常务副经理试用期总结(模板十二篇)。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的项目副经理工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
常务副经理试用期总结 篇1
20xx年上半年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年xx月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
一、部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出"万事无忧德行天下"的核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1、销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
二、市场分析
现在消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的'核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
三、20xx下半年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
常务副经理试用期总结 篇2
尊敬的公司领导:
您好!
我于20xx年12月15日进入公司,担当公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是帮助总经理做好新店的开业打算,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺当的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作实力上都有了肯定的提高,而且也较快的`融入到公司的文化氛围。在此特别感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结
1、主动仔细的熟识公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础;
2、文件修订工作:
1)帮助总经理修订公司20xx年提成方案
2)帮助总经理修订公司20xx年度目标和各部门目标 拆分
3)修订目前运用的季度、月度和半月度会议用表格
3、会议组织和召开
1)从20xx年2月起,全部业务和选购 每月实行2次会议,分别是半月度和月度总结会议,截止目前已经胜利召开3次,效果比较志向,反响也不错;
2)每月的部门经理以上总结会议如期实行。
4、帮助新店开业
1)新店开业宣扬海报、宣扬单的制作印刷;
2)新店开业物料的打算和购买;
3)帮助总经理新店开业当天事项的跟进和人员支配;
4)帮助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。
二、工作分析与岗位相识
作为公司总经理的助理,协作好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,总经理的工作特别繁忙,如何很好的帮助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对于工作岗位的相识有以下几点:
1、作为总经理助理要刚好收集和了解各部门的工作动态,帮助总经理协调各部门之间的业务工作,驾驭公司主要活动状况;
2、帮助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要 数据;
3、负责召集公司办公会议和其他相关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
三、 总结
短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高自己的工作实力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,幸好总经理能刚好的给与指正,这些也是我在日后的工作中须要不断总结和反省。我信任自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,主动、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的力气。
常务副经理试用期总结 篇3
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20xx年3月1日,我受公司领导委派来到项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95.6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;
4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391.38万元,利润率4.61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合20xx年开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的`社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,一年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
5、日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx年,项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
常务副经理试用期总结 篇4
20xx年4月6日,有幸来到担任建设管理部副经理职位,目前在xx项目管理三部从事项目建设管理工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,很快就熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作向各位领导总结如下:
一、一个月来的工作情况
为了更快的适应新工作,更早的担当起自己的责任,履行好自身的角色,加快项目管理的推进,我主要从以下几个方面入手工作:
(一)从熟悉了解公司制度入手
认真学习和研读公司发的员工应知应会制度管理合集,通过对公司各项管制度的学习,让我了解到整个公司的管理模式,管理流程,管理规定,也利于更快的开展自己的工作。同时我也主动、虚心向领导、同事请教、学习了解工作流程、掌握工作方法。并我始终严格遵守公司各项规章制度。
(二)积极主动工作,推进计划管理
自到岗以来,我一直积极主动工作,从项目管理、对外协调、综合业务管理等,我都是主动参与,寻找工作,推进工作。为了更好,更规范和更标准的做到工作管理与推进,我提出了主动推进计划管理工作,每月末让所有人统计上报本月的工作完成情况,没完成工作的原因分析及未完成工作的下一步安排。编制本月的工作计划,分管领导进行审批执行,同时安排综合部专员进行督促落实,每周统计工作完成情况上报领导,对未完成的工作说明原因,发现有较大偏差,分管领导要进行及时的调整及了解情况,推进工作的进展。应该来说取得较好的反响,也让所有的管理员都能更快,更主动的去开展自己的工作,做好自己工作的安排,担负自己的责任,履行岗位职责。
(三)初步推进项目的规范化和标准化管理
自从到岗以来,我发现玉林这边在项目管理方面,规范化、标准化还有点落后,从管理意识到规划、执行标准等都相对较落后,特别是监理单位和施工单位对项目规范化、标准化管理认识不足,意识不高,执行力度差。为了更好的开展项目管理工作,我从项目管理的常规工作入手,初步推进项目管理的规范化和标准化管理。对项目的现场情况进行清理和逐步调整,要求项目每周制定工作计划,每周上报周报,每周召开工地例会,对项目的进度、质量、安全、文明施工进行推进,同时解决项目存在的问题。通过一段时间的管理推进,从最开始的大家不太理解与不太支持,到现在开始执行,并现场已经有了一定的改观,可以说开端是良好的。
(四)攻坚克难,抢进度
特别对万花楼项目在征拆环境复杂,工作难度大,又属于边征拆、边设计、边施工的“三遍工程”,对于进度的推进难度是非常大的。我在积极主动,全力配合征拆办的工作的同时也在积极主动的推进万花楼项目的设计及施工工作,目前顺利完成的万花楼的封顶,可以说取得了阶段性的成果。
(五)严抓质量安全
质量是企业的生命,安全是企业的保障。必须要抓好质量安全,在保质保量、保证安全的前提下完成进度工作。自到岗以来,我一直对质量、安全都是保持严格要求的态度,对不合格的、违规行为的坚决制止,对有问题的即刻下发整改通知单,严格落实,对工人佩戴安全防护用品的,如未戴安全帽的一律不准到作业面施工,对进入现场的所有人员要求必须佩戴安全帽。到目前为止,安全形式比较好,安全风险都在可控范围内。
二、思想政治、工作作风
一是在思想方面,我一直以入党极分子,努力成为一名真正的共产党员的.标准来严格要求自己,我在这里也重新提交了入党申请书。
二是抓好自身的廉政建设,在工作中我始终坚持廉洁自律,严格按照公司的规章制度办事,做到严格要求自己,以身作则,坚持原则,秉公办事。
同时一直加强党、政治等知识的学习,向共产党员奋斗。
三、存在的不足及需要改进的地方
自工作以来,我一直认真研究,努力工作,通过这段时间的工作我发现还有三点不足:
一是我对业主单位的项目前期工作开展不熟悉,很难起到推进作用;
二是我跟各个部门的领导和同事沟通不足,由于工作原因项目和公司两边跑,且某些业务上没有直接来往等原因,在认识各部门人员上和与相关领导等沟通方面还有所不足;
三是对外协调方面听不懂方言,协调难度增大。
另外经过这段时间的工作我觉得需要改进的地方有两点:
一是信息化管理缺乏,难以高效率、同步性、及时性的推进内部管理工作,例如信息化工作管理系统,对于处理文件可以多部门、多人员同步审批,同步开展,而且有时间限制,可以实现高效率、同步性、及时性,而纸质的文件无法实现,当然信息化管理还有很多的其它功能和作用。
二是部门与部门之间的没有正式的书面文件来往,且没有能够有效的、的催促完成工作的协调机制,会造成某些工作推动人为增大难度,也会给管理人员带来疲劳松懈,造成事情被耽搁,被延误。
四、下一步的工作打算
为了更好更高效的推进管理工作,我对今后的工作有如下打算:
1、继续推进规范化、标准化的管理,在项目的三部的项目逐步推进和实施。
2、加大对工作的策划安排,提高计划性管理。
3、加大人才的培养。
4、加强部门之间的联动,加快工作的推进,加强对外沟通协调的能力。
总的来说,在新公司各位领导和同事的帮助下,在自己工作的努力下,这一个月使我了解了很多,已经能够独立主持开展工作,履行自己的岗位职责,担负管理责任。今后我将继续努力推进管理工作,力争把以前的工作经验结合现在工作的特点,合理利用,实现高效的推进工作的开展,达到管理的先进水平。
常务副经理试用期总结 篇5
尊敬的公司领导:
大家好。我叫xxx,于20xx年9月30号加入公司这个大家庭,至今已有三个月时间,现正式提出转正申请。我现任职农业技术部副副经理,主要职责是负责园区大田现场日常管理工作,一段时间以来,我逐渐了解了公司的整体运作模式和工作流程,虽然在公司工作的时间还不算长,但在工作的过程中,我学到了很多东西,这些使我的能力和知识水平都有了一定的提高。下面,我就这三个月的工作状况向各位领导做个简要汇报,请大家批评指正。
一、工作方面的汇报:
1、负责三河湾基地现场日常工作,协同部门副经理开展全面工作。
2、协助公司领导会同相关人员制定三河湾基地粮食种植战略规划及实施方案。比如,在公司十月份进驻该项目以来,首先就面临着4500余亩土地的冬小麦种植工作,在公司王总和侯总亲自指导和严格把关下,公司通过招标的方法,筛选出了合适的农业托管公司,在领导的指导下,通过多次详谈,并最终确定了关于小麦种植中从种子化肥的选择定量到深耕整地和播种施肥的各项技术要求,使我们后期开展具体种植工作得以顺利进行并较好的完成了4500余亩冬小麦的种植工作。
3、组织园区的`安全、防火、防汛、等工作,统筹安排大田各项工作。今年冬小麦完成种植以后,由于天气干旱少雨,小麦出现出芽率低等情况,向领导及时反映后,在王总和罗副经理的统筹安排协调下,我们顺利的将干旱区域小麦及时进行了灌溉,保证了小麦的整体出芽率。
4、配合部室副经理制定生产管理制度及技术实施方案,在王总的要求下,由罗副经理牵头我们正在制定关于20xx年夏收防火、收割、转运、销售和秋季种植规划等方案和应急预案。
二、自我学习提升方面
1、通过这段时间的实际工作,我也发现了自己还有许多的不足,距离企业的要求仍有一段差距,但我相信,通过向各位领导和同事学习,我一定能够从他们身上学到更多的东西,并且通过自己的努力,弥补自身的不足。
2、努力学习专业知识,提高自身业务能力,进入公司之后,我就给自己订了一个学习计划。首先,就是了解公司的有关制度和规定,用这些制度和规定来规范和约束自己的行为,严格要求自己,不作违反公司规定,损害公司利益的事情。其次,了解岗位职责,认真学习专业知识。
三、抓好重点工作落实、确保生产经营任务完成
(一)、做好两季农作物种植、收割工作
1、做好冬小麦的植保及收割计划:
(1)、3月底前和托管公司结合完成4520亩小麦的除杂草及防虫害工作,5月中旬再进行一次杀菌防虫工作,该两项工作采取全托管方式实施。
(2)、制定小麦的收割、转运及销售实施方案,6月初完成全部小麦的收割及销售工作,该项工作采取收割机集中收割,利用运输车运输至晾晒场暂放,建议市场多方询价经收购商竞标后统一进行销售。
2、秋季种植规划方案的整理工作,计划从可以种植的各个品种分析利弊,或是从自种、整体外包、农业托管等方面分析优劣,通过多方对比并结合项目整体规划形成方案及建议后提交领导。
(二)、百果园主要工作:
1、3月中旬前需要完成所有果树的施肥、剪枝及清理工作;并做好除草及病虫害防治等正常管理工作。
2、从5月底开始对陆续成熟水果的采摘工作。
3、百果园现暂时自行养护经营,但我们也会积极和外部对接,争取对外承包。
(三)、每日安排人员对整个园区进行治安巡逻工作,做好整个园区防盗、防火工作,尤其是两季作物收获期间的防火、防盗工作。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
常务副经理试用期总结 篇6
年初,公司总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:
一、简述指标完成情况
年初,按总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96% ;项目各项收费率:98%;项目各项收费率:98%;项目各项收费率:96%;项目各项收费率:100%;项目各项收费率:98%。
总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思 落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结20xx年:只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年,我将紧扣公司的'发展规划,一方面认真完成公司总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶 。
经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上,20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
常务副经理试用期总结 篇7
近几年来,公用事业管理处坚持“安全工作,预防为主”的方针,狠抓城镇燃气行业安全生产管理工作,进一步规范了安全经营秩序,有效防范和遏制了安全事故的发生,取得了显著成绩,现将近几年管理工作情况简要介绍如下:
一、燃气企业基本情况
新郑市已建成经营性的液化石油气站3家,总储量550立方,销售点近50家,年销售额达1200余万元;天然气公司1家,现已辐射供气管网70多公里,完成庭院入户9500多户,管网已基本覆盖整个主城区,入户率达29%;汽车加气站1座,现正在试运行。
二、主要经验和做法
(一)夯实基础,健全安全生产管理机制。经过努力,我市燃气企业不断完善了各项规章制度,做到机构健全、人员落实、分工明确、网络图清晰,层层签订安全生产责任书,并配备燃气专业技术人员负责气站日常安全管理,逐年在安全培训、安全检查、值班管理、人车进站管理等规章制度和操作规程上进行了修改补充,充实了气体充装、电气、烃泵等各岗位操作人员,员工安全培训教育面达100%。06年11月份,由我处组织相关企业还专门参加了河南省在郑州市召开的重大危险源管理培训班,进一步提高了燃气企业对安全生产的认识,为确保燃气行业无安全生产事故奠定了良好基础,同时我处还不断会同安监、质监、消防等燃气安全专责小组成员对燃气企业进行不定期的安全检查,坚持实施安全日、安全生产月活动,以认真负责客观公正的检查方式对气站进行全面检查考核,落实企业安全生产主体责任,不断夯实燃气管理基础,从源头上确保燃气企业安全生产。
(二)加大检查力度,全面消除安全隐患。我处向来十分重视安全生产工作,历年元旦、春节、五一节、十一黄金周、“两会”等期间,我们坚持由局主管领导带队,精心安排、周密部署,多次组织燃气安全生产专项检查,采取“飞行式”突击检查,坚持以“谁检查,谁签字,谁负责”的原则,对发现问题限期责令整改,使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及夜间值班制度,明确企业领导要亲自抓安全生产工作:
1、液化石油气管理方面。我们在燃气管理中重点针对液化石油气行业进行检查,每月一次大检查,每周有抽查,每重大节假日有联合大检查制度。通过检查,整顿规范无证经营户8家等问题,规范了行业经营。其中,5月份对行业从业人员进行了安全培训,培训人数达56人,使从业人员懂政策法规、提高了安全意识。要求企业对配送点实行规范化管理,逐月定期召开安全会议,通报经营情况和安全隐患检查情况,不断改进安全工作的会议制度。同时,对液化石油气充装单位和配送点进行考核评比,做到了企业制度健全,管理规范有效,极大地减少了安全隐患,城镇液化气全年无安全事故。
2、天然气管理方面。我处根据检查和群众中调查反应的'情况,要求企业作好检查维修记录,上门宣传服务登记制度等。树立企业抓安全和创优质服务的标杆,切实抓好安全管理规范化、行业服务优质化。此外我们不断改进工作方法,狠抓天然气管网辐射工程的督促和指导工作,在为企业搞好服务的同时,督促企业加快工程建设,保障我市天然气普及率逐年提高。
(三)加大安全投入,确保硬件过硬。消除安全隐患,确保安全生产一个重要措施就是要确保“硬件”过硬,抓好液化石油气储配站安全生产是燃气安全管理的关键,为确保安全生产,各气站按国家有关规定定期对贮罐进行了检测,对压缩机、烃泵、消防水泵等设备定期进行维修保养,安全阀、压力表、液位计等安全附件也都能按期校验,各站都按规定配足和及时更换消防器材,安装了紧急切断阀,配备了抢险堵漏专用工具。同时,我们每年都要求企业制定全年安全生产投入计划,把安全投入作为企业一项严格的管理制度,确保安全投入落到实处。
(四)抓企业服务质量,加强宣传教育。为认真做好燃气安全教育宣传工作,我处以“通告”为主题在电视上经常播放安全用气公益广告,多次在炎黄广场等公共场所宣传了如何安全使用燃气炉具和热水器,防止因错误使用燃具而导致的一氧化碳中毒、火灾、爆炸等事故,大力营造“关注安全、关爱生命”的舆论氛围。各燃气企业也采用上街道、进学校、办专栏等形式,多渠道、全方位地开展安全用气宣传活动,这些年来进行了电视宣传35次、街道、学校宣传400多次、发放了资料近10万份。通过广泛持久的宣传,大大增强了市民安全正确用气的意识,为防止发生重特大燃气事故起到了积极的作用。此外,为更好地服务广大用户,各企业制定了回访制度,设立24小时服务热线,每日派专人回访客户用气情况,解决客户投诉,及时处理气瓶漏泄和用户炉具、热水器等燃具存在的安全问题。
(五)加大执法力度,严厉打击非法经营。我市燃气行业市场管理受政府行政编制影响,事多人少,责任重,非法经营行为仍有发生,在有关部门的大力支持下,我们每年召开安全工作会议6—8次,采取了专人放线、明查暗访等多种执法方式,不断组织执法行动,近几年来共出动执法检查400多次,查获违法经营行为22起,暂扣气瓶67多个(其中充气过期钢瓶31个),对天然气管道被违规占压等情况下达限期整改通知达6次,拆迁违规建筑2处,最终都依据《郑州市燃气管理条例》等法律法规进行了行政处罚。有效打击了一批非法经营行为,使群众投诉得到了很好的解决,有效地维护燃气企业和消费者的合法权益,同时消除了安全隐患,确保了供气和用气的安全。
(六)健全应急措施,保障信息畅通。我们按照新郑市有关要求,制定了新郑市燃气应急预案,设立了城镇燃气重大事故应急指挥部。各燃气企业也制定了相应的燃气事故应急预案,公布了责任人和联系电话,要求企业安全责任人电话24小时开机,一有燃气事故迅速传递信息。同时,我们还适时组织开展各企业应急队伍演练,锻炼队伍应急机动能力,极大地将预案事故损失做到降到最低。
尽管我们的工作取得了一定的成绩,但从近几年总体情况看仍存在一些不足:
一是安全宣传仍有不到位和不足之处,方式、方法不够多样、活泼,特别是城乡结合部宣传少,外来务工的安全意识相对较薄弱;
二是燃气执法人员少、范围广、难度大,市场上无证经营仍然存在,在执法过程中还存在抢瓶、堵车等暴力抗法事件。
在今后的工作中,我们将认真贯彻落实科学发展观,坚持“高起点、高标准、优服务”的管理标准,着重做好以下几个方面工作:
一是加大对液化气站的安全检查工作的力度,尤其是储配站充气过程的监管和检测站不按程序检测气瓶的违法行为,从源头上杜绝各类安全隐患存在;
二是严厉打击燃气市场的非法经营行为,加大行政执法力度,保障消费者和企业的合法权益;
三是完善有关规章制度、操作规程和岗位责任责,加强燃气安全操作、管理、抢险等方面的知识培训,提高企业人员素质;
四是加大燃气安全宣传力度,丰富宣传方式,让燃气安全使用常识贯穿千家万户。
常务副经理试用期总结 篇8
时光如梭,光阴飞逝,经过不懈努力,20xx年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年工作的一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落。下面本人将20xx年一年来的工作情况做以下汇报:
一、20xx年度工作总结:
1、工作方面:
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本人四月份调至公司工程部助勤工作,参与《方案编审细则》、《项目策划细则》、《测量试验技术手册》等手册并已实施;组织和参与了重难点等项目策划工作,并已审核通过实施。
十二月份调至高速项目部任副经理一职,由于业主要求春节前尽快进场,节前必须完成1000万产值,我倍感压力,在不到一个星期内就组织相关班组进驻现场开始施工。由于该项目位于广州市区,施工现场就位于高速公路两侧,而且广州地区雨水多,每隔三四天就有一场雨水光顾,对现场施工造成很大的困难,可谓是安全压力大、施工任务紧、工作环境差。为了项目工作的顺利开展,我在最短时间熟悉现场及周边各种环境及情况后,合理利用各种资源安排项目部的各项工作,在不到一个月的时间内,已完成桩基两根、气泡轻质土20xx方,得到业主及监理的认可。目前各项工作仍在有条不紊的进行中,确保在业主要求下,在满足安全的前提下保质保量的完成各项工作,绝不辜负领导的重托。
2、项目管理方面:
在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地要求必须正确佩戴劳动保护用品,并处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用;施工电源等危险源都设置醒目标志,施工作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
在施工协调方面,与各施工班组和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内部存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。
3、学习方面
通过近1年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的经验后,才能在实践工作中更得心应手。
二、存在的不足
项目上成本核算和成本分析、考核方面还做得不够,对于各个分项工程完工后,没有较准确的核算实际成本,对于相关的经济指标没有测算清楚,成本考核方面制度不完善,这是我在20xx年的工作中要加强和完善的工作内容。我深知自身有许多不足和需要完善的'地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。
三、下年度的工作设想
在新的一年中,我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司和项目部的效益做出更好的贡献。
常务副经理试用期总结 篇9
三个月的时间匆匆而过,也是自己职业生涯中的一个全新转型,放弃了从事近十年的鼠标行业,跨入了前卫的触显行业。现在深有体会自己的这次选择是非常正确。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
现将在公司三个月的工作做以下总结。
一、学习方面
1、已学习并掌握触摸屏和触显的基本工作原理。
2、已学习并熟悉了公司产品生产工艺流程。
3、从工程研发学习并能处理基本生产异常。
4、从工程学习并能维修生产线不良品。
5、从工程品质人员学习到产品检验方法和检验品质标准。
6、从上级领导学习管理方法,使自己的.管理能务得到提升。
二、工作内容
1、现已全面负责制造部一切事务,并规范了基本工作要求和报表制度,如生产日报表制度,不良品维修记录,设备工具点检记录,老化温度记录等。
2、和生管共同制订生产计划并按计划实施,组织按排生产任务,并使计划达成率得到提升。计划达成率从85%提升到现在的95%以上。
3、生产过程控制。和班组长检讨生产不良现象产生原因和生产控制方法,规范生产作业过程的基本要求,以提升作业效率和产品直通率。原片直通率从不足90%提升到现在95%,屏体直通率从92%提升到现在94.6%,触显从88%提升到现在92%。各组生产效率基本均可达90%以上。
4、不良品的维修分析,改善对策的追踪。和工程部共同分析不良品,分析不良产生原因,检讨改善方法并跟随踪改善结果。
5、出货保证。接业务订单后跟据出货日期要求,合理按排各项生产任务,追所欠物料。及时向业务反应生产进度,合理调配出货时间,以提升出货达成率。出货达成率从91%提升到现在96%以上。
6、因工程部人力不足,需协助工程部完成相关工作。如生产异常处理,设备的保养和架设,作为指导书的制订等。
7、在管理方面进一步培训班组长的管理方法和管理能力。共同提升制造部各项管理。
三、工作中的问题点和工作计划
工作中还存在很多的不足,工作还够细致。主要问题点如下:
1、生产车间管理不够规范。
2、生产效率和直通率还有很大提升的空间。
3、生产成本管控做的还不到位。
4、员工和班组长培训做的还不够。
5、部分工作没有落实到位。
当然在其它方面还存在着很多不足,也请公司领导批评指正,我将努力改正。
20xx年是自己更需努力的一年。现已制订xx年工作计划。成本管控是工作重中之重。我将按计划切实努力的工作。
在这三个月的时间里,我一直兢兢业业做好本职业工作,积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
常务副经理试用期总结 篇10
从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理,其中的酸甜苦辣,个中滋味也只有自己能够体会了,不过这些年我一直是通过自己的努力,一步一个脚印慢慢的过来的,这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦,我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了,我将会在工作中尽自己最大努力的。
回顾20xx年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司20xx年工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。主要情况总结如下:
一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守
本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
二、坚持不懈努力学习,业务理论及实践经验得到快速提升
本人在20xx年坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。对原则的深入思考,使得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。
三、加强贷后管理,努力为公司执行力的提高贡献力量
在20xx年公司布置重点进行的xxx系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到xxx系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对给款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的给款企业全部走访了一遍,其中对重点企业xxx公司走访了x次,对xxx公司存货质押情况不定期抽查x次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。
四、客户营销工作取得较大进展
在客户营销的实践中,本人深刻领会并坚决贯彻落实x总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路,在实际着手营销客户过程中受到业务部x部长的悉心指导,收益匪浅。最值得称道的例子是对xxx公司的项目操作。在项目调查过程中,本人走访了xxx公司下游的x余家印刷包装厂,在核实xxx公司销售收入的同时,也向这些印刷包装厂宣介担保公司,了解到了他们的融资需求,解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风,不少企业申请加入了信用协会。今后本人还将会继续贯彻x总“向客户上下游延伸的”的营销思路,继续拓宽客户来源,深入挖掘发展潜在客户,将营销工作向纵深推进。
五、通过较长期的实践,总结出交行给款相关流程
通过交行给款,我公司提供担保并由xxx行再担保的渠道是公司20xx年底开通的.新的给款渠道,但是由于其程序较复杂,且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节,最后还要经过开行审批流程,项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在20xx年通过xxx公司和xxx公司两户企业在上述渠道操作的实践,同时在x副总、x副总及x部长的直接领导下,总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程,一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础,另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为,必须及时总结工作中的经验教训,对指导日后的工作大有裨益,今后本人仍将坚持不懈抓紧。
常务副经理试用期总结 篇11
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从年初到年末,这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中,这一年就此告一段落了。下面我将一年来的工作情况做以下总结。
一、工作情况及项目施工完成情况
1、xx项目施工前期准备工作:在前期的准备工作中本人积极的与业主、总包、监理方沟通,进场施工准备工作已完善。后期因业主方原因导致我司施工没能按原计划进场施工,商业楼暂时搁置未施工。
2、A项目施工完成情况:A区施工主要以外墙金属漆为主。此项目为我司第一个突破单一式的涂料施工模式的项目。此项目在施工过程中因各种原因导致施工过程中工作开展不是很顺利,但经过我司各方面的支持和配合后,项目施工完成后总体项目情况良好,已达到预期要求并交付业主使用。此施工项目给参加项目管理的同事也带来了丰富的管理经验。
同时也将是公司未来拓展施工方向的一个新的起点,为公司的发展道路上增添了辉煌的一笔,成为公司后续发展的垫脚石。
3、B项目施工完成情况:B进场施工后因为业主原因有两栋楼部分施工面未完成后与退场,直至再次进场施工完成所有合同内的施工内容并验收合格交付。
4、C项目施工完成情况:C是我司与xx签订战略集采的第一个施工项目,对我司未来发展也是有着重大意义的。虽然刚进场时业主项目部百般刁难,但是我司各领导及现场管理人员顶住压力,在施工过程中全力沟通尽量配合施工并顺利的将此项目验收合格并交付,同时为我司赢得了好的声誉。
5、xx项目施工完成情况:由于年前各项准备工作做的比较充分,我施工班组进场后对保温基面验收合格后可直接施工。由于保温基面验收不合格,现场整体进度较慢。到年末现场完成合同量的20%左右。
二、工程质量完成情况
作为项目经理,每个项目的'开始我都会根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系。工程开工以后,严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了施工班组人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,对施工质量认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,整体质量较好,达到了验收合格并交付业主的质量目标。
三、工程生产及进度控制情况
每个项目自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度计划及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组对其具体进度、施工做出详细的具体要求。在施工过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程施工进行了控制管理。从整个完成的工程进度来看,施工进度没有拖延并且都是在业主要求的时间验收交付的。
四、安全管理情况
施工进场的准备期间,我都对全场的施工作业区进行了分析。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。今年整个施工期间,未发生安全隐患,达到预期安全生产目标的要求。
五、材料使用情况
施工过程中材料的订购我基本上都是根据公司施工涂布量制定材料的需用计划。材料使用中,我要求各施工班组坚持限额领料制度,根据施工预算,及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用。
六、全年工作存在的不足
1、工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
2、材料使用:在材料的使用方面整体都在控制范围之内。但个别项目的材料使用可能稍微比公司的施工预算要高。为了节约成本,我还需分析原因,加强管理。
七、明年工作计划
1、继续抓好xx项目管理工作,考虑到项目工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个项目的如期交付使用。
2、加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
3、进一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。
人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。也就是材料的管理。我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
4、及时办理变更、签证,督促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报结算审核。
不知不觉的跨进了新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
常务副经理试用期总结 篇12
一年以来,在x公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫xx,男,20xx年xx月xx日出生,20xx年x月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年x月参加工作,先后在xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责xx省xx市开发区""等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行"公开承诺"、"首问负责"、"微笑服务",增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的'忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx年x月为x万元,20xx年x月到20xx年x月为x万元,20xx年x月至今每个月实现业务收入x万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
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