi发动机集成了涡轮增压、燃油缸内直喷和双独立可变气门正时系统三大关键技术，最大输出功率176.5kw/ 6000rpm，最大输出扭矩340nm/1900-3500rpm，拥有领先同级车的240马力的超强动力（数据在网上查到，需要经销商核对）。而搭载的powershift 6速双离合变速箱，继承了手动变速器结构简单、安装空间紧凑、重量轻、传动效率高、制造成本低等优点，又融合了自动变速器动力传递不中断、操作简单、舒适性高的良好特点。 与传通的液力机械式自动变速器相比，油耗可降低9%。 2011款新蒙迪欧-致胜动力体验营 为了让购车者能深切的体会新蒙迪欧-致胜的动力和操控，我们于3月26日-27日两天，在***（安徽江苏某地）举行“试”不可挡——2011新福特蒙迪欧-致胜动力体验营活动。 在活动现场，特别安排了“致胜”讲堂，对2011新福特蒙迪欧-致胜动感设计、精准驾驭、全面安全、尊荣空间和顶尖工艺的五大亮点进行深入分析。让我们参加这次活动，从内到外深入了解2011年新福特蒙迪欧的成功。 另外，本次活动还为您提供专业的试乘试驾场地：起步加速、转弯变道、紧急转弯等，几乎涵盖了所有驾车族日常开车会遇到的问题，分别从“动力性”、“操作性”、“舒适性”和“安全性”等四方面诠释新蒙迪欧-致胜的完美性能。在实地进行小测试后，如果车主仍不满意，他也可以在工地外进行深度试驾。 在宽阔的道路上，感受胜利带来的扬尘。 看看越来越浓的绿色大地，听听越来越近的雀鸣莺啼，闭上眼睛试想一下，在环湖公路上，车主悠闲自得享受着驾驶2011新福特蒙迪欧-致胜带给他的乐趣，家人在后座憧憬着未来的幸福生活，一路上动感时尚的车与美丽的风景融为一画，让人心旷神怡。 这样的画面是不是让你很心动，那么就赶快行动吧，欢迎感兴趣的车主，到当地经销商处报名，当天凡是来参加试乘试驾的客户，均有机会参加“节油更给力，10元升值优乐惠”活动，抽取“优乐券”（100%中奖），活动结束后，只需交纳10元定金，就可得到240倍的奖品反馈。心动不如行动，还等什么？快来展厅报名参加我们2011**福特蒙迪欧-制胜动力体验营！ 安徽、江苏某地 经销商的地址、**⏣ 活动预热方案 ⏣
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