窗口工作的优秀事迹材料（汇总二十篇）。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
小关坚持为客户提供安全高效的'金融服务：为客户办理业务时，他操作规范、服务专业；为客户汇款时，他总会多问一句客户是否认识对方，提醒客户防范金融诈骗；回访商户时，他关心客户使用农信社金融产品遇到哪些问题，并积极为客户解决，只希望客户能够放心、安心。
有一次，一位客户急冲冲地走进网点大厅，经询问得知客户妻子患尿毒症卧病在床，急着取钱治疗，可他拿妻子的银行卡在自助柜员机取款失败，客户焦急万分。小关接过银行卡并进行测试，发现银行卡因损坏导致无法读卡，但是办理换卡业务需要本人亲自办理，这让客户更加发愁了。小关见状立马跟客户说：您留下家庭地址和联系方式，我们尽快上门为您妻子办理。”于是当天利用午休时间，和同事一起到客户家中提供上门服务。客户及其家人连声道谢：“我们不懂银行卡，但是钱存放在农信社，我们很放心，感谢你们！”“想客户之所想，急客户之所需，排客户之所忧。”25年以来，小关是这样想的`，也是这样做的，并认真践行于日常工作中去。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
小高，女，汉族，1976年2月出生，1995年7月参加工作。中共党员，本科学历。巨野县凤凰街道办事处文昌路小学教师。曾被评为“菏泽市中小学优秀班主任”、“菏泽市教学能手”、“菏泽市学科带头人”、“菏泽市首批教坛精英”、“菏泽市优秀教师”、“菏泽市拔尖人才”、“山东省师德标兵”、“山东省特级教师”、“山东省优秀教师”等荣誉称号。
自参加工作以来，小高老师一直辛勤耕耘在教育教学第一线，并长期担任班主任工作。十几年来，她凭着对教育事业的执着追求，以忘我的境界，不屈不挠的毅力，矢志不渝地把满腔的心血都奉献在农村教育这块热土上，以扎实的工作作风和出色的工作成绩，赢得了家长的信任、同事的尊重和学生的爱戴，在平凡的工作岗位上谱写着青春闪光的篇章。
辛勤耕耘爱生如子
1995年，小高老师从师范学院毕业，分配到巨野县一所农村小学——田庄镇佃户屯小学任教。为了心中热爱的教育事业，为了担当起“传道授业解惑”的重任，她心里始终把教学工作放在第一位，为了备一节自己满意的课，她常常晚上对着录音机反复练习发音，直到深夜。为了收到良好的教学效果，学拼音时，她每节课都会制作生动有趣的活动卡片；学课文时，她勤学苦练简笔画做到逢课就画，课课不落；学形声字，她自编儿歌：天晴晴水清清，请你来做事情，天天都有好心情……为了她心爱的教育事业，小高老师倾尽所能。不知有多少个日日夜夜她独自一人伏案在教室，挑灯在家中。长期紧张的工作使她多次病倒，但她做完甲状腺手术后顾不上休息，又投入到学校的工作中。
小高老师长期担任班主任工作，她深知每一位学生，都是一个丰富多彩、独一无二的生命世界。她以女性特有的敏锐和细致，从点滴小事入手，塑造他们美好的心灵，培养他们高尚的品质和人格。
低年级班主任的工作是琐碎而忙碌的，为了使孩子们尽快适应学校生活，小高老师不知倾注了多少精力，耗费了多少个休息日。她每天坚持深入浅出地对孩子进行行为规范教育：她从不放过每一个细节，从一个小小的动作、一个排队的站姿、一个上课坐姿------她都一次次亲自示范。她通过自己的言传身教，用自己的人格力量感染学生，把自己的爱倾注到每一个学生身上。她在自己家庭经济拮据的情况下，还拿出工资资助困难家庭的学生，让困难家庭的学生完成学业，她累计捐资助学2万多元，多名受她捐助的学生顺利地完成了学业。
任劳任怨甘于奉献
身为一个女教师，她同时也是在父母身边尽孝的女儿，是在丈夫身边给予温暖和支持的妻子，更是稚儿心中永远的依赖——母亲。家庭的责任，老人和孩子需要，一切都在等待着她。可是，面对学校工作，她以一颗坚忍的心，舍小家，顾大家，毅然决然地选择了工作，扎根在了学校。
这些年来，她觉得最亏欠的人便是女儿娇娇。从女儿还在上幼儿园时，每当别的孩子，躺在妈妈怀里听着睡前故事甜甜入睡的时候，女儿枕边却没有妈妈的陪伴；当清晨孩子睁开眼睛寻找妈妈的时候，却看不到妈妈的身影。多少次孩子在放学时，用羡慕的目光看着别的小朋友高兴地被妈妈接走，而自己等来的却总是失望。偶尔有一次，她去接女儿，幼儿园老师看着她陌生的面孔不让接，女儿却兴奋地跑过来，高兴地喊着“这是我的妈妈。”那一刻，她却搂着女儿哭了……
同样为了学生，她没有因为丈夫的一次严重交通事故耽误过一分钟的上课时间；为了学生，她放弃了许多该尽的家庭责任和义务；为了学生，她放弃了对疾病的及时治疗……学生占据了她的身心，对家人却饱含着深深的愧疚。
桃李芬芳硕果累累
辛勤的付出换来了累累硕果，她所带领的班级年年被评为“先进班级”，在每年的年度考核和师德考核中她都被评为优秀等次。在教学方面也取得了突出的成绩。她进行的“谣体教学模式”教学法实验，通过让学生自主创编童谣，寓教于乐，激发学生兴趣，使学生成为课堂学习的主人。2012年3月她主持研究开发的课程资源《谣香校园》在山东省首届课程资源评选中被山东省教研室评为三等奖。2009年10月论文《浅谈小学语文如何把好写字关》被中国科教育人杂志评为“学术论文一等奖”。2009年12月论文《如何让学生在小学语文阅读中学会欣赏》被中国现代科教论坛杂志评为学术论文一等奖。2010年4月论文《浅谈德育在小学品德教学中的运用》被中国科教创新杂志评为一等奖。论文《语文教学运用课件存在的弊端和对策》被中央科研所评为科研成果一等奖。2011年6月申报的《在活动中自主建构的课堂活动教学模式研究》被山东省教研室评为省重点课题。2013年3月主持申报了菏泽市教学研究课题《激发和培养小学生体育学习兴趣的实践与研究》。
十余年来，小高老师在教中学，在学中教，她执着追求的足迹，深深地印在一张张大红荣誉证书上。2003年12月，她被菏泽市教育局评为“菏泽市教学能手”。2004年5月被菏泽市教育局评为“学科带头人”。2007年9月被菏泽市人事局、菏泽市教育局评为“菏泽市优秀教师”。2007年9月被菏泽市教育局评为“菏泽市中小学优秀班主任”。2009年荣获“山东省师德标兵”和“山东省优秀教师”荣誉称号。2010年10月被山东省人民政府评为“山东省特级教师”。2010年12月被菏泽市教育局评为“首批教坛精英”。2011年5月被共青团巨野县委、县人力资源保障局授予“巨野县十大杰出青年”。2012年4月被菏泽市教育局评为“菏泽市规范办学行为先进个人”。2012年9月被巨野县委、宣传部评为“鲜花送功臣优秀个人”。2014年被评为“菏泽市拔尖人才”。
她发挥名师的辐射带动作用，和老师们交流教学心得，分享班级管理经验。每一次省市县举办公开课比赛，她都和学校里的老师共同研讨，帮助年轻老师备课，使学校老师的教学水平有了明显提高，学校里一大批青年教师脱颖而出，成为教学的骨干，并在各类教学大赛中取得优异成绩。小高老师带动了一批年轻教师的成长，同时也促进了学校的发展，学校获得“山东省教学示范校”荣誉称号。
“天道酬勤”——这是小高老师工作的座右铭。她的勤勤恳恳、尽职尽责、甘于奉献，诠释了一名人民教师的无悔追求。教坛勤耕耘，青春放异彩。小高老师以辛勤奉献的精神，高尚的职业道德，出色的工作成绩履行了一名人民教师的神圣职责。她扎根农村教育事业，用青春热血谱写着人生壮丽的诗篇！
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
今年以来，在县委县政府的正确领导下，在县行政服务中心大力支持下，县**局窗口牢固树立服务无小事、服务无止境、服务促发展的服务理念，以推进依法行政、推行政务公开、优化服务环境为着力点，严格遵循服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象的宗旨，竭诚为服务对象提供便捷、高效、规范和优质的服务，逐步成为我局对外服务的一个亮丽窗口，按照三集中、三到位的要求，我局行政审批事项高标准落实了应进尽进和周三领导现场办公等要求。
一、坚持高标准搞好硬件，为对外服务提供良好的基础条件
窗口服务方式的推行，既是实施政府效能提速、优化服务环境的重要举措，也是加强党风廉政建设的有效途径。窗口在硬件配备上，我们始终坚持高起点、高标准，具体达到了两优。一是环境优。电脑、桌椅等服务设施俱全，环境整洁，窗明几净，为服务对象提供优良的服务环境;二是服务优。对林业系统的行政审批事项、收费标准等事务疏理成册，并要求工作人员进行熟记，为窗口服务的规范、高效运作打下了坚实的基础。
二、建立健全窗口服务各项配套制度，力促窗口工作走向规范化
为保证窗口服务工作的优质、高效运转，我们建立健全了一系列规章制度：一是解决怎么办的问题。建立并完善了一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度，确保每个审批环节有章可循;二是解决谁去办的问题。今年，本着便捷高效的原则，我们在调查研究的基础上，进一步细化了各项行政审批事项的流程和条件，明确责任人和工作措施，做到责任到位;三是解决谁促办的问题。窗口每天办件向主管机关汇报，由机关和窗口一起，通过电话回访等形式，自觉接受社会各界对窗口服务态度、办事效率等各方面的监督。
三、严格按照各项行政审批有关规定运转，切实提高行政审批效率
按照条件公开、依据充分的具体要求，全面落实各项制度，简化办理流程，优化运转模式。窗口的各类办件准确率和满意率均达100%，得到社会各界的一致好评。按照一门受理、窗口运作、统一收费、限时办结的准则，确保审批程序严格规范，环环相扣，保证审批的公正性和合法性;开设行政审批绿色通道，对重点项目，本着特事特办、重大事项‘一事一议’的原则，保证各项审批程序的高效运转。
四、积极开展创建各类文明行业活动，努力打造林业窗口品牌形象
按照创先争优活动的要求，积极争创红旗窗口，提高服务水平，做到精心组织，措施到位。认真巩固活动成果，建立文明长效机制，起到模范带头作用。把十佳三差活动与开展行业文化建设有机结合起来，让工作人员参加行业知识培训，全面提高全体人员的综合素质，打造林业窗口品牌，努力造就一支职业道德好、专业技术精、业务水平高、开拓精神强的服务队伍。
五、不断创新工作思路，争当行政服务的领头羊
结合林业窗口的实际，我们制定提升行政审批公开承诺书，公开承诺赶超标杆和具体措施，疏理归纳合理化建议20多条，形成完善工作的思路和对策，做到综合评价，方案选优。在服务工作中，要求工作人员忠于职守，合理行使自由裁量权，争当行政审批的领头羊;教育工作人员树立正确的权利观、地位观和利益观，争当干净干事的领头羊;在管理方法、服务方式等方面不断创新，争当开拓创新的领头羊。
目前，**局窗口工作人员正以饱满的热情和积极向上的工作态度，投入到窗口服务上来，以乘胜赶超的态势，向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进，为全县经济社会的持续健康发展做出应有的贡献。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
“让我去吧，我是党员，我在基层多年，对基层情况熟悉……”面对疫情，某某没有丝毫犹豫，第一时间写下请战书，主动申请到疫情防控一线去。她放弃了春节休假，放弃了与家人难得的团聚时光，积极加入了抗疫之“战”，用自己的行动，努力践行“全心全意为人民服务”的初心誓言。
巾帼不让须排眉，排查宣传冲在前
疫情就是命令，防控就是责任。某某“下沉”某某街道办某某村后，她积极联系村“两委”了解疫情防控工作情况，迅速进入角色。工作中，她敢于担当、主动作为，入户排查时她总是“冲”在最前面，宣传劝导时她总是不厌其烦，耐心细致的宣传疫情防控知识，引导居民正确对待疫情，落实好安全防护措施，不信谣、不传谣，当好“宣传员”。短短的几天，她便与街道办、村、社工作人员一道实现了全村9个社全覆盖走访，齐心协力遏制疫情蔓延，用实际行动诠释了巾帼不让须眉。
不忘初心献爱心，抗疫捐赠暖人心
“这是我的一点心意，希望能够为防疫工作尽绵薄之力。”2月13日，某某向下沉的某某村捐赠了酒精、口罩等防护用品。近日工作时，她发现某某村防护用品紧缺，迅即行动联络各方寻找资源采购，并亲自送到一线。“我是一名党员，做这些是应该的，能帮上点什么忙就帮吧”某某这样说道。
疫情无情人有情，党员行动传真情。某某用自己的行动传播着正能量，践行着一个党员的初心和使命，为打赢这场疫情防控阻击战贡献着自己的力量。
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职业技能与科研
年度人物候选人
刘xx
电商学院党总支推荐词：出于对市场营销专业的热爱，她连续三年请缨参加专业技能比赛。她不断扎实理论基础，提升技能水平，从大一参赛的未获奖、到大二的省级二等奖，再到大三的省一等奖冲击国赛。她自强不息、攻坚克难，500个日夜，4万多字的文稿，100多稿PPT的打磨将她淬炼成为技能比赛舞台上的“金牌选手”，展现出敢于胜利的精神力量。此时此刻，她正在全力以赴备战国赛选拔赛，她准备好了！
刘xx，女，中共预备党员，19营销32班学生，担任班级组织委员。曾获评国家奖学金、国家励志奖学金、江苏省省级“三好学生”、校“433”学生成才典型等。
学习认真，训练刻苦。各科成绩均在80分以上，综合考评班级第一。学好专业理论知识的基础上，勤奋刻苦参加技能训练和比赛，参加江苏省电子商务与市场营销技能比赛获一等奖、二等奖，参加江苏省“互联网+”大学生创新创业大赛获二等奖，参加江苏省“挑战杯”红色专项赛获二等奖。志愿服务，回馈社会。虽然家庭经济较为困难，但是她始终自信乐观，勤俭节约，通过自己的努力用优异的成绩回馈帮助过她的人。任职电商学院青年志愿者协会副主席期间，组织并参志愿服务活动20余项。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
赵世霞，女，48周岁，汉族，系创业集团龙丰公司有偿解除劳动合同职工。3月，经红岗区人大常委会任命为红岗区人民法院人民陪审员。在陪审工作中，我能坚决服从法院的工作安排，自觉接受区人大的监督，积极加强业务学习，不断提高自身政治、业务素质，努力发挥人民陪审员的作用，正确行使人民陪审员的权利。两年来，我参与各类民事案件有470余件。在从事陪审员工作以来，努力做到以下几点：
一是坚持强化学习，提升能力。积极参加陪审业务的培训并利用业余时间学习民法、民事诉讼法等各门法律，努力做到读懂、吃透、牢记，在陪审员实践中得以熟练运用。并珍惜每一次陪审机会，事先了解案件情况，认真学习有关法律条款。在审判案件时认真做好笔记，对照法律条款进行分析和研究，认真总结审判案件的工作经验，提高审判案件的能力。
二是依法履行职责，行使权利。在审判案件的过程中，我能以积极的姿态，参与到案件的审判中去。一方面与法官密切配合，相互学习，认真听取法官对案件的分析和审理；另一方面在审理、评议、表决案件的.过程中敢于提出自己的意见和建议。特别是在评议案件时，作为业外人士，我能依照自己的意志判断事实，从不同的角度分析案件，并敢于发表自己的独到见解，发挥对法官的制约与监督作用，注意听取合议庭其他成员的意见，搞好案件的审判工作。
三是积极发挥余热，坚定信念。因为喜欢法律，自己的业余时间也比较多，就经常到法院来帮忙。期间，发现红岗法院案多人少的现象普遍性存在，所以法官的工作忙不过来，在陪审之余，帮法官做一些力所能及的工作，如卷宗整理、归档及资料的填充等等，在做这些工作的同时，更加体会了法官的辛苦，也更加坚定了做一名人民陪审员的信念和决心。
回顾两年的工作，我不仅锻炼了自己的工作能力，更在各方面都得到了提高。在今后的工作中，我还有更多的困难来面对，我会更加努力，争取做一个更合格的人民陪审员。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
xxx，自xxxx年x月参加居委会工作至今，一直在我街十二段居委会负责计划生育工作，曾多次被评为区、街级居委会计划生育工作先进主任。多年来，她不辞劳苦，始终以一颗热忱的心温暖着社区百姓;她甘于奉献，用真诚的服务意识在平凡的岗位上谱写出了不平凡的动人事迹。
爱岗敬业、服务社区是她最大的追求
她曾经是一名失业人员，为了推进社区居委会主任的职业化进程，我街公开面向社会招聘居委会主任，她觉得这是实现自我价值的机会，本来就是个热心人的她十分珍惜这份工作。进入居委会工作后，她开拓思路，大胆尝试，任劳任怨，不辞辛苦，力争把工作做好、做细。每当社区内有贴喜字的住户，她都主动登门拜访，一方面表示祝贺，另一方面告诉他们新婚怀孕后，马上到现居住地居委会办理一胎生育指标。还经常对社区育龄家庭进行走访并了解情况，对那些生活上有困难人员的需要帮助的及时记录。在走访问需的同时，为育龄群众送去宣传品、避孕药具，并指导育龄妇女安全使用;当了解到社区育龄妇女刘乃敏想上环，但夫妻又都失业，家庭非常困难，就主动地为他们想办法找渠道，帮他们联系减免费用，使他们非常受感动。
她热爱居委会工作，更加热爱计生工作，始终把爱岗敬业、以人为本，尽心竭力为群众办好事、办实事，用爱心服务于民，以群众满意作为自己工作的准则。为了方便那些没有时间来居委会领取独生子女费的居民，她不怕麻烦，想办法给把钱送到他们手中。
任劳任怨，脚踏实地是她一成不变的工作作风
为了开展好工作了解社区居民的详细情况，她不辞辛苦走家串户，几年下来，整个社区1000余户居民家庭几乎都留下了她的足迹。工作中她坚持做到四勤：嘴勤、腿勤、手勤、眼勤。按照上级领导的要求，为了实现我市人口计生工作电子信息化，开展了WIS系统信息录入和抄录新的已婚育龄妇女卡片工程。因为系统数据要求质量高，对以往那些信息情况不全的要全部补齐，这就需要所有社区计生主任逐个入户核实。有的住户时常家中无人，还有的住户因某种原因不配合，她经常是为了核实一个信息要到同一户人家跑上好几趟，晚上回来累得就像一滩烂泥，连话都不愿意说。虽然辛苦还是坚持按时把此项工作完成，掌握了社区现居人员的第一手资料，得到居委会其他主任们的赞许。为了更好的适应工作的需要，她还自学了电脑操作知识，自家没电脑就利用假期跑到姐姐家练习，遇到不会不懂的向外甥请教。通过自己的努力她现在不但可以熟练的操作电脑，打字速度也日进精湛，成了居委会的电脑能手。
真诚待人、心中不忘“我们是中华大家庭”
为了做好流动人口计生工作，她一直本着以维护流动人口的合法权益为工作出发点，真诚的与外来人员交朋友。落户在十二段社区的流动育龄妇女仇金玉因忙于生意，子女小无人看管，她就为他们联系幼儿园解决孩子入托问题。当得知流动育龄妇女陈金香正为女儿上学找不到学校着急，就主动为他们联系学校，帮他们解决孩子上学问题，直到他们满意为止。“六一”儿童节还组织流动人员的子女到红桥第一幼儿园参加活动，让他们觉得虽然离开了老家，但新的生活环境一样让他们感到温暖。
四川发生地震后，为帮助灾区人民坚定战胜灾害的信心，解决面临的实际困难，她和居委会的其他主人们一起在社区开展了“情系灾区、奉献爱心”募捐活动。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。先进事迹材料写作属于应用写作范畴。以下是本站分享的优秀中队事迹材料，希望能帮助到大家!优秀中队事迹材料
在鸡西市师范附小这个大花园中，绽放着一朵耀眼的奇葩，那就是积极向上、充满自信、勤奋好学、团结合作的三（6）中队。63名朝气蓬勃的队员，在这个温馨的大家庭里迸发出创新的朝气与热情。在周懋娟老师的带领下，每个队员都在不断发掘自己的潜能，提高自身素质，为这个集体增光添彩，使中队组织成为少先队员发展的摇篮和茁壮成长的乐园。
一、良好的队风，优秀的集体
1.积极向上，建设队风
思想教育活动是对少先队员进行教育的基础。为了配合学校抓好小学生日常行为规范教育、集体主义教育、养成教育，进一步促进校风建设，形成自己中队良好的文明队风。一个良好的集体的形成，需要全体队员共同努力、互帮互助、团结合作，"众人拾柴火焰高"嘛。于是，先从队风建设入手，没有规矩不成方圆，一个优秀的班集体要有一套完善的班级制度来管理。为此，我和学生们共同制定了《三（6）中队快乐公约》、《班级日常行为规范细则》、《班级公物保护制度》等一系列制度，督促队员们做好各项常规工作，为中队良好队风的建设打下了坚实的基础。
在我们中队有一种人人力争上游、各个比学赶帮、每位队员都积极争当"好习惯示范生"的良好氛围。同时，又为自己是集体中的一员感到骄傲，用自己的实际行动为集体添光彩，有强烈的集体荣誉感和自豪感！在学校开展的每周"星光中队"评比中，我们中队每位队员都严格从自己做起，管好自己，提醒班级同学，团结合作，中队每周都被评为星光中队。在每学期考试中，学习成绩一直遥遥领先。每学期的学习竞赛中都取得了好成绩，如：获得"祖国发展，我成长"、"民族精神代代传"等演讲比赛一等奖；在市教育局主办的"爱我家乡，文明出行"、"红领巾心向党"等主题征文中成绩显著；在学校组织的队列队形比赛中荣获团体一等奖；书法比赛一等奖；中华经典诵读比赛一等奖；合唱比赛一等奖等等。多次被评为校级优秀中队，连续两年被评为市级优秀中队。
2.培养干部，自我管理
一个成功的集体，必须要有良好的中队管理制度。"小队长、中队干部、值日中队长"是三（6）中队的三级管理制度。小队长负责本小队的学习和活动，由中队干部进行监督管理和考核；中队干部负责中队的学习和活动，由值日中队长进行监督管理和考核；值日中队长则负责每天的具体事务，如：早晨的中华经典诵读、课前一分钟演讲、上午的大课间、中午书法一刻钟等等，由全中队队员进行监督和考核，每周评选出红旗小组，充分调动学生参与中队管理的主动性和积极性。
班级干部是在各项工作和活动中表现突出、品学兼优、关心集体、严于律己、有一定威信和工作能力的同学，通过每学期的公开竞选来担任。他们处处以身作则，起到模范带头作用，在学校大队部工作中也起到示范作用。队员之间团结友爱，互相尊重，相互帮助。队干部是集体的`核心，能相对独立地执行工作计划。同时，班级还进行了细致的分工，有管卫生的、有班队会的、有管电脑网络的、有管走廊纪律的、有管做操的、有管收发作业的，有管摆桌椅的等等，有多少事情就有多少学生来管理，各管一项，负责到底，全员参与，相互制衡。人人都是管理者，又都是被管理者。每位队员都为集体承担自己的责任和义务，形成特色的班级管理体系。班级每学期都被评为卫生先进中队、文明中队、班级管理先进中队。
3.建立小小档案室
为了记录每个队员的成长足迹，中队干部们为每个队员建立了"快乐成长"小档案，队员们发挥自己的特色，为自己的成长档案设计了个性鲜明的封面，并分"我的习字档案"、"我的个人荣誉"、"我的个人作品"、"我的个人评价"等等多个方面来建设自己的档案。"我的个人评价"由队员自己、队员之间、家长、老师从"态度、能力、服务、生活"等方面来展开，这种多角度、全方位、多层面的评价策略得到了社会各界的认可。
二、中队活动，多姿多彩
1.开展"好习惯示范生"活动，增强队员能力
我中队在学校的号召下，积极开展"好习惯示范生"等活动。根据少年儿童的特点，把活动的内容按月分解量化，做到月月有主题，人人有进步。在三月份进行"学雷锋"活动，队员们清理了校园卫生和社区卫生，积极关爱家庭困难的学生。评选出文明礼仪示范生。在"尊师守纪月",对学生进行爱老师，爱同学，遵纪守法的教育，争创"守纪示范生".在"自主活动月",开展名人名言摘录活动，办名人故事手抄报，让学生节假日到图书馆、翻阅书报、抄录格言，从而树立远大志向，获得向上的动力，争做"活动示范生"."安全教育月",通过安全教育活动，让学生掌握一些自救、自护及交通安全知识，地震演习等等；在班级中开展安全知识竞赛，评出"安全示范生".在寒暑假中争做"劳动示范生",开展"我当一天家"、"假如我是爸爸妈妈"等活动，体验父母的甘苦，做力所能及的事情，培养家庭责任感。不久的将来，一只只雏鹰将大鹏展翅，实现人生美好的理想。
2."手拉手"活动传达友情
针对队员之间的学习、表现方面的差异，开展手拉手、一帮一的活动，鼓励队员在活动中结交帮助对象，培养了队员互助互帮的意识。中队有固定的"手拉手"结对集体，队员有固定的"手拉手"伙伴，并能经常性地开展"手拉手"活动。以"学习上帮助、生活上援助、思想上关注"为原则，积极开展"手拉手红领巾‘一助一’"活动。在学校大队部组织的为灾区捐款活动中，我们中队为灾区学生积极捐款捐物。这些活动增长了队员爱他人，爱学校、爱社会、爱家乡、爱祖国的观念和情感。
3.开展兴趣活动，打造"明星"
中队配合学校养成教育的开展，在器乐进课堂、阳光体育、习字一刻钟等方面成绩显著，成立了课外兴趣小组。其一，中队成立竖笛小组，在正常音乐课以外，每周练习一首小曲子。评出每周的"音乐小明星".让每个队员都多才多艺，使每个人都受到音乐的熏陶。其二，中队成立了书法小组，在每天学校的书法一刻钟时间外，每天回家练字十分钟，每周交一幅书法作品，评出每周的"书法小明星".做到人人有机会参加，个个有所进步。连年在学校举办的"书法比赛"中获得团体一等奖。其三，注重主动参与，"趣中求实，动中求乐",开发队员的潜能，积极参加学校的阳光体育活动、大课间、跳绳、踢毽子、拔河等活动，每周评出"体育小健将".在学校组织的队列比赛中，荣获一等奖和精神文明奖。其四，注重分层参与，充分重视队员之间的差异性，注重个性发展。鼓励队员多读书、多动脑、多动手。在这些课外活动中，队员们提高了兴趣，增长了见识，锻炼了能力，也打造出一些小"明星".如："学习小主人"、"好习惯之星"、"满勤小明星"、"神笔小马良"等等，成为同学们学习的榜样。
三（6）中队，一个蓬勃向上的集体，一个团结有爱的集体，一个热爱学习的集体。63名阳光般灿烂的孩子犹如63朵鲜艳的花朵，成为师范附小花园中一抹绚丽的色彩。
优秀中队事迹材料
我们育人小学三（1）向阳花中队是一个团结友爱的集体，是一个奋发向上、朝气蓬勃的集体，这是一个有着强大凝聚力、生命力、创造力的集体。我们中队拥有队员52名。在这个温馨的大家庭里，每个人都在不断发掘自己的潜能，提高自身素质，为这个集体增光添彩。虽然年幼，但充满自信；虽然稚嫩，但敢于拼搏。短短的三年时间，我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹，展示了我们独特的风采。
一、团结向上的队风
一个良好的中队集体，还要有铁的纪律，我们向阳花中队的队员做到了“老师在与不在一个样”，比如：早读课，在学习委员和领读员的带领下，班级里书声朗朗；眼保健操时间，队员们自觉主动，动作到位，一声儿不出；上课时，队员们专注听讲，积极发言；下课了，队员们三五成群，看书的，做游戏的，聊天儿的，相处得特别融洽。我们中队开展了“手拉手、结对子”活动，成绩优异的队员去帮助一些学习有困难的队员。这样，不仅被帮助的队员成绩提高了，连那些成绩优异的队员也更深入地理解了学到的知识，这真是两全其美。中队中形成了你追我赶、比学赶帮的好风气。
二、健康快乐的班级文化
日常的文化建设中，我们中队人人有向上的追求，队队有攀登的行动，天天有奋斗的目标，常常有成功的喜悦。努力营造健康快乐的班级文化的同时增进了同学之间的友谊，融洽了班级感情，提高了集
体凝聚力。通过班会课，我们探讨了许多人生的哲理，并且及时总结过去的经验教训，为各项工作提供了源源不断的动力；教室里的墙体文化，是向阳花特色中队的展示，都是师生共同创作的结果，在学校的校园文化评比中还获得了一等奖呢。让学生置身于美的环境，不知不觉，自然而然地受到美的熏陶和启迪，也是利用班级文化氛围去浸润学生的心灵，熏陶学生的性情。
三、特色优秀的班干部
一个成功的班集体，必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁，作为班主任的助手，他们工作能力的高低，工作方法的好坏，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌与学习风气。我们班的班干部是通过学生自荐、竞选演讲、民主选举的方式产生，在班主任中队辅导员的培训指导下，现在的班干部们工作认真、责任心强，都能各司其职，互相配合共同为班集体建设做出了自己的贡献。班队设置了“每天值日队长”认真履行班长职责。由他们自己当家作主，自己出主意，自己来准备，自己来组织活动。我们向阳花中队在各位优秀班干部的努力下已经成为了卫生优秀班级、自主管理优秀班级！
四、丰富多彩的活动
随着我校各项教育活动序幕的拉开，三（1）向阳花中队的队员都积极地投入到各项活动中。队员吴祎铭、沈阳、孙小婷等在学校艺术节中，获舞蹈一等奖；队员徐巾贺在学校演讲比赛中获一等奖，并代表学校在宝山区演讲比赛中又荣获区级一等奖；队员王瑜、孙中凯
等在学校运动会获多项第一名；队员沈阳、周思成、李佳璐还在学校第一届体育节上获得了优异成绩。由于队员们在学校的常规检查中，表现突出，多次被学校少先队授予“文明班”光荣称号。在各项活动中，我们力争上游，通过活动，增强了班级凝聚力，培养了队员的集体荣誉感。
三（1）向阳花中队，一棵正在茁壮成长的幼苗，一天天地成长起来。我们用团结向上弥补我们的不成熟，我们用朝气蓬勃弥补我们的不完善，我们更会满怀希望与激情加强各方面的协作努力，改进不足。过去的成绩是我们往后工作最大的动力，往后的路上，我们还要培养出更多更多的幼苗。
优秀中队事迹材料
在美丽的吉化第一实验小学,有这样一个众口交赞的班级----大拇指班.班级里54个天真活泼的孩子,有着纯洁善良的心灵,他们就像一群放飞的雏鹰,有着翱翔蓝天一般的凌云壮志,他们那五十四颗火热的童心,正迸发出无尽的朝气与热情.
一、良好的队风,优秀的集体
无论什么时候走进班级,你都会被深深震撼:桌椅排得整整齐齐,地面扫得干干净净,玻璃擦得亮亮堂堂,这一切无不显示着队员们的认真和细心；清新淡雅的教室布置犹如家般温馨.确实,五（三）中队就是这样一个优秀中队,中队的每一个队员都视中队如家.
1、团结向上,建设队风份
五（三）中队现有队员54人,其中男生27人,女生27人,是全校人数最多的一个班级.本学期班干部实施“固定岗”和“轮流岗”,分批开展班级管理和小干部能力培养.中队组织机构合理,队员奋斗目标明确.队员们关心集体,学习风气浓厚,竞争意识强.
2、特色班级,优秀管理
高高竖起的“大拇指”是这个中队的班徽,也是每个孩子最喜欢的一个动作.为提高每位队员的责任意识和自我管理、自我控制能力,使其成为班级的主人,中队在本学期班级管理中采取“固定岗全员上岗、轮流岗分批管理”的方法.“固定岗”,就是班级中的一个服务性的固定岗位,要求班级54位同学人人根据自己的实际情况,必须选择一个服务性项目,发扬“我为人人,人人为我”的奉献精神,培养班级主人翁的责任感.而“轮流岗”,就是让全班同学轮流（定期互换）担任班委,体验不同的班委角色.“轮流岗”由班主任根据班级实际设置岗位,要求每一个同学根据不同岗位的职责和要求,找到适合自己的岗位.半学期多以来,在队干部的带领下,每个学生都有一定的自我管理能力,很好地完成各项工作.
二、中队活动,多姿多彩
1、开展“雏鹰争章”活动,增强队员能力.
为了抓好小学生日常行为规范教育、集体主义教育,让学生养成良好的学习、生活、行为好习惯,进一步促进校风建设,我们学校组织开展了“雏鹰争章”竞赛活动,在活动中,我们中队每位队员都严格从自己做起,管好自己,通过参加竞赛活动,我们中队每位队员在活动中也受到了教育,得到锻炼,养成良好的习惯.在学校的随机检查中,中队多次被评为校“红旗班级”.
2、加强自我管理,增强的集体凝聚力
五．三中队在自我管理中,强调队员要有集体观念,平时在学习、生活中要有团队合作精神,做到互相帮助和互相支持,共同提高.通过团队合作精神的培养,现在我们中队队员都知道他们每一位都代表着中队的形象,每个人都要为中队争光做点事情.如本学期实施班干部轮流管理后,每月一次队会的开展,由中队干部自己组织,老师成了顾问；如读书活动、校园实践、小报评比、写字评比,同学们参与积极性高,成绩名列级段前矛；如每学期一次的趣味运动会,通过队员们的共同努力,每个人都有会在班级获得成绩的同时体会到无限的快乐；班级还经常根据不同的节日开展相应的活动,如在学习雷锋月中,每个队员每天都要做一件好事,假期里每个孩子都会定期清扫楼道卫生,这些都已经逐渐地成为了孩子们的一个习惯；新学期的校园粉刷一新,孩子们自动成立了环保小组,校园内随时可以看到他们捡拾垃圾的身影子；“今天我生日”活动,更让所有队员的心凝聚在了一起,每个月都会有十几个同月出生的队员一起在班级过生日,全班队员齐唱生日歌,齐吃生日蛋糕,那份快乐是他们一辈子也不会忘记的.班级的图书角上每学期都会摆上一百多本暂新的图书,这些图书都是孩子们在假期买的,孩子们在平时可以随时借阅,每个队员都十分爱惜这些书,因为这些书在每个学期末都会捐到希望工程小学,上学学期末与青海灾区学生手拉手活动中,队员们积极为小伙伴送书二百多本,送学习用品近五百元；每次学校组织的“情暖灾区”捐款活动中,队员们在父母的支持下更是人人慷慨募捐.
三．我们中队的成绩
一年来,中队多名队员参加了各级各类比赛,所有参赛的同学均在比赛中取得了优异的成绩.其中田儒霖的同学在北京参加了绘画比赛获得了金奖.寇旭章同学在未来之星艺术大赛中荣获乐器特等奖,佟怡静、高惠琳等几名同学分别荣获书法一等奖；在市举办的“希望林杯”竞赛中,刘昌林同学荣获美术金奖、梁雨鑫荣获书法金奖、金成艺和刘峰林两位同学分别荣获文学银奖；在全国希望杯数学竞赛中高铭泽、孙铭俊两名同学荣获得铜牌,多名同学荣获省、市一等奖,在刚刚结束的吉林市小学生英语风采大赛中,9名同学又取得了优异的成绩,其中佟怡静和邓浩文两名同学荣获一等到奖,其他孩子分别荣获二、三等奖,庞雯天同学这学期被评为吉林市诚实守信阳光少年.中队在学校的两操评比中,被评为“两操示范班”.
进步无止境,我们仍需努力.相信我们五（三）中队全体师生会更加努力,结出更加丰硕的成果.因为我们坚信——今天的耕耘,明天的收获.
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
我叫xxx,于1984年11月出生,1998年1月参加工作,本科学历。2011年10月进驻行政服务中心国土资源窗口,从事土地登记业务。自进驻窗口工作以来，本人勤勤恳恳、兢兢业业，紧紧围绕为民服务这一核心目标，以服务群众为宗旨，工作上得到了领导的赞赏，同事的认可和群众的好评，为打造热情周到、方便快速、高效优质、阳光运行的国土资源政务服务窗口工作做出了积极的贡献。
一、廉洁自律，爱国土资源管理行业于树立形象之中。
市行政服务大厅国土服务窗口，接触的是驻市企事业单位、房地产开发商、个人等不同的服务对象，他们的地位不同，要求也各不相同。为不同层次的人服务，树立良好的行业形象，我看来，就是对国土资源管理行业的爱。在近年的国土资源管理工作中，我始终严格要求自己，以法律为准绳，公平、公正的`对待每一位服务对象，只认事不认人。同时时刻想着为人民服务、让人民满意的人民公仆宗旨，廉洁自律，奉公守法，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响，杜绝不良因素对工作的影响，树立了良好工作作风。正是这样的严于律己、廉洁自律的工作作风，得到了驻区企业、房地产开发商和群众的好评，在服务对象中树立起了国土资源管理者的良好形象，把这样一种广博的爱，注入到我所热爱的事业中。
二、踏实肯学，悟国土资源管理能力于不断提高理论水平和业务素质之中。
理论学习是工作创新的动力之源，为此，我一是认真贯彻全国人大十二届三次会议精神，全面落实科学发展观，始终坚持正确的政治信念，牢记全心全意为人民服务的工作宗旨，保持谦虚谨慎，勤政廉洁，在思想和行动上同党中央保持高度一致，比较系统的学习了马列主义、毛泽东思想以及科学发展观重要论述，认真撰写心得体会和学习笔记，并把学到的知识运用于实际工作中；二是认真学习国土管理方面的政策法规，学习《中华人民共和国土地管理法》、《土地登记办法》等法律法规知识。在学习中记写学习笔记、学习心得等，充分把学到的理论知识运用到实际工作中去，始终树立全心全意为人民服务和思想，做到懂法、守法。
三、情系百姓倾力排忧解难
在工作中，本人时时处处着想于群众，为群众排忧解难，为困难群众、弱势群体提供便捷服务，近年来，她和同事们先后为弱势群众提供上门服务30余次。在为瑞贝卡.家天下等小区居民办理国有土地使用权证件的过程中，在小区设立临时服务站，为居民提供就近服务，受到小区居民的一致好评。
面对工作、面对荣誉，我一直秉承优质为民服务、扎实工作的态度，为此，使本人和国土局窗口赢得了诸多荣誉。本人连续被国土局评为国土资源先进工作者，所在的窗口也年年被评为文明窗口。
目前，本人和窗口同事正以饱满的热情和积极向上的工作态度，投入到窗口服务上来，以乘胜赶超的态势，向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进，为全市经济社会的持续健康发展做出应有的贡献。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
谯城区交通基本建设质量监督站，在区交通局的正确领导下，20xx年被区交通局授予先进单位，20xx年被区政府授予“先进集体”称号，我站20xx年监督项目153个，监督里程316.2公里，其中：农村公路村村通工程145个，监督里程260.2公里，农村公路通乡公路8个，建设里程56公里。目前已完工项目147个，完工里程268.3公里，做到监督项目全覆盖，项目监督率100%。根据我站实际情况，内强素质、外树形象，苦练“内功”以构建和谐交通为己任，以实现“农村公路质量监督全覆盖”为目的，以文明服务为核心，开展创建“文明创建窗口”活动，通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务形象，推动我站两个文明建设。 在创建“十佳文明窗口”活动中，我站主要做了以下工作，包括：文明创建工作，职工队伍建设，制度建设，廉政建设，“窗口”建设等方面的工作。
1、领导重视，目标明确，措施有力，积极抓好“文明示范窗口”工作。
为进一步规范各项工作，谯城区交通质监站以文明创建活动为载体，加强对创建工作的组织领导，成立了以站长为首，质监站全体职工参与创建的工作小组，定期召开创建工作会议，研究部署创建工作，及时地提出创建工作的指导思想和创建标准。
我站在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。对外公开监督投诉电话;单位成员的基本资料上墙接受社会监督，质监站环境达到整洁优美，秩序井然。
2、以人为本，强化培训，全面提高职工队伍素质
每周一、三、五下午坚持学习制度，使职工从思想上认识当前的社会发展形势，激发职工的爱国主义情感，提高理论水平和思想觉悟，增强全站的战斗力和凝聚力。
3、健全各项规章制度，全面推进管理规范化
谯城区交通基本建设质量监督站自建站以来就以强化制度建设，着手抓行风建设和制度建设，先后制定了《考勤制度》、《站长职责》、《监督工程师职责》、《监督员职责》、《印章管理制度》、《精神文明学习制度》《廉政建设安全管理制度》、《巡查制度》、《例会制度》等规章制度，使质监站监督工作有条不紊地进行。
4、狠抓党风廉政建设。加强党风廉政建设是做好质量监督工作的基本保证。通过加强思想教育，引导职工树立正确的人生观、价值观和权力观，引导职工正确对待手中的质量否决权，质量鉴定权，权必有责，用权受监督,做到严格要求自己，依法行政，干净干事，树立讲真话、敢碰硬、求实效的工作作风，提高办事效率和服务质量。通过狠抓党风廉政建设，创建依法行政“服务型”部门。
5、加大政务公开建设力度。为了方便建设单位办理工程质量监督手续和工程交(竣)工申报工作，公开了《农村公路质量监督申报程序》、《交(竣)工验收程序流程图》、《农村公路村村通工程质量技术标准》，便民利民，增加办事透明度，提高办事效率。
在创建“十佳文明窗口单位”活动中，我站将不骄不躁，变荣誉为压力，争取达到“一年打基础，二年上水平，三年大发展”的目标，我站把工作重心转移到“抓基础、抓宣传、抓卫生、抓服务、抓素质”上，围绕“提高服务质量”这个中心，花大力气下大功夫抓创建工作，通过开展创建“十佳文明窗口”活动，使我站尽快实现一个明显提高、两个根本好转、三个显著提高。一个明显提高就是全员综合素质明显提高，服务人民、奉献社会意识明显增强;两个根本好转就是职工的思想明显好转，“窗口”服务意识明显好转;三个显著成效就是职工工作技能显著提高，工作效率明显提高，工作责任心明显增强。
以上是我站在创建“十佳文明窗口”单位活动中已经做了或即将要做的工作，我站将在区交通局的领导下，沉下心来，踏踏实实地做好各向工作，为构建和谐交通，创建“十佳文明窗口”而不懈努力。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
家庭，不仅仅是夫妻恩爱，白头偕老的长相厮守；不仅仅是尊老爱幼，其乐熔融的和谐氛围。家，意味着责任、奉献、宽容和理解。一个幸福的家庭，应当是一个和谐的家庭、勤劳的家庭、学习型的家庭、环保型的家庭。当然，要让家庭幸福之花常开，需要每一位成员为她培土、施肥、浇水，需要阳光的照耀和雨露的滋润。
xx公司有这样一对夫妻，结为夫妇二十余载，他们依旧恩爱如初，他们敬老教子，热心助人，邻里和睦，他们用看似简单而平凡的点滴为家庭为工作倾情奉献着，他们就是——XXX和XXX。
一、志同道合，勇挑重担
丈夫XXX，兼有工程师的严谨精神和文人墨客的儒雅气质，凭着自己的坚韧和信念，已在三公司走过了22载春秋，如今已是一位有着丰富项目管理经验的老资格项目经理。这么多年来，由XXX经理参与和主持的项目先后获得过各级优质工程，而他本人也多次将优秀项目经理和建设功臣等各项荣誉收入囊中。20xx年他主持施工了公司首个地铁工程，20xx年又统帅西北军在茫茫戈壁继续创造优绩。在他的统帅下，库阿项目被授予村信用等级单位；获得了筑路先锋安全杯、筑路先锋质量杯、筑路先锋进度杯、筑路先锋创新杯4个奖项；项目开工至今，累计获得奖励466万元。在新疆市场上，为三公司树立一面旗帜。
妻子XXX，任三公司总经济师，更可谓是巾帼不让须眉，凭借女性特有的坚韧气质和执着拼搏的精神在三公司撑起了一片蓝天。凡是和她一起工作过的同事和下属，对她的印象无不是兢兢业业、任劳任怨，工作严要求高标准，正是这种干劲，促使XXX的职业生涯走的广走的宽。20xx年，XXX被聘任为三公司总经济师，主管整个公司的市场开发、经营和材料管理等工作，身负重任，压力巨大。但是几年下来，在她的领导下，公司的市场开发工作、经营工作不断创出佳绩。在20xx年的开发工作中，XXX坚持以调整产品结构，促进转型为开发工作要点。按照局提出的一标一议一办法投标策略及三公司的扩大市场、优化结构、加强联合、源头创效的市场开发工作方针，出色地完成了年初制定的各项任务。全年中标37。66亿元，出色超额完成局下达的开发指标，其中非公路项目达到了52%，为三公司实现产品结构的转型升级起到了关键性的作用。>
身为一位女性，本应该享受较为安逸、稳定的生活，享受与家人合欢的美好生活。但是她肩负公司重任，经常出差在外，在巨大的工作压力下，即使有时抱病在身也得坚持工作，丝毫没有一句怨言，绝对称得上是一位认真、负责、正直的好领导。
二、敬老教子，和谐维家
XXX和XXX在事业上可谓是志同道合，纷纷在工作岗位上挑起重任，
有所担当。成功的事业背后，一定会有理解他们、体谅他们的、支持他们的家人。XXX的母亲已经抱病在床，不能自如生活有5年的时间了，出于对他们夫妻两人工作繁忙的理解，母亲大多数是由XXX的老父亲照顾，老人尽量不给女儿和女婿添加麻烦。而XXX父母的身体状况也十分令人牵挂，父亲患有糖尿病，多年住院治疗，母亲冠心病，在顾及自身身体状况的条件下，撑起家庭事务，老人们尽量避免他们工作分心。但是，作为儿女，哪里有不牵挂父母的道理。因为，XXX常年奔波在外从事项目建设，不能经常回家照顾父母双亲，XXX更多的挑起了工作、家里的双重重担，只要有些时间，便去尽一份做女儿、媳妇的孝心。尽管这样，他们还是心怀歉意，总认为身为儿女的他们因为工作的原因对老人照顾不周，所以他们总是尽力在生活上能够给予老人们最好的照顾，希望父母双亲能够有一个安详的晚年生活。无奈、辛酸，甚至痛苦还是降临在这个家庭。20xx年11月，XXX的父亲被查出患有肺癌，并在20xx年7月去世。在父亲最后的这段日子里，正值XXX儿子高考，加上工作繁忙的关系，使得XXX没能完全床前照顾老父亲，内心痛苦并抱憾至今。在她的心里老父亲是坚强的，是善良的，是年轻人学习的榜样。此时，我们不禁对XXX产生了钦佩之情，这位巾帼标兵真正担当得起工作中的好领导、生活中的好女儿、好儿媳、好母亲的角色。
在协调工作和照料家中老人双重负担的同时，更令人欣慰的是：XXX和XXX有一个十分优秀的儿子——刘鸿宇，现就读于北京航天航空大学。在儿子的教育和培养中，身为父母的他们做到了以身作则，言传身教的好榜样，使儿子从小具备良好的学习和生活习惯以及良好的道德品行。而这个孩子也更加自强、自主，在日常生活和学习中，很少让父母操心。学习更是众多同龄孩子的好榜样，在20xx年的高考中，以647分居潞河中学第三名的优异成绩顺利考入北京航天航空大学，同时获得陈裮佑校长奖4000元。这位品学双优，友善待人的好儿子为XXX和XXX省心不少，也给他们带来了巨大的欣慰。
家庭是社会文明承载的基本单元，其发展的生命力在于每一个家庭成员的相互关怀、相互包容与理解。一个和谐美满的幸福家庭会成为我们每一个人依赖的港湾，成为我们每一个人事业奋斗的依托。正所谓小家庭，大幸福，正所谓XXX和XXX这对平凡的夫妻，尽管历经风雨，但是他们相互扶持，成就了他们这朵永不凋零的家庭的幸福之花。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
杨xx，男，1994年6月生，共青团员，20xx年5月入职，现任技术研究所机械工程师。
该同志自参加工作以来，一直在技术研究所从事总体结构及机械设计相关工作。工作中他态度积极，作风扎实，热情负责，始终契合着前卫“用心做事，真诚做人”的企业价值观，积极与团队配合，服从组织和领导团队的安排，保质保量完成了相关科研工作任务。
该同志长期负责或参与重点型号及其相关项目的研发设计，20xx年度累计参研项目共7项，涉及到多个不同类型的型号项目的研发、调研及预研等：其中型号项目涉及4项，其余调研论证项目3项。作为负责人，在成员调岗的情况下，坚持做好项目策划、实施、装配调试工作，完成各项厂内试验，完成图纸绘制、资料等的归集和整理工作，形成2套试制样机，并顺利完成该项目的结题工作；在某课题项目中，完成相关结构设计，形成产品试制样机1套，于20xx年8月顺利完成一阶段试验；他还负责某训练系统展示模型简化设计，完成2套展示样品制作并交付一套。该同志在全年工作中有力保障相关工作的顺利实施，完成全部工作目标，为部门工作业绩作出突出贡献，并获得20xx年度“保密先进个人”称号，已成为研发团队的骨干力量。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
，男，1988年10月20日出生。20__年4月到云南大为制氨有限公司动力分厂工作，通过竞争上岗，20__年11月调至分厂技术组担任锅炉技术员，20xx年6月担任分厂技术组组长一职。20xx年获得锅炉操作工高级职业资格证书。
该同志工作十四年来，工作上认真负责，兢兢业业，时时刻刻严格要求自己，任劳任怨，能以谦虚谨慎的态度去对待工作，尽其所能帮助他人，赢得了领导、同事们的认可和称赞。
一、立足本职、刻苦钻研，积极开展技术改造工作
1.参与公司和分厂各项技术改造。一是参与循环流化床锅炉返料装置调试投运等工作，经对水冷壁管口改造，增加进入锅炉炉膛返料量，改造返料风系统，增设罗茨风机提高返料风压，使锅炉返料量及锅炉风室压力在可控范围，增加锅炉负荷调整的可靠性，未因返料异常造成汽温汽压大幅波动而影响后系统安全、稳定运行，提高了单台锅炉的运行周期，20xx年1#锅炉连续安全稳定运行240天。二是参与锅炉冷态投油点火或热态启动改造，通过采用甲醇替代轻柴油点火，实现锅炉开车时烟气环保达标排放。同时在当前近乎苛刻的环保压力下，采用甲醇点火有利于锅炉配套的烟气脱硫装置长周期稳定运行，避免脱硫装置故障，影响环保排放。三是参与设计、改造、调试烟气脱硫装置塔间防腐，将原有的玻璃鳞片改用2205不锈钢板 ，现运行状况良好，解决了塔间堵塞问题，塔本体腐蚀情况得到改善，能够维持长周期运行，减少大气污染。四是参与浆液过滤系统改造调试投运等工作，将浓缩塔内浆液通过排出泵倒至浆液过滤系统沉降过滤，过滤后的浆液通过清液泵倒至浓缩塔内，有效的改善了浓缩塔内的浆液质量，同时通过规范工艺操作、加强对运行维护管控，保证脱硫装置安全稳定运行正常出料，自20xx年10月7日烟气脱硫装置开车至20__年4月25日烟气脱硫装置连续“A级运行”200天。
2.主动作为，积极开展技术创新。一是针对雨季天备煤系统环锤破碎机堵煤跳车隐患严重的问题，与备煤工序主管、设备技术员共同现场讨论分析问题所在，经过多次摸索试着改造筛板及破碎板孔径值，基本上解决了环锤堵煤问题的困难，保障了锅炉的正常运行。二是针对空压机原厂设计配套的微热再生加热器多年运行以来压缩空气露点一直不能达到设计指标－40℃，压缩空气带水造成仪表阀门或仪表元件损坏的问题，结合实际并查阅相关资料，将干燥剂更换成强氧化铝及强化分子筛各一半，加热器设定温度由120℃调整至160℃，微热再生加热器采用一开一备，实现露点温度达到-50℃，降低了仪表阀门及仪表元件损坏损坏频率，同时备用微热再生加热器采用空载再生运行延长了干燥剂的使用寿命降低了维护成本。
二、树立终生学习理念，提高自身业务技能
作为一名青年职工，光有吃苦耐劳的精神和十足的干劲是不够的，在工作中还应理论联系实际，坚持学中干、干中学的`学习理念，在工作之余该同志阅读了很多与本专业相关的书籍，为工作打下了坚实的基础，绝不让自己在自身业务技能上落伍拖后腿。
三、思想上积极上进
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- 文明礼仪事迹材料 | 文明礼仪之星事迹材料 | 优秀事迹演讲稿 | 窗口单位工作总结 | 窗口工作优秀事迹材料 | 窗口工作优秀事迹材料
20xx年8月该同志向分厂党支部递交了入党申请书，积极向党支部靠拢，积极参加动力分厂党支部组织的党的相关理论知识培训学习；主动协助分厂领导做好相关工作，带头参加分厂组织各种文体活动，培养广泛的兴趣爱好，发扬团队精神；时刻不忘“与时俱进、开拓创新”，树立正确价值观人生观，做到团结同事，礼貌待人，关心他人，在分厂干部员工中有良好的形象，起到较好的引领作用。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
沙市区实验小学四（6）班是一个拥有59名成员的班集体。在这个温暖的大家庭中，每个人都不断在发掘自己的潜能，提高自身的素养，为这个集体增光添彩。
一个班集体要想有凝聚力，首先必须团结，营造一种健康向上的班级氛围，因此我们提出“班级是我家，建设靠大家”的观念，就是要靠集体里每位同学的悉心经营，同甘共苦，同心同德，增强同学们的集体荣誉感，班级自豪感，形成团结协作，拼搏进取的团队精神，这种精神激励着我们不断向前进，形成了一股强大的班级凝聚力。
要想形成良好的班风首先学生得有一个好习惯，那么如何帮助学生养成良好的习惯呢？
每周，我会给班干部时间上台小结，表扬好的现象，指出班级中出现的不良现象。我还让孩子们开展小组评价，在小范围指出身边的伙伴的不足，例如：卫生习惯，学习习惯，情绪控制等多个方面。孩子们由开始的不愿接受批评，到后来的不用别人指出，自己就能找到自身存在的问题。
习惯养成不易，需要老师及同学的督促，安排座位时我就注意要互补。我班有个小女生特别好动，经常做一些出格的事，甚至影响老师正常教学，班上好多同学都不愿和她同桌，针对这一现象我与一位习惯优秀的孩子商量，让他和这个孩子同桌。“近朱者赤，近墨者黑”，在这位小帮手的帮助下，这个好动的孩子突然爱发言了。抓住契机，我不断地鼓励，渐渐地这个女孩不仅自己进步了，到现在还能帮助别的同学改正缺点，真是质的飞跃。
每周班会总有一个环节，孩子们写信或小纸条，互相指出对方好的或不足之处。针对有不好习惯的孩子，班级中其他孩子举手争当小帮手，认领那些需要帮助的孩子，小帮手与需要督促的孩子在接下来便是同桌，有了同学监督自己，并在生活、学习中去他们帮助克服困难或培养好的习惯。被帮助的孩子有一点进步，我便大力表扬他和他的小老师。就这样，在一种良好的心境中互助督促，很多孩子在同学的帮助下改掉了自已的坏习惯。
放学时，学生都挤在一起，急着去拿雨伞，如果稍有不当就会引起学生被雨伞刺伤的危险。为了使学生能够安全地走出教室，我和学生就编了顺口溜：“伞尖儿、朝下放、成一列、按顺序、安静地、快步走”。像这样的顺口溜我们班孩子编了不少，个个熟读成诵，不知不觉中陶养了习惯。
下雨天，整整齐齐挂在窗台上的一把把小伞；校园里，弯弯腰捡起的一张张纸片……我告诉学生点点滴滴、一言一行都是班级形象，引导学生关注细节，树立班级形象。
有的学生打扫教室，做好卫生工作后把卫生工具随地一丢，扫帚东倒西歪，如果长期这样下去，学生就养成了不良的习惯。于是我就挑选那些做事粗心马虎的学生来当值日生，通过体验为班级服务帮助的不易，促使他们改正马虎粗心的毛病，教室也变得整洁、干净。
班集体是每个学生学习成长的摇篮，一个积极向上的、凝聚力强的班集体的形成，需要多方面的因素，其中班干部的培养和使用是一个关键的因素。这也是我在许多年的班主任工作中的深刻体会，因此，我在班干部培养上有以下做法。
班干部实际上是班主任的助手，班级管理抓得好不好，在很大程度上离不开班干部的协助，因而，对班干部的人选，必须认真对待，绝不能顾及情面，随意指派班干部，要做到“心中有数”。
因此，我每接一个新班，对班干部的挑选严格，并根据学生各自的特点、特长给予相应的职责和任务，让他们尽早与全班同学融为一体，积极大胆、热情地开展工作。
学生刘浩宇在无意中捡到别人的钱包，里面高达数万现金，在失主送来锦旗的那一刻我们才知道他“拾金不昧”先进事迹，这件事之后他在师生中威信逐渐升高，于是我试着让他担任班中较简单的管理工作，我发现在他的管理下，班上纪律很好。于是我经常指导他怎样管理班级，同时对他的工作也很支持，让他充分发挥班干部的模范带头作用。像这样结合学生自身优势给他们安排能胜任的工作，班干部队伍逐渐强大起来。
一名班干部的成长，离不开班主任的悉心培养，只有通过班主任的精心培养，班干部的工作能力、群众威信、榜样作用才会不断增强。在工作中，我大多是向班干部传授工作方法，既教给处理问题的方法，又培养严谨、务实的工作作风，让班干部树立工作信心，感受到班干部这份工作还是做得来的，让班干部尽早成熟。
每天上课前班长、清洁委员、领读员等班干部都会小结当天晨读同学们的表现，每周一班长再对上周班级工作进行一次总结，评选出优秀学生，号召大家向他们学习，接着老师再指出上周同学们普遍存在的问题，提出本周整改意见及要求，让他们明确今后的努力方向。同时我还发动全体学生督促班干部的学习和分管的工作，及时发现不负责的班干部再培训，再上岗。
班干部的成长离不开班级管理这块沃土。我在实际工作中，放手大胆使用班干部，让他们在班级管理的工作实践中进行摔打、锻炼，使他们成才，一旦班干部逐步成熟，良好的班集体也就逐步形成，这时，作为班主任来讲，工作压力也就有所减轻，有更多的时间去抓教学。班主任工作虽然没有捷径可走，但是，只要多想点子、多找办法，良好班集体的形成也是指日可待的。在安排班干部时，争取每个孩子都有机会为班级服务。
观察很多工作出色的班主任，不难发现一个共同点：都十分注重班级文化建设，都把构建好班级文化建设当作管理班级的重要法宝之一。加强班级文化建设，努力营造积极、健康向上的班级文化氛围，已成为我们提高班级管理水平和促进学生发展的一个重要举措。一个优秀的班集体，离不开良好班级文化氛围的熏陶。
日常的文化建设主要体现在班会课以及班级日志上，通过班队会，我们探讨了许多人生的哲理，并且及时总结过去的经验教训，为班级工作提供了源源不断的动力；而班级日志为我们的班级文化增添光彩，通过对班级日常生活趣事的记录，同学们更加相互理解和团结。
2、精心装点教室，营造积极向上的氛围。
教室是学生学习的主要场所，因此教室的布置就成了班级文化建设不可缺少的重要环节。学生置身于美的环境中，不知不觉，自然而然地就会受到美的熏陶和启迪，心态得到改善，情操得到陶冶，视野得到拓宽，品位得到提升。我们在教室的两边张贴名人名言，激励学生求知；黑板报一展学生之长，增设读书一角，营造读书氛围。教室正后方的大黑板上，留一片“文坛漫步”，一首小诗，一句名言，也将带给学生思想、文学等方面的陶冶，日积月累，受益无穷。我在教室左侧还设立“文化长廊”，学生在这可以充分展示其才能，学生的绘画、书法作品、优秀的作业、精美的小报等，让你无论有多么烦恼，多么疲惫，只要一走进这样的教室，你就会被这浓浓的文化气息所感染，自然而然地想要在其间学点什么。四、活动中不失风度开展多姿多彩的班队活动
随着新课程改革的不断深入，班队活动也自主、开放、主动、实在。我几年来开展班队活动有如下做法。
1.人人参与制定班队计划，培养自主意识。
班队活动是学生培养创新精神、实践能力以及良好品德的主要渠道。苏霍姆林斯基曾经提出要让儿童“充分表现自己”，取得“某种完美的高度”。因此，班主任应该充当好引导者的角色，把活动的权利还给孩子，让他们自主参与班队工作计划的制定。从日常生活中寻找主题。本学期三月，孩子们就发出倡议想为妈妈们做点什么，一阵悄悄细语后活动便开始了，学生的积极性很高，个个畅所欲言，一个个小节目便产生了，短短一个下午，四个节目，四个小组长，四群活泼可爱的孩子编组成了一个生动的祝福节目串烧。由于活动的计划和主题是学生共同参与商讨制定的，所以在实施过程中也很顺利。周一升旗仪式上孩子们精彩的表演获得一阵又一阵的掌声。同时，家长也打来电话反映孩子们回家为他们做了很多事，表示很感动。
2.自己安排活动内容，体验自主乐趣。
在日常学习生活中，我注重从学生的真实生活和发展需要出发，培养学生综合素质。鼓励学生从自身成长需要出发，选择活动主题，主动参与并亲身经历实践过程。
就拿每周一次劳动实践作业来说，我调动学生动起手来，开展形式多样的家务劳动，看到每周发到班群里孩子们一张张生动活泼的笑脸照片，我真开心。瞧，这个女孩成绩非常好，可平时做什么都动作慢，导致有时候会有些自卑。我和她妈妈商量多带她参加一些孩子感兴趣的活动，在活动中训练速度，以此鼓励她更自信。你瞧，灿烂的笑容下，一定有信心：我也可以做得很好！
59名同学一颗心，同心协力，在班干的影响和带动下，同学们关心班集体，把班级当成大家庭，团结友爱，严谨勤奋，我相信在我们师生的共同努力下，我们班必将会走向更灿烂美好的明天。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
张xx，男，1994年10月生，共青团员，20xx年7月入职，现任装备制造部101车间装配调试工。
该同志自参加工作以来一直从事装备一线生产工作，工作热情负责、任劳任怨，岗位技能强，业绩突出，为车间顺利完成各项装备生产任务作出了积极贡献，先后荣获公司“优秀共青团员”，重庆市国防邮电工会举办的劳动技能竞赛第三名，20xx年被选为团代表参加共青团中国船舶集团有限公司第一次代表大会。
该同志长期参与某型重点产品总装任务，累计完成数百套产品的总装生产，生产某型号产品电缆十余种、数千根，从未出现质量问题。20xx年5月份车间为保证某型产品批检试验顺利进行，决定突击生产某型产品电池组时面对时间紧、任务重、质量风险高等困难，该同志夜以继日、连续奋战十余天，最终顺利完成了该型产品的生产，有力确保了批检试验的顺利进行。
该同志勤奋好学，利用自己的'专业知识和业余所学技能，积极参加车间工装设计制作、工艺改进等创新增效工作，提高车间的生产效率和产品可靠性。通过主动学习钻研，目前已掌握SMT生产、选择性波峰焊等设备操作技能，在电路板精密焊接和故障修复方面有自己的一技之长，目前已能单独完成多个产品的单板焊接、装配工作，已成长为车间装备生产的骨干力量。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
人的一生好比是一种艺术，有喜怒哀乐，有酸甜苦辣，有欢声笑语，还有坎坷不平。大文豪托尔斯泰曾经说过“幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各各不同”。我的生活亦是如此。
儿时的我，和许多同学一样处于温室之中，受尽各种保护。天真、稚嫩的我也不懂得珍惜与亲人在一起的时光。随着年龄的增长，让我认清了生活的现实。原本幸福的家庭，接二连三的遭遇着各种不幸。姐姐学习一向十分优秀，却在中考冲刺那年，因为一场小感冒患上了肾炎，爸爸妈妈把所有的积蓄都拿来给姐姐治疗，又和亲朋好友借了很多钱，可仍然没能治好。爸爸妈妈整天为筹钱四处奔走，有时即使低声下气的祈求但最后借到的钱也还是寥寥无几，看着刚刚40出头的的爸爸妈妈整日愁眉不展，他们的两鬓已悄然爬满了银丝。姐姐于心不忍辍学打工，一边打工一边治疗，可仍然没能阻止病情的加重，最后成了尿毒症，看着昔日高大魁梧的爸爸日渐消瘦，昔日坚强的妈妈每天夜里偷偷的抹泪。年幼的我感到了前所未有的危机感，同时也让我感受到金钱的重要性。小学时的我每天放学总是最后一个走，捡拾校园和回家路上的塑料瓶和易拉罐瓶，从不在乎别人异样的眼光，只希望能减轻点爸爸妈妈的负担。
20__年5月，年仅23岁的姐姐还是走了，那是一个悲痛的日子，白发人送黑发人!这几乎让妈妈哭干了眼泪，让坚强的爸爸身体垮塌，而我却故作坚强不曾因此事在爸爸妈妈面前落泪。我不想让他们看到我哭，不想让他们更伤心。而我的心却在默默地流泪。因为我失去了一位曾对我无微不至、关心备爱的亲人。更为不幸的是爸爸在43岁那年，因患心脏病突发脑血栓，从此偏瘫在床，生活不能自理，一家的重担全部落在妈妈一个人身上。她不得不又得种田又得照顾爸爸，以至积劳成疾，由经常性的腰痛关节痛，到后来竟成了类风湿性关节炎。
爸爸病倒的那年，我正在上四年级，由于家里拿不出学费，学校了解情况后给我申请了助学金，我深知读书的来之不易，分外珍惜学习的机会。在姐姐去世的那一年，我才13岁，可我确找到了我人生中的第一份兼职工作——每个周末都去打工，虽然刚开始的几天格外累，但想到劳累的妈妈和躺在病床上的爸爸，一种要承担起家庭重担的责任便涌上心头。我暗下决心一定要和妈妈共同撑起这个家。姐姐走了，我要用双倍的爱去孝敬我的爸爸妈妈，尽我的全力为爸爸妈妈遮风挡雨。
俗话说“祸不单行，福不双至”，____年9月15日的凌晨，一个更为不幸的消息确突然来临，当时我还在打工的宿舍里休息，却接到了爸爸去世的消息，我再也不能故作坚强，心底防线瞬间彻底坍塌。我以前的幸福很简单，就是有爸、有妈!虽然他们的身体并不健康，但只要有他们的陪伴我就还有一个家还有一个依靠!而现在却变成了一种奢望。爸爸就这么悄悄的走了，而我，因一直奔波于打工确没能看上爸爸最后一眼。爸爸卧床的这八年来，为了打工挣钱，我很少回家，全靠妈妈一人照料，爸爸的突然离世给妈妈和我带来了无法抹灭的伤痛。
爸爸葬礼的一切开销都是由叔叔伯伯们垫上的，处理完这一切以后，亲戚们都劝我不要上学了，可是，我想上学，我想学习一技之长，将来回报家人，回报社会。更为了以后不让妈妈这么劳累。妈妈这些年来的辛苦我都看在眼里，记在心里，我发誓要让妈妈过上好日子。我对他们说我可以养活自己，我可以的。后来妈妈终于同意了我继续上学，还对我说让我好好学习，家里的事有她呢。妈妈总是在我面前逞强。
我知道一个人的家庭背景是不容人去选择的，面对贫穷不能怨天尤人更不能逃避，面对现实是唯一解决问题的办法。在学校里，我勤奋学习，省吃俭用，我从没有因为贫困而自卑，没有因为失败而气馁，我总是乐观、自信的对待生活和学习。所以我的成绩一直很优秀。
现在我周一到周五在学校上课，周六周日就去打工。虽然生活比较拮据，也比较辛苦，但是我不怕，因为我深信就像一首歌唱到的那样——不经历风雨怎能见彩虹，现在多付出点没有什么，我告诉自己无论什么时候决不能放弃学习，因为我坚信：知识能改变命运。
我庆幸，在逆境中我已慢慢成长起来了，成长为妈妈的依靠。以后，我会更勇敢的担起我的责任，不管以后的道路多么坎坷，我都会自强不息，努力拼搏，都会勇敢的面对人生，笑对人生，实现我的人生价值。
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在法务部有这么一种人，他们业务娴熟、经验丰富、工作态度严厉而待人又不失亲近，是很多人踏上工作岗位时的引路人。XXX就是他们中的一员，在协执窗口岗位11年，先后培养了多名窗口工作人员，在协执组内营造了“肯干、肯学、肯钻研”的氛围，组内人员的业务水平位于部门前列。现在，他带的“徒弟”们个个都是能的岗位精英，因为年纪相仿，所以大家伙儿都亲切的称呼他为“大师兄”。
第一课：梦想
每当有新人进组，大师兄总喜欢凑上前去和他们聊一聊，介绍完日常工作，大师兄会说说协执组的过去、现在和将来。入驻政务中心12年，分管部长、组长换了好几个，奖状一大堆，优秀人才层出不穷，而最让大师兄自豪的无过于3年前获得的“巾帼文明岗”。荣誉的传承得益于部门文化的建立，得益于每个人的努力付出，对于每个心怀梦想的新人来说，良好的.工作氛围为个人梦想实现提供了良好的舞台。真正作为一名合格的协执岗，很多东西是在学校中无法培养的，唯有准确定位，从小事做起积累工作经验，摆脱急于求成的心态，一步一个脚印，扎实提高自己的个人能力，相信是金子总会发光，在平凡的岗位做出不平凡的贡献，大师兄觉得他有责任有义务让协执组继续、更加优异。
第二课：战斗
大师兄关注军事、喜欢军事，因此他常说：协执窗口像士兵一样战斗在一线。确实，他们同样守护在最前沿阵地，一样听从命令，服从指挥，一样特别能吃苦，特别能奉献，特别能战斗，一样有团队精神。新人的实操阶段尤为重要，大师兄总是言传身教，讲理论教方法授经验，在思想上、理念上以及实际工作中做示范，手把手带着去实践，过程中强调指导，正所谓“授人以鱼不如授人以渔”。他让新人要多问，对案件的任务和目的要心中有数；要多想，对系统操作过程中遇到的问题心中有数；要多记，对申请人所需提交的材料标准要求心中有数。这种帮带方法既有利于新人的进步，也对他自己提出了更高的要求，需要足够的知识储备和实践经验与新人共同进步、共同提高以备将来共同战斗。
第三课：升华
培训新人是缓慢而扎实的，不浮不躁，是一个掌握、精通和提高的过程，协执岗的技能是技术与经验并重的。随着社会的不断进步，新的挑战不断涌现，一名优秀的协执岗不仅是业务上的精通，思想上更要求进步，大师兄对刚刚上岗的新人有四个要求：一是找准定位，迅速进入工作角色，尽快融入法务部这个大家庭；二是遵规守纪，加强自身廉洁意识，管好自己的“嘴”、“手”、“腿”，严格遵守中心的各项规章制度；三是主动学习，拓宽业务支持面，各项业务相结合，实现横向发展；四是刻苦钻研，理论联系实际，将所学知识运用到实际工作中，让工作逐渐深入，实现纵向发展。大师兄深知，一个人再能干，即使浑身是铁也打不出几颗钉子，只有做好传承，让所有协执岗都技术过硬才能做好服务。
近年来，土地、房产等不动产引发的各类风险和纠纷日益增多，人们的防风险意识和法律意识也逐渐增强，不动产查封登记工作量也随之增长，仅2019年就收到协助执行通知书15574件、完成系统限制转移信息录入47338条、完成查封登记16435件，较2018年增长了7%。三尺窗口无小事，一言一行总关情，自窗口工作开展以来，XXX所在的协执窗口创造了零投诉零差评的不凡业绩，他们踏实的工作作风也赢得了办事单位和群众的一致好评。
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
姓名：向娜
性别：女
年龄：14岁
地区：湖南
在向娜出生的当天，妈妈不幸去世，为了一家生计，爸爸不得不外出打工，家里只剩下向娜和爷爷两个人。三年前，爷爷不幸被查出患有心脏病，从此，照顾家庭的重担就落到了小姑娘一人身上。
三个月前，爷爷心脏病住院，为了不耽误她学习，一直瞒着向娜。得知爷爷住院的消息后，向娜把学校的免费午餐送到医院，而自己每天就靠喝水填饱肚子。向娜说，以前爷爷身体好的时候，为了不影响她学习，家里的农活都是爷爷在承担。这些年来，爷爷的善良和言行也一直在影响着她。向娜知道，爷爷最担心自己的身体会影响孙女的学业，所以不管多苦多累，向娜都会抓紧一切时间学习，成绩在全校也一直名列前茅，家里墙上的奖状，既是为了自己，也是为了爷爷。
向娜说，爷爷是她生命中最重要的人，抚养她长大，教会了她做人的道理，现在爷爷病了、老了，她要尽自己最大的努力，让爷爷过好晚年的生活。
而对爷爷的这份爱与感激，都珍藏了这位14岁苗家女孩的日记里：“亲爱的爷爷：是您教会了我面对挫折不要后退，是您告诉我做人以诚信为本，做人应该有颗真诚的心。生活中的一切坎坷困难，我并没有屈服，因为有您的陪伴，一切困难都不再是困难。”
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我叫张义弋，我没有感人事迹，因为每一件事我都是用心在做，从入职到今天，我得到了很多，学会了很多，也不是哪一件事，让我成长。而是在不断失败中找原因，找差距，从不断学习中慢慢成长，在领导和前辈们的帮助和引导下，我慢慢懂得了该怎么和大家相处，怎么和用户沟通。
20xx年入职时我怀揣着梦想，我要当优秀的销售经理，我要当局长。这是我第一天所想的。当自己坐在柜台面前，面对着着形形色色的用户时，我不知道该怎么开口，也不知道如何与他们沟通和交流，用户问一句，答一句，这是我每天的工作。这期间，带我的老师时常和我交流，他说：“你不要等用户问你邮政有什么，而是要主动给用户推荐适合他们的产品”。我很纠结，不都一样啊？用户问的不是他需要的么？是啊，一样吗？我反复的问自己，我带着这个问题经历了第一次成长，斜对面一家做被子的老板挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的时候，我试探的问，我想买床被子，于是老板就问我，你想买什么被子，看你什么时候用，现在（12月左右）用的话6斤重的就差不多了，厚的现在盖着热，薄的又冷，如果再冷点可以把衣服加在上面。这些让我启发很深，是啊，用户在问你有什么的时候，往往没有明确目标，希望你有好的推荐，这时候我们就应该主动去了解用户的需求，根据用户的需求介绍产品，用户才会觉得满意。
20xx年3月，我第一次换了工作岗位，一个陌生的环境，周围都是陌生的面孔，好像一切都变了，用户来办业务时他们也会觉得一个陌生的柜员，不放心，就是你主动与他们交流，他们都会很防范的看着你，不与你交谈，更不可能有了解用户需求的机会，我的心凉了。支局长了解后，亲切的给我说：“很正常，用户来存的都是他们幸幸苦苦赚来的血汗钱，你又不熟悉，他对你又不了解，不愿意是肯定的？你要学会用心与他们交流”。这就是我第二次成长，后来我明白了，用心去交流不是你为用户做了多大的事情，而是你做的事情能不能让用户觉得很贴心，就如冬天的一杯热水，夏天的一丝凉风，做业务更是如此，有时候销售并不是在于你中的产品如何好，而是你这个人服务和热情。
现在我很荣幸的担任着理财经理的角色，我的下一个目标是中邮讲师，我要让更多的人了解邮政，了解邮政的服务和邮政的品牌。
20xx年8月通过四川省邮政公司招聘进入邮政工作，从学校到社会，我在前辈们的悉心指导下，从一名对邮政业务一无所知的学生成长一名理财经理。
20xx的8月18日上午县公司的办公室主任熊阿姨把我们接到隆昌，座谈会上任雪局长热情的欢迎辞让我有了回家的感觉，老师简单的金融类、邮务类和速递类的介绍，激起了我的好奇心和好胜心。我暗在心中立下誓言：“好好干，一定要做一个无悔的人。”
在隆昌县公司一周短暂的网点见习，我分配到了响石支局，我作为一名学徒，我白天跟着师傅学习，晚上重温并捋顺操作流程，为了记住操作代码和操作顺序我失眠了；当我在师傅指导下第一次为客户办理业务时，手忙脚乱地表现让师父批评我，虽然让我有点挂不住，但是激起了我不服输的好胜心。一个月后，我能自己独挡一面为客户办理业务了。我高兴我自豪，我终于成为一名真正的邮政员工了！早晨开门迎顾客，工作中热情服务客户，让客户乘兴而来，满意而归，下班时扎帐成功，每天没有稽核差错，这就是邮政柜员完美的一天。
为了不断地提升自己，我利用休息时间努力考取金融业务从业资格证，通过努力我取得了保险销售资格证书、银行从业资格证和会计证。20xx年5月我还通过了县公司组织理财经理的考试，被调到李市支局任理财经理。刚到李市支局，我很不踏实，不知道如何销售保险，不知道如何处理客户关系，我也没有天时地利人和的人脉关系，更没有现存的经验可应用，而且李市支局全是年轻人，我不知能否胜任这个工作。当理财经理的第一天，我怀着忐忑不安、诚惶诚恐的心情站在大厅里，刚开始不知道谁是有购买理财产品需求的人，不知道如何宣传，但慢慢地在指导客户办理邮政业务时，顺便讲一些理财产品，看到他们有兴趣地样子我的自信心一下子就提了起来，原来向客户宣传我们业务也不是想象中的那么难。为了能提升自己的营销能力，我向支局长提出了到全公司理财业务做得最好的隆桥路的苏琳老师哪里去学习取经，我拿着笔记本，跟在苏经理的旁边看边记，看到苏经理稍有空闲就不停地取经，如何邀约客户，如何给客户讲解，如何成功地开理财沙龙，如何出保险……学习一天，收获颇丰。回到支局后，我把所有的保险产品仔仔细细地又看了一遍，并综合出每个险种的优点，用农村客户能够接受的话语去宣传解释，让他们易于接受……当理财经理半年多来，我已经完全进入工作角色，对工作也有了信心，人生的目标也越来越清晰，可以毫不夸大地说：邮政就是我成长的摇篮！
◈ 窗口工作的优秀事迹材料 ◈
华晓红，1992年毕业于安徽省滁州卫校，同年分配于滁州市第二人民医院工作。
在工作中，她勤奋好学，踏实肯干认真学习各项护理知识与技能，使自己很快得到全面的提高，自从参加工作以来，一直从事临床工作，至今已经有18年了，长期以来，工作上积极主动，认认真真，任劳任怨，不计较个人得失，协助护士长完成科室的各项护理工作，对病人态度和蔼热情，视病人如亲人，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为病人解决各种疑难问题，是一位有责任心，集体感强的护士。
这些年来，她用自己的爱心、细心、和责任心，全心全意地为病人服务，用自己娴熟的护理技术，为许多病人减轻了痛苦，在平凡的护理工作中做出了一定的贡献。她是有强烈的爱岗敬业和无私奉献的精神。遇到紧急重大抢救病人时，总是帅先奔忙在工作的前线。20xx年5月在南洛高速公路上发生一起重大交通事故，伤亡惨重，骨科紧急接受了11名病人，其中有4名患者伤势严重，处于休克状态，生命垂危，她从早上7：30一直忙到下午5：30才结束。她和同事们一起帮助搬运病人，紧急抢救，迅速建立静脉通路、吸氧，协助医师做好各项术前检查、准备、帮助大小便、喂水，直至患者病情平稳，生命体征平稳，才拖着沉重的双腿回家。
她不仅在做好自己本职工作的同时，还积极要求上进，1998年参加了蚌埠医学院护理专科自学考试，并于20xx年取得了护理专科学历，并坚持订阅护理杂志，书籍，了解护理概念，新知识，新技能，不断充实自己，丰富自己。
作为一名护士，她不但搞好自己的本职工作，而且能协助护士长搞好病区管理，做好下级护士及实习生的带教工作，言传身教，使护生们不仅学到了护理技术还树立正确的世界观、人身观、价值观。她不知给多少病人留下过美好的回忆，不知让多少病人感受过爱的温暖，她以奉献为宗旨，用勤励敬业，热情和爱心，打造了自己闪亮的青春和岁月，她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命，驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤，她全心全意地按照一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人的服务宗旨为病人服务，她是平凡的，也是优秀的。她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。
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