社交礼仪穿搭礼仪12篇。

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社交礼仪穿搭礼仪 篇1

社交礼仪教程

1、什么是礼仪？

礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。

礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2、礼仪是由哪几项基本要素组成？

礼仪是由（1）礼仪的主体；

（2）礼仪的客体；

（3）礼仪的媒体；

（4）礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

3、什么是礼貌？

礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

4、什么是礼节？

礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

5、什么是仪表？

仪表是指人的外表。

如容貌、服饰、姿态等。

6、什么是仪式？

仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。

如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

7、礼仪的六个基本特征是什么？

共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

8、礼仪的四个原则是什么？

（1）尊重的原则；（2）遵守的原则；（3）适度的原则；（4）自律的原则。

9、礼仪的功能有哪些？

（1）它有助于提高人们的自身修养；

（2）它有助于人们美化自身，美化生活；

（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；

（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。

10、为什么要讲究礼仪？

讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

11、礼仪对社会的作用是什么？

对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

12、礼仪对个人的作用是什么？

对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

13、什么是习俗？

习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等。

14、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？

（1）对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的；

（2）在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。

15、什么是礼宾序列？它有哪几种主要的排列方法？

它又叫礼宾次序或礼宾排列。

它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的`习惯做法，对于应邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。

当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。

（1）按照来宾的职务高低的顺序进行排列；

（2）按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列；

（3）按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列；

（4）按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列；

（5）不进行明显的尊卑顺序的排列。

16、《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。

请问你怎样理解？

（1）这体现了礼仪的原则中敬人原则；

（2）人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。

而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位；

（3）在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。

要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

17、什么是合十礼？

信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。

18、个人形象六要素是什么？

（1）仪容，指一个人个人形体的基本外观；

（2）表情，通常主要是一个人的面部表情；

（3）举止，指的是人们的肢体动作；

（4）服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；

（5）谈吐，即一个人的言谈话语；

（6）待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

19、个人的基本礼仪主要包括哪四个方面？

（1）发型得体。

男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。

女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当；

（2）面部清爽。

男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。

保持口腔清洁；

（3）表情自然。

目光温顺平和，嘴角略显笑意；

（4）手部清洁。

定期修剪指甲并保持手部洁净。

女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

20、怎样学习礼仪？

（1）要掌握有关礼仪的理论知识；

（2）积极参加礼仪实践；

（3）学习礼仪，最好要经过专业训练；

（4）要向群众学习；

（5）礼仪修养要善于自我检查和总结；

（6）学习礼仪还要善于向他人学习。

21、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？

（1）勤于梳洗；

（2）长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素；

（3）发型得体：包括个人条件所处场合；

（4）美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。

22、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？

（1）勿当众进行化妆；

（2）勿在异性面前化妆；

（3）勿使化妆防碍于人；

（4）勿使妆面出现残缺；

（5）勿使用他人化妆品；

（6）勿评论他人的化妆。

23、在社交场合，男士留头发的标准是什么？

前不覆额，侧不掩耳，后不及颈

24、不良的站姿有哪几种？

（1）身躯歪斜；

（2）弯腰驼背；

（3）趴伏倚靠；

（4）双腿大叉；

（5）脚位不正当；

（6）手位不当；

（7）半坐半立；

（8）浑身乱动。

25、入座后，下肢的体位主要有几种标准坐法？

（1）正襟危坐式；

（2）垂腿开膝式；

（3）双腿叠放式；

（4）双腿斜放式；

（5）双脚交叉式；

（6）双脚内收式；

（7）前伸后曲式；

（8）大腿叠放式。

26、坐姿应注意哪些细节？

（1）入座后两手不可同时放在扶手上，不得半躺在沙发上；

（2）不要跷二郎腿、不能不停地抖动双腿后摇摆腿脚；

（3）女士不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙；

（4）不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿；

（5）不要猛起猛坐，弄得座椅乱响；

（6）女士切忌两腿叉开，腿省伸的老远。

27、入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？

（1）正襟危坐式；

（2）垂腿开膝式；

（3）双腿叠放式；

（4）双腿斜放式；

（5）双脚交叉式；

（6）双脚内收式；

（7）前伸后曲式；

（8）大腿叠放式。

28、禁忌的坐姿有哪些？

（1）头部乱晃；

（2）上身不直；

（3）手部错位；

（4）腿部失态；

（5）脚部乱动。

29、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？

（1）不吃零食；

（2）不吸香烟；

（3）不乱扔废物；

（4）不随地吐痰；

（5）不过分亲密；

（6）不尾随围观；

（7）不毁坏公物；

（8）不窥视私宅；

（9）不违反交通规则。

30、行走时应注意哪些规范？

行姿。

对一般人走的基本要求是要轻盈、快捷，不能拖泥带水。

注意：

（1）走时鞋底不能与地面摩擦；

（2）女性走路时脚不能外八字或内八字；

（3）两人以上的人在公众场合行走，切忌勾肩搭背。

总之，男士应步伐矫健，显出阳刚之美；女士则应款款轻盈，显出柔和之美。

31、行姿应遵循怎样的原则？

（1）行姿的步幅。

步幅是指行进时前后两脚之前的距离，在生活中步幅的大小往往与人的身高成正比；

（2）行姿的步位。

正确的步位是：走路时两只脚踩的接近于一条直线，而不是两条平行线；

（3）行姿的步速。

在行进时，步速应保持均匀、平稳、不能过快过慢，忽快忽慢；

（4）行姿的步韵。

行进时，膝盖和脚腕应富有弹性，腰部应成为身体中心移动的轴线，双背自然轻松地前后摆动，保持身体各部位之间动作的和谐，使行走具有一定的韵律，显得自然美；

（5）行姿的步态。

步态还是一种微妙的语言，它能反映出一个人的情绪，当心情喜悦时，步态就轻盈、欢快；当情绪悲哀时，步态就沉重。

32、行姿应注意怎样的细节？

（1）不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉；

（2）不要低头，给人不自信或不安全的感觉；

（3）不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉；

（4）不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心；

（5）不要落脚太重，发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌；

（6）切忌顺拐或“内八字”和“外八字”；

（7）切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。

33、禁忌的站姿有哪些？

人在站立之时要“站如松”，力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。

（1）双腿不能叉开过大。

不然的话，甚是不雅；

（2）双脚不能随意乱动；

（3）不能表现自由散漫。

34、什么是习俗？

习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性

35、在公共场合着装有哪些禁忌？

（1）不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣；

（2）女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

36、简述着装应遵守的“三一律”原则。

“三一律”，是一项重要的服饰规范。

它强调的是色彩的搭配问题，即要求男性在正式场合露面时，应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同或相近，并首选黑色。

37、在社会礼仪中着装的基本要求有哪些？

（1）整洁合体。

（保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全）；

（2）搭配协调（款式、色彩、佩饰相互协调）；

（3）体现个性（与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应）；

（4）随境而变（着装应该随着环境的不同而有所变化）；

（5）遵守常规（遵循约定俗成的着装规矩）。

38、不同场合着装有哪些特点？

（1）公务场合，要“庄重保守”；

（2）社交场合，要“时尚个性”；

（3）休闲场合，要“舒适自然”。

39、正式场合女士着装的礼仪有哪些？

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。

（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上；

（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米~6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。

裙子里面应穿着衬裙。

真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着；

（3）衬衫：以单色为最佳之选。

穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。

衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来；

（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。

袜子应是高筒袜或连裤袜。

鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。

着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。

40、请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车？

女士上车时应采用“背入式”，即将身子背向车厢入座，坐定后随即将双腿同时缩入车内。

下车时，双腿先着地，然后再将身体慢慢移出去。

41、正式场合男士着装的礼仪有哪些？

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。

一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。

（1）上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。

胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜；

（2）西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央；

（3）衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。

衬衫领子要挺括；衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣和袖口；衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米？2厘米；衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫，如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案。

（4）领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。

系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准；（5）腰带：材质以牛皮为宜，皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张。

对于腰围较大的男士，可改用吊带将裤子固定住；（6）袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。

袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准；（7）皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。

如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西装，可以穿棕色皮鞋。

压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装。

42、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些？

（1）要拆除衣袖上的商标；

（2）要熨烫平整；

（3）要扣好纽扣儿；

（4）要不卷不挽；

（5）要慎穿毛衫；

（6）要巧配内衣；

（7）要腰间无物；

（8）要少装东西。

43、请说出穿单排扣三粒扣子西服和单排扣两粒口子西服的系扣原则？

单排扣三粒扣子的只系中间一粒，两粒扣子的只系上面的一粒，下面的不系，或是全都不系。

44、领带最标准的长度是什么？

领带最标准的长度是上面宽的一片须略长于底下的一片，下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。

45、佩戴首饰时应注意哪些规则？

（1）数量上以少为佳，总量上不超过三种；

（2）色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致；

（3）工作或休闲时可佩戴高档首饰；

（4）金色首饰适合于暖季佩戴。

46、选戴手镯时应注意什么？

（1）如果只戴一个手镯，应戴在左手上；

（2）戴两个时，可每只手戴一个，也可以都戴在左手上；

（3）戴三个时，应都戴在左手上，不可一手戴一个，另一手戴两个；

（4）手镯要与戒指、服装样式协调统一。

47、自我介绍有哪些礼仪要求？

（1）先向对方点头致意；

（2）说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片；

（3）自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。

时间以半分钟左右为宜。

48、居中介绍是会面介绍中的一种形式，它的礼仪要求有哪些？

（1）遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋；

（2）介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重；

（3）被介绍时，目视对方，微笑致意。

49、行握手礼要注意什么？

（1）上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握；

（2）长背与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；

（3）男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握；

（4）握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套；

（5）握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手；

（6）握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。

50、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。

（1）适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从；

（2）握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。

太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛；

（3）握手时要精神集中，注视对方，微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的；

（4）握手时，男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须申明原因，请求原谅。

女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人，仍应先脱去手套；

（5）多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。

到朋友家中，可只与主人及熟识的人握手，向其他人点头示意即可。

51、握手礼仪中如何遵循“尊者为先”的原则？

（1）在正式场合，以上级先伸手为礼；

（2）在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；

（3）在社交场合，以先到者先伸手为礼；

（4）在师生之间，以老师先伸手为礼；

（5）在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人先告辞时，以客人先伸手为礼。

52、与他人交谈时要注意什么？

与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域。

53、当别人询问你时，你应怎样礼貌地回答？

（1）回答问话应该耐心、细致和周到；（2）当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意；（3）相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。

54、向别人提出请求时应注意什么？

（1）要语气恳切，平等待人；

（2）要“请”字当先；

（3）要注意把握恰当的时机；

（4）要理解和谅解别人的拒绝。

55、向他人求助时该注意什么？

首先礼貌地打招呼，再用真诚的语言与对方商量。

无论能否得到帮助，都要表示感谢。

56、问路有哪些礼仪要求？

（1）问路：向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图；

（2）答谢：得到答复后，表示谢意。

如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠不已。

57、接受问路有哪些礼仪要求？

（1）倾听：接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；

（2）带路：如口头表达不清，可征得对方同意后带路；

（3）致歉：自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。

58、使用公共卫生间有哪些注意事项？

（1）进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候；

（2）使用时关好小门；

（3）使用后冲水；

（4）便后洗手，湿手不应边走边甩。

社交礼仪穿搭礼仪 篇2

一、它的颜色：

A 假如必须选择肉色，请根据你肤色的明暗程度选择深浅不同的肉色。许多品牌的一个肉色系列就有至少8种细微的变化；

B 假如你腿部的肤色暗淡，青黄，请选择莲藕色，她使您的腿部皮肤看起来既有肉色的真实，又有健康的美感；

C 假如您想改变心情，调节办公室气氛，不妨换上米白色或银灰色的丝袜；

D 假如办公室允许你突出个性，时尚的各种颜色随您随意挑选。

二、它的种类：

A 假如您每日端坐，而着裙装，为防止腹部日见丰满，请务必选择收腹提臀系列丝袜，她使您保持端庄的体态；

B 假如您经常在办公区内行走，为防止静脉曲张，请选择收紧腿部的压力丝袜，让您既保持挺拔又不失风采；

C 假如您喜欢穿长裤，切记要配穿三骨袜，工作时裸露踝骨是非常不礼貌的行为之一，两骨袜只适合休闲时穿。

三、选择要点：

A 要选择与皮肤高度契合的丝袜；

B 要选择颜色通透的丝袜，模糊浑浊的丝袜使腿部看起来更像老鼠腿，因没有生机而失去魅力；

C 配裙装应选择四骨以上的长袜或连裤袜，使之与套装的搭配更有整体感；

D 选择有良好光泽的丝袜，使您腿部的皮肤漂亮迷人，更让与您相处的人感觉明快而倍添工作热情，有水波纹的丝袜因选材高档，必定提供良好的光泽。

社交礼仪穿搭礼仪 篇3

1、服饰礼仪

服饰是最生动的自我介绍。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要 求是合体、合适、合度、有新意、有个性，整洁卫生。大学生主要是以整洁、大方为主。

2、行为礼仪

生活中，美来自于各个方面，优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型，它来自人 的本身。

站姿：正确健康的站姿，身体重心应置于双足的后部；双膝并拢，收腹收臀，直腰挺胸；双肩 稍向后放平；梗颈、收颏、抬头：双臂自然垂置于身体两侧，或双手体前相搭放置小腹位。

坐姿：正确坐姿上体直挺，与桌、椅均应保持一拳左右的距离；双膝并拢，不可两腿分开；双 脚自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈内八字状，双手应掌心向下相叠或两 手相握，放于身体的一边或膝盖之上。

走姿：平时在走路时要抬头、目视前方、双肩放平。

3、沟通礼仪

中国人讲究“听其言，观其行”，把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。

言谈过程中， 目光应以温和、，大方、亲切为宜，应多用平视的目光语，双目注视对方的眼 鼻之间，表明重视对方或对其发言颇感兴趣，同时也体现出自己的坦诚。

社交礼仪穿搭礼仪 篇4

一、社交礼仪概论（2节）

1．1社交礼仪的起源、形成、发展

1．2社交礼仪的概念、性质、原则

二、公共礼仪（2节）

2．1社会公德

2．2交通礼仪：行走、乘汽车、乘火车、乘飞机、乘轮船

三、交际礼仪（4节）

3．1交际学概述

3．2交际礼仪：家庭、校园、友邻

四、日常交往礼仪（8节）

4．1见面礼仪：称呼、问候、介绍、握手、名片

4．2电话礼仪

4．3拜访礼仪

4．4馈赠礼仪

4．5宴会礼仪

4．6舞会礼仪

4．7婚庆礼仪

4．8丧葬礼仪

五、个人礼仪（4节）

5．1仪表与形体礼仪

5．2服饰礼仪

5．3语言礼仪

六、求职礼仪（2节）

6．1收集信息和个人简历

6．2面试礼仪

七、公务礼仪（商务礼仪）（4节）

7．1公务礼仪的原则和作用

7．2公务礼仪分类

7．3上岗礼仪

7．4接待和汇报礼仪

7．5办公室和会议礼仪

7．6公文礼仪

7．7公务接待礼仪

八、涉外礼仪（2节）

8．1东西方文化差异

8．2迎送礼仪

8．3会谈礼仪

8．4宴会礼仪

社交礼仪概论

一、社交礼仪的概念

（一）社交礼仪：指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，用以沟通思想、联络感情、促进了解、构筑和谐，具体表现为礼仪、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。

二、礼仪的核心概念尊重是礼仪的核心概念。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。然后是尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重同事是一种常识，尊重服务对象是一种本分，尊重对手是一种风度，尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。

尊重礼仪规则有助于我们成功，大家都尊重礼仪规则有助于我们构建和谐社会。

●尊重他人的三A原则接受对方：不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。

重视对方：欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。

赞美对方：懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。

礼仪的分类时代分类：古代礼仪、近代礼仪、现代礼仪。

范围分类：国际礼仪、涉外礼仪、国家、区域之间的礼仪、组织内部的礼仪。行业分类：为公务礼仪、政务（商务）礼仪、教师礼仪、校园礼仪、酒店礼仪、大学礼仪、军队礼仪、医院礼仪等等。使用领域分类：社交礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、服饰礼仪、演讲礼仪、谈判礼仪、文书礼仪、求职礼仪、家庭礼仪、旅游礼仪、婚庆礼仪等等。

二、社交礼仪的要素与性质

（一）要素

1．社交礼仪的主体：指各种社交礼仪行为与社交礼仪活动的操作者和实施者。

2．社交礼仪的客体：指社交礼仪行为和社交礼仪活动的指向者和承受者。 主体与客体关系是可以互相转化的，为了建立、维护和发展更融洽的人际关系，往往需要人们自觉地、自动地、及时地促成这种转换和变化。

3．社交礼仪的媒体：指进行社交礼仪活动时所依托的一定的方法、手段和介质。 礼仪媒介系统： 语言媒介 语言—问候、演讲、致辞、洽谈、聊天、电话等 —笑、吹口哨、哭泣、叹息、嗯、啊 书面语言媒介 形体语言媒介 界域语言媒介 服饰媒介 物体媒介 事体媒介

4．社交礼仪的环境：指社交礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间。 自然环境与社会环境。

（二）社交礼仪的性质

1．存在于时空的广泛性。社交礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。

2．约定俗成的规范性。各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定、众所习用而形成的。道德规范，等级规范，次序规范，场合规范，行为规范。

3．推陈出新的继承性。

4．民族地方的差异性。指不同民族和地方的礼仪具有各自不同的特点。表现为内部统一和外部差异的结合。

5．由表及里的功能性：沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。

三、社交礼仪的基本原则

1．遵时守约原则—讲究诚信，按时履约，遵守时间，信守诺言。

2．公平对等原则—一视同仁，礼尚往来。

3．和谐适度原则—把握分寸，恰当得体，不卑不亢，热情大方，有理、有利、有节、注意技巧，合呼规范，避免过犹而不及。

4．遵守公德的原则—文明礼貌、尊重他人、遵章守纪、敬老爱幼。

5．宽容自律的原则—多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，学会为他人着想，善解人意。 6．系统整体原则—指礼仪本身是一个有机的系统，我们应该认识到这种系统性，用系统的方法来认识和处理礼仪的相关问题。

7．尊重风俗禁忌原则。

社交礼仪穿搭礼仪 篇5

1.餐桌

餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位，他们认为，用餐不单是满足基本生理需要的方法———也是头等重要的社交经验。为此，掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了，无论你是主人，抑或只是一位客人，都必须掌握一些规则。

圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人，而且大家可以面对面坐，一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在_近上菜的座位。此为一大忌。

必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动———即使有人迟到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做开场白了。进餐期间，主人必须承担一个主动积极的角色———敦促客人尽情吃喝是完全合理的。

一张典型中式餐桌看上去相当空，在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙，分别放在各自的座上。在正式场合上，会出现餐巾，主要放在膝上。

在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻灯片，每一次一道菜。令人惊讶的是，米饭不是与菜式同上，不过可以选择同吃。由于菜式各有特色，应该个别品尝，而且一次只从碗中吃一种，不是混合品尝。不可用盘子吃，只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。

除了汤之外，席上一切食物都用筷子。可能会提供刀，但身为中国人，最好用筷子。筷子是进餐的工具，因此千万不可玩弄筷子———把它们当鼓槌是非常失礼的做法，更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然，绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中，这是大忌———这正好像葬礼上的香烛，被认为是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻动，应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时，尽量避免碰到其他食物。可能的话，用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后，将筷子放回筷子座。

一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此，尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法，确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题，应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年岁，由最长者至最年青者，最后为自己斟。当人家为你斟茶时，礼节上应该用手指轻敲桌子，这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。

2.设宴原因有喜有悲

中国人向来「以食为先」，饮食除了是满足人的基本需求，亦是秉承传统习俗，聚首饭桌前大快朵颐。设宴的原因可以是庆贺，也可以是哀痛。每逢农历新年、结婚、中国节日如中秋节等，中国人便会一家老少聚首饭桌前共贺佳节;但另方面，若有人离世，丧家会在葬礼完成后设“解慰酒”，宴请出席葬礼的亲戚朋友，向他们表示谢意，可见中国人十分重视聚首饭桌前分享喜乐与悲哀。

3.灶君

中国人不单止十分尊重吃的艺术及礼仪，甚至会敬拜由“火神”衍生而来的“灶君”，他们认为“灶君”能保佑厨房避开火灾及各种不幸事件之发生，每年农历十二月二十四日，各家都准备一顿美味佳肴祀奉“灶君”，包括一只完整的鸡、烧猪、多样蔬菜、饭等，以多谢“灶君”对他们过去一年的保佑。他们通常会把餐桌放置在“灶居”的面前，把佳肴放在桌上左方，供奉数个小时后才拿走食物。

4.吃的礼仪与迷信有何关系?

客人与传统的中国家庭同桌用饭，须尊重他们的文化、礼仪及习俗，用饭时注意不要触犯多样的禁忌，因为中国人认为饮食与个人命运几乎是息息相关的，用饭时犯了禁忌，便会惹来衰运。例如吃鱼，当吃完了一面鱼身，不要用筷子把整条鱼翻转至另一面，他们认为若翻鱼时弄破鱼身，便意味著渔船会翻沉，这是由于香港在开埠初期是一个渔港，渔民很关注船只的安全航行;此外，中国人从不会端上七碟菜肴用饭，因为葬礼后的“解慰酒“须有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗饭的中央，因这样有点像在拜祭祖先;用饭后不可说“我吃完饭了”，这意谓自己已死去，不会再有机会吃饭，而应该说“我吃饱了”;吃饭时避免筷子触碰饭碗而发出声音，这不单止是不礼貌，亦意味著「无饭吃」;要培养吃光碗中饭的习惯，一粒饭也不可剩余在饭碗，否则将来的太太或丈夫是「痘皮脸」的，亦不尊重辛劳耕种的农夫。这些迷信的饮食习俗流传至今，或多或少仍然成为中国人的饮食礼仪。

5.用餐俗例

在饭食方式方面，中国人与西方人有点不同，西方人喜欢各自品尝放在自己面前的食物，中国人则有一定的用饭规例，他们喜欢叫数碟佳肴，放在饭桌的中央位置，各人有一碗饭共同配这数碟菜肴，饭吃完可再添;夹起的菜肴通常要先放在自己的饭碗中，直接把菜肴放入口是不礼貌的;依照惯例，客人出席正式或传统的晚餐，是不会吃光桌上的菜肴，以免令主人家误以为菜肴预备不足，因而感到尴尬。

社交礼仪穿搭礼仪 篇6

即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。

理解宽容就是说要豁达大度，有气量，不计较和不追究。具体表现为一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。

即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

敬人就是尊敬他人，包括尊敬自己，维护个人乃至组织的形象。不可损人利己，这也是人的品格问题。

这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。

自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。

在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

遵守的原则就是对行为主体提出的基本要求，更是人格素质的基本体现。遵守礼仪规范，才能赢得他人的尊重，确保交际活动达到预期的目标。

社交礼仪穿搭礼仪 篇7

小到公司的团队建设，大到公司的年会，身为职场人士总会时不时经历各种各样的社交场合。如果能够知晓其中的各种礼仪，那么一定能为你的职场成功加分不少。下面就为大家列出必备9条职场礼仪。

每个人都应该具备得体的商务礼仪素质，特别在参与公司社交活动的时候。然而，很少人能被训练得举止优雅。这就意味着许多工作人都需要在工作中学习如何培养良好的社交礼仪。

K请记住，礼仪的目的在于营造一个每位参与者都感到轻松舒适的社交环境。下面以问答的形式为大家提供一些社交礼仪提示。

1.何时回应活动邀请？

当今的活动邀请形式可以有多种渠道：电子邮件，电话，邮寄邀请卡等等。受邀请人应该及时给予回复，时间最好控制在一周内。如果有突发状况你必须取消赴约，请通知活动负责人并在次日表示诚挚的道歉。

2.如何着装？

活动主办者和客人都应该穿着稳当保守：穿着得体有品位（每个细节都非常讲究）。还有的是，大多数的活动邀请都有着装指引：

商务正装（西装和套裙）

黑色领结可选（用于更正式的晚装）

商务休闲装（西裤/卡其裤配长袖衬衫）

夹克和领带（如有提示）

某些活动或场地可能会提醒客人穿休闲装，如高尔夫球场，网球场，赛马场地，度假胜地等等。活动组织者会明确提醒穿着要求。

3.何时到达会场？

活动主办者控制着执行活动的时机和策划资源，所以毫无疑问地，每个人都应该——准时出席！如果你是主办方的代表，那么你要在活动开始前30分钟到场（你将会被告知何时出场）。

如果你是一位客人，要理解主办方对邀请名单已经进行过挑选。许多邀请函会附有一段简短的行程介绍，并突出客人到达会场的时间，一般会为客人预留15到30分钟的时间签到和接待。同样的，尽可能在活动中停留越长的时间，或者直到活动的结束才离开。

4.何时该主动跟别人握手？

通常在到达会场或离开会场的时候。这是很简单的事情也几乎没有人会犯错误。跟别人问好的同时给予别人一个坚定真诚的握手，友好的微笑和直接的眼神交流。然后，当与一群人碰面的时候，要注意总要先跟主人握手。

5.如何向大家介绍别人？

只需记得下面这两点就行了：

向身份地位较高的人介绍身份地位较低的'人。

记得要使用头衔（如博士，法官等等）和名字称谓（如先生，夫人，女士）。

6.活动过程该说什么？

在群组活动的情况下，要注意认真倾听别人的发言。保持愿意交流的肢体语言（坐立端正，忌双手交叉，同时应保持眼神接触）并对他人的发言表示出兴趣。

通过询问的形式融入对话，寻找双方都感兴趣的话题，避免纠正别人的话。要注意让在场每一位都能参与讨论（并不只是一两个人而已。）鼓励大家谈谈自己的事情，当给予赞赏或获得赞赏的时候要保持优雅的态度。

7.不该说什么？

要注意，在谈话过程要尽量避免下面这些话题：

个人经济问题

个人健康问题（无论是你自己的还是别人的）

人际分歧问题

小道消息

8.活动过程中还应该给予哪些敬意？

也许这些举动听起来老套，但是让别人感到自己被尊重了也是很重要的事情。虽然这些善举不会被接受者注意到。这些例子（虽然不是全部）可以给予指引：

听从其他群体的带头人（如主人）指挥，知道何时何地就坐。

为他人拉门把，等待别人通过。

别猜想可以使用空位置。

乐意让出好的座位。

在别人认识你后等待发言机会。

主人开始敬酒后才开始喝第一杯酒。

当每人都备好餐并主人开始进食的时候才能进食。

9.其他要注意的商务礼仪还有什么？

绝不喝多于两杯酒精饮料。

等待活动主办者先敬酒。

活动前通知主办方有什么饮食限制。

懂得使用餐具。

餐具要摆放在右侧。

盛面包的盘子要摆放在左侧。

就餐后把刀叉放在盘子的四点钟位置（右下方）。

就餐过程需要短暂离开，要把餐巾放在椅子或手把上。

到达会场前要深入了解活动的主题和会场。

离开会场时亲自向主办方道谢。

活动结束后一周内给主人发送感谢信。

社交礼仪穿搭礼仪 篇8

社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以帮助你的事业成功，讲礼仪可以提高自我的修养。

社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系

人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科，所谓的几大分支，又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。

礼仪的主要功能，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

所以，学习礼仪，懂得礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。

曾子避席

“曾子避席”出自《孝经》，是一个非常著名的故事。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身边侍坐，孔子就问他：“以前的圣贤之王有至高无上的德行，精要奥妙的理论，用来教导天下之人，人们就能和睦相处，君王和臣下之间也没有不满，你知道它们是什么吗？”曾子听了，明白老师孔子是要指点他最深刻的道理，于是立刻从坐着的席子上站起来，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不够聪明，哪里能知道，还请老师把这些道理教给我。” 在这里，“避席”是一种非常礼貌的行为，当曾子听到老师要向他传授时，他站起身来，走到席子外向老师请教，是为了表示他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人传诵，很多人都向他学习。

九、如此吃相 在与自己的同事一道外出参加一次宴会时，财政局干事姜克美因为举止有失检点，从而招致了大家的非议。 姜克美当时在宴会上为了吃得畅快，在开始用餐之后便一而再、再而三地减轻自己身上的“负担”。他先是松开自己的领带，接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管，到了最后，竟然又悄悄地脱去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是，姜克美在吃东西时，总爱有意无意地咂巴其滋味，吃得訇然做响，并且其响声“一波未平，一波又起”，“一浪高过一浪”。 姜克美在宴会上的此番作为，不仅令他身边的人瞠目结舌，而且也叫他的同事们无地自容。大家就此纷纷指责姜克美：丢了自己的人，丢了单位的人，也丢了大家的人。

四、老田鸡“退二线” 某局新任局长宴请退居二线的老局长。席间端上一盘油炸田鸡，老局长用筷子点点说：“喂 ，老弟，青蛙是益虫，不能吃。”新局长不假思索，脱口而出：“不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。”老局长闻听此言顿时脸色大变，连问：“你说什么？你刚才说什么？”。新局长本想开个玩笑，不料说漏了嘴，触犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。席上的友好气氛尽被破坏，幸亏秘书反应快，连忙接着说：“老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么事。”气氛才有点缓和。 评析： 表面看起来，是这位新局长没有注意老局长的心态想显示点幽默，结果因比喻用词不当而弄巧成拙，其实是新局长内心深处隐藏的某些想法，因过于得意而不由自主地流露出来。所以，无论从语言运用上，还是从个人思想、品质、性格上看，这位新局长都欠修养。 从谈话中的礼仪要求来说，应注意对方的心理忌讳，对心境不同的人说不同的话，清代《治家格言》中就说：“莫对失意人谈得意事。”

第一，以个人为支点。

个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

第二，以修养为基础。

个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

第三，以尊敬为原则。

在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

第四，以美好为目标。

遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。

第五，以长远为方针。

个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

懂礼仪的人更受人们的喜爱和欢迎。运用礼仪可以让我们的人际交往更加密切。学习各国的礼仪更是了解了各国的文化历史背景，得到思维的开阔，礼仪已经成为当今社会不可缺少的生活部分。

社交礼仪穿搭礼仪 篇9

《社交礼仪概述》形成性考核册答案

作业1

一、填空题

1、要合乎常规；要入乡随俗。

2、介绍他人

3、姿势；时间。

4、社交式名片；公务式名片。

5、语速适度；内容简明；慎用外语。

二、名词解释

1、自我介绍。指在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。

2、集体介绍。系他人介绍的一种特殊形式，它是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。

3、握手礼。简称握手，是目前全球最通用的一种会面礼节，以示尊重、友好、关心与敬意。

4、交谈。通常是指两个或两个以上的人所进行的对话。是人们彼此之间交流思想感情、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解得最为重要的一种形式。

三、简答题

1、简述称呼的主要禁忌。

在人际交往中使用称呼时，一定要规避下列几种错误的做法：错误性称呼；过时性称呼；不通行的称呼；不恰当的行业称呼；庸俗低级的称呼；绰号类的称呼。

2、如何把握自我介绍的分寸？

自我介绍之时，必须从下述几方面把握分寸：

1)时间。在进行自我介绍时，一定要关注时间。包括以下两方面的内容：第一，进行自我介绍时一定要力求简洁，并尽可能地节省时间；第二，应在适当的时间进行。2)态度。进行自我介绍时，态度务必要自然、友善、随和。

3)真实。进行自我介绍时，所表述的各项内容一定要实事求是、真实可信。

3、简述名片的主要用途。

在人际交往中，名片的用途通常有如下十种：自我介绍；结交朋友；维持联系；业务介绍；通知变更；拜会他人；简短留言；用作短信。

四、论述题

1、试述如何选择适宜的交谈话题？

在交谈之中，以下五类具体的话题都是适宜选择的：

（1）既定的主题。即交谈双方业已约定，或者其中某一方先期准备好的主题。选择此类主题，最好双方商定，即使尚未商定，至少也要得到对方的认可。它通常适用于各种比较正式的交谈。

（2）高雅的主题。即内容文明、优雅或格调高尚、脱俗的话题。它适用于各类一般性交谈，但要求面对知音，忌讳不懂装懂或班门弄斧。

（3）轻松的主题。即谈论起来令人轻松愉快、身心放松、饶有情趣、不觉劳累厌烦得话题。它适用于非正式交谈，允许各抒己见、任意发挥。

（4）时尚的主题。即以此时此刻此地正在流行的事物作为谈论的中心。此类话题适合于各种交谈，但其变化较快，所以把握上有一定的难度。

（5）擅长的主题。它是指交谈双方，尤其是交谈对象有研究、有兴趣、有可谈之处的主题。话题选择之道，在于以交谈对象为中心。它适用于各种交谈，但忌讳以己之长对人之短。

2、怎样确定介绍他人时的顺序？ 介绍的顺序必须遵守“尊者优先了解情况的法则”。其含义是：在为他人作介绍前，首先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍为卑者，后介绍位尊者。这样可以使位尊者优先了解位卑者的情况，以便见机行事，在交际应酬中掌握主动权。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。这一法则又称“后来居上法则”，即后被介绍者，应较之先被介绍者地位为上。根据以上法则，为他人作介绍时的顺序大致有如下几种：

（1）介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。（2）介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。（3）介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。（4）介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。

（5）介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。（6）介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。（7）介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。

（8）介绍社交场合的先至者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先至者。（9）介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。

（10）介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时，应先介绍职位、身份低者，后介绍职位、身份高者。

作业2

一、填空题

1、实现准备；适可而止。

2、独善其身；言语有度。

3、收信人的称谓；发信人的落款。

4、完整；美观。

5、双手捧接；表示欣赏。

二、名词解释

1、“通话三分钟法则”:在打电话时，发语人应当自觉地、有意识地将每次通话的长度限定在3分钟之内，尽量不要超过这一限定。

2、“五C法则”:在写信时，写信人所应注意的主要问题是，要尽可能地使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。因以上这五个单词在英文里均以字母“C”开头，故而它们又被叫做写信的“五C法则”。

3、赠言:是指为了惜别留念或者相互勉励，而为别人所题写下来的一段文字。在一般情况下，它主要适用于私人交往的场合，尤其多见于相互关系较为密切的亲朋好友之间。

4、花语:指借用花卉来表达的人类某种情感、愿望或象征的语言，简称，借花所传之意，以花类比之情。

三、简答题

1、如何维护自己的“电话形象”？

维护自身的电话形象，就必须在打电话、接电话以及使用移动电话时，自觉自愿地知礼、受礼、待人以礼。（1）拨打电话

时间适宜、内容简练、表现文明。（2）接听电话

本人受话时，接听及时、应对谦和主次分明；

代接电话时，礼尚往来、尊重隐私、记忆准确、传达及时； 录音电话时，制作留言、处理来电（3）移动电话 使用规则方面令其安守本分、方便他人为先、遵守公共秩序、自觉维护安全； 置放到位，既要方便使用，又要合乎礼仪，有常规位置和暂放位置的区分。

2、简述上网应遵守的基本规范。

使用网络时，应当遵守以下基本规范：（1）公司分明 公司、企业与政府机关的电脑是办公的工具，因此人们在因公使用网络时必须明确自己的上网目的，做到公私分明，不可利用工作之便为个人私利服务。基本要求是：必须遵守“公款公用”和“因公上网”等两项基本原则。（2）控制时间

人们在利用网络执行公务或进行私人活动时，有必要注意时间的把握，努力做到择时上网、适度上网。

（3）确保安全

因工作需要，人们往往掌握一定的国家机密或商业秘密，因此在使用网络这种极易广泛、迅速传递消息的交际工具时，必须谨慎言行，切不可掉以轻心、泄露机密。包括严守秘密和防范“黑客”。

3、怎样确定赠言的内容？ 确定其具体内容时，务必要因人、因事、因时而异，尤其要着重考虑拟赠对象的性别、年龄、职业、身份、爱好、阅历以及本人与对方之间关系的现状。赠言的内容必须合乎下列三点要求：品味高雅，思想健康，言之有物。

四、论述题

1、如何选择送花的时机？

选择适当的时机送花，更容易大见成效。（1）例行的时机

在人际交往中，人们通常习惯于在以下场合以花赠人。

喜礼。碰上亲朋好友结婚、生子、做寿、乔迁、升学、晋职、出国等诸般喜事，自可赠送鲜花作为喜礼，去恭喜对方。

贺礼。参与某些应表祝贺之意的活动，可赠送鲜花作为贺礼。节庆礼。逢年过节，均可向亲友赠送鲜花。

嘉奖礼。对先进、模范、英雄、义士以及在各类比赛中的获胜者，或者为国家、为单位赢得荣誉者，可赠送鲜花表示嘉奖鼓励。

慰问礼。当亲友、邻里、同事、同学、同乡或其家人碰到不幸、挫折时，或是遭到其他一些天灾人祸时，应前去慰问，并赠以鲜花。

丧葬礼。当关系密切者，或者其家人亲属举办丧事、葬仪时，可送以鲜花，以寄哀思。祭奠礼。当自己为他人祭祀、扫墓时，可以花为礼，追思、缅怀故人，或表示自己的一番敬意。

（2）巧用的时机

在如下一些情况下，用鲜花赠送于人，不仅独出心裁、富有创意，可令人耳目一新，而且往往还会有助于赠送者与受赠者双方之间关系的发展或改善。做客。前往他人居所做客时，此时若以鲜花为礼，既脱俗，又不至于让对方为难或产生猜忌。迎送。当关系密切者即将远行，或者远道归来之际，向其赠送一束鲜花，可巧妙地向对方表达自己的亲情、友情、爱情，而又不会令其无所适从。

纪念。每逢至亲至爱重要的私人纪念日，送花给对方，可略表寸心，显示自己“我心依旧”地珍爱对方，并一如既往。示爱。向自己的意中人吐露自己的爱慕之意，对不少人都是一桩“心思好动口难开”的难事。此时，不妨以花为媒，借花开道，通过向对方鲜花来袒露自己的心扉。

回绝。拒绝别人，往往也是一大难题。此类情况，可以试一试采用约定俗成的、对方所知晓的送花方式回绝对方。

致歉。需要道歉的时候，赠送鲜花给对方，以花致歉。必要时，还可附以道歉卡。

2、试述选择最佳礼品的标准？

依照社交礼仪的规范，在人际交往中受到欢迎的礼物，通常必须符合以下几项具体标准：（1）适应性。送予他人的礼品，首先应符合对方的某种实际需要，或是有助于对方的工作、学习、生活，或是可以满足对方的兴趣、爱好。通俗地讲，就是所赠礼品应投其所好。若反其道而行之，使礼品“找错对象”，就很难使其适得其所。

（2）纪念性。在绝大多数情况下，尤其是在普通关系者之间，赠送的礼品务必要着重突出其纪念意义，而无须过分强调其价值、价格。不提倡动辄以大额的现金、高档的商品、名贵的珠宝赠送于人。那样做的话，不但会使受赠者处于受之不当、却之不恭的两难境地，而且还会给人以庸俗之感。

（3）独创性。送人礼品，与做其他许多事情一样，是非常忌讳“千人一面”的。选择礼品时，应精心构思，力争使之新、奇、特。

（4）时尚性。是指送入的礼品一定要注意符合时尚，不可过时或落伍。否则等于说明自己“落伍”，而且还有对受赠者轻视或应付之嫌。作业3

一、填空题

1、着装。

2、上门有礼；为客有方。

3、交错；依例。

4、环境幽雅；交通方便。

5、衣着考究；积极交际。

6、上茶的规矩。

二、名词解释

1、集会:所谓集会，通常指的是人们集合在一起，有议题、有组织、有步骤、有领导地研究、讨论、商议有关问题。

2、赛会:指的是为举办体育竞赛活动而进行的一种专门性的聚会。

3、宴会:通常指的是出于一定的目的，由机关、团体、组织或个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。

4、酒会:便宴的一种，兴起于西方，现在国内也极其多见。实际上是一种形式比较简单的，略备酒水、点心款待来宾的招待会。

三、简答题

1、准备发言时，发言人在内容上务必注意的问题有哪些？

在集会上发言时，发言人是在阐明个人见解，因此其发言的内容才是听众所关注的重点。准备发言时，发言人务必要做好以下几点，以力求自己的发言内容周全，并令人欢迎。区分对象；观点鲜明；材料翔实；语言生动；感情真实；结构合理；进行预演。

2、待客时应如何迎送客人？

客人抵达之后，主人所需要做的，就是要向对方表示热烈欢迎。当客人告辞时，亦须热情相送。

（1）迎候

对重要的客人与初次来访的客人，主人在必要时要亲自或派人前去迎候。

迎候远道来访的客人，可恭候于其抵达本地的机场、港口、车站，或其下榻之处，并事先告知对方。

迎送本地的客人，宜在大门口、楼下、办公室或居所的门外，以及双方事先所约定之处。对常来常往的客人，虽不必事先恭候于室外，但一旦得知对方抵达，即应立即起身，相迎于室外。（2）致意

与来客相见之初，均应面含微笑，与对方热情握手，同时，还应对对方真诚地表示欢迎，并致以亲切的问候。

假如客人到来时，自己这里尚有亲属、同事或其他客人在场，则主人有义务为其进行介绍。若任其互不搭理，或自行接触，只能说明主人考虑不周、怠慢客人。（3）让座

客人到来之后，主人应尽快将其让入室内，并安排其就座。一方面要注意把“上座”让给来宾就座。另一方面，在就座之时，为了表示对客人的敬意，主人应请客人先行入座。（4）均等

同一时间、同一地点内接待多方来访者。遇到此种情况，一是要注意待客有序，二是要注意一视同仁。（5）送别

告辞的要求，应由来客首先提出。届时，主人应认真加以挽留。倘若客人执意要走，主人方可起身送行。

送行的具体地点，对远道而来者，可以是机场、港口、车站或其下榻之处；对本地的客人，则应为大门口、楼下，或是其所乘车辆离去之处。至少，也要将客人送至室外或电梯门口。与客人告别时，要与他握手，并道以再见。就难以谋面的客人，还应请其“多多保重”，并请其代向其家人或同事致以问候。

在一般情况下，当客人离去时，应向其挥手致意。当对方离开之后，主人方可离开。前往机场、港口、车站为来宾送行时，对方所乘的交通工具若尚未开动，主人抢险离去则是不应该的。

3、怎样向他人敬酒？

敬酒，指在正式宴会上，由男主人想来宾提议，为了某种事由而一同饮酒。在敬酒时，通常要讲一些祝愿、祝福之言。

敬酒，可以随时在饮酒的过程中进行。不过，要是正式的祝酒词的话，则要在特定的时间进行，并以不影响来宾用餐为首要考虑。通常，致祝酒词最适合在宾主入席后、用餐前开始。有时，也可以在吃过主菜之后，甜品上桌之前进行。

祝酒词内容愈简练愈好，千万不要喋喋不休，让他人等候良久。

四、论述题

1、试述观众在参加晚会时应注意的礼仪

观众在参加晚会时应在以下方面遵守礼仪规范：（1）提前入场

提前进入演出场地，是观众所必须自觉遵守的最重要的礼仪规范之一。

一般情况下，演出正式开演之前的一刻钟左右，观众即应进入演出场所，主要是基于以下两个方面的考虑：

其一，为观众着想，因为提早入场观众便有比较充足的时间，去回合亲友，领节目单，存放衣貌，稍事休息，找寻座位，并熟悉环境。

其二，为了维护演出秩序，因为如无此要求，在演出开始后，仍有迟到的观众络绎不绝地入场，既会影响其他观众，也是对演员的不尊重。（2）按号入座 凡参加要求凭票入场、对号就座的晚会，观众均应自觉配合组织者的工作，持票排队入场，并凭票入座。

在找寻自己的座位时，如有领位员在场，最好请其带路或予以指点。如没有，则最好从左侧向前行进，逐排寻找。走向自己的座位时，如需要从其他已经落座的人士面前通过，应当先向对方说一声“对不起”，随后面向对方侧身通过，尽量不要碰撞对方的身体。万一碰撞了对方，立即致歉。若自己的座位上已有他人在座，应出示自己的门票，并说明该座位属于自己，并请对方让开。必要时，可请领位员或工作人员处理此事。

在自己的座位上就座时，要做到消无声息，坐姿优雅。一旦就座，就不宜再进进出出，乱换、乱占用其他空位。（3）专心观看

观看演出时，观众的最佳表现是：专心致志，全神贯注。既不妨碍演员的表现，也不影响其他观众的观看。尤其应注意以下几个具体要点：不交头接耳，不使用手机，不进食吸烟，不心不在焉，不随便走动，不影响他人。（4）支持演员

当演员登台或退场时，观众应热情、友善地对演员鼓掌，以示欢迎或感谢。当演员的表演异彩纷呈，或完成高难度的演出动作，观众可在适当之时，为之热烈欢呼鼓掌，但应以不妨碍或打断演出为宜。

演员表演欠佳或出现失误时，观众应予以谅解。

对于自己喜欢的演员，可以鼓掌要求其加演节目，但应适可而止，切勿因此而累垮演员，或打乱演出。

演出结束，演员登台谢幕时，全体观众应一致起立鼓掌，再次感谢演员的表演。（5）照顾同伴

在观看演出的过程中，对自己的同伴，尤其是长辈、女士、客人，需要主动加以照顾。入场之时，最好与自己的同伴一起行动。若自己受人邀请，务必准时到达回合之处。

进场之后，如需要存放衣帽，领取或购买节目单时，应当主动代劳。寻找座位时，如无领位员相助，应主动走在前边，为同伴带路，并请同伴坐在较好的座位上，座位不够的话，则应请同伴优先就座。

若晚会允许带孩子入场，则要对其严加管束，不要任其乱库乱闹、四处乱跑。（6）依次退场

在观看演出期间，一般不允许提前退场。

当演出结束，观众退场时，应依次而行，井然有序。

3、怎样安排宴请的席位？

宴请，往往是一种较大规模的社交聚餐活动。怎样安排宴请的席位，主要分为桌次排列与位次排列两个方面。（1）桌次的排列

排列桌次，大抵会遇到下列两种情况。第一，由两桌所组成的小型宴请。

当两桌横排时，其桌次为：以右为上，面门定位。当两桌竖排时，其桌次为：以远为上。

第二，由三桌或以上的桌数所组成的宴请。除了要注意“面门定位”、“以右为尊”、“以远位上”三条法则之外，还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。通常，离主桌越近，桌次越高，称为“主桌定位”。在安排桌次时，所用餐桌的大小应大体相仿，但主桌可略大。（2）位次的排列

宴请时，每张餐桌上的具体位次也有主次尊卑之别。基本法则如下： 一，主人应面对正门而坐，并在主桌就座。

二，举行多桌宴请时，各桌之上均应有一位主桌主人的代表在座，亦称各桌主人。三，各桌上位次的尊卑，应根据其距离该桌主人的远近而定，以近位上，以远为下。四，各桌上距离该桌主人相同的位次，讲究以右为尊。

此外，每张餐桌上所安排的用餐人数应大体上限于10人之内，并宜为双数。作业4

一、填空题

1、答复问路；复争斗邪。

2、精心维护车辆；取得正式资格。

3、忌动作不雅；忌不顾安全。

4、不碰撞他人；不影响安全。

5、交谈适度。

6、自娱；卫生。

二、名词解释

1、公共礼仪

指的是置身于公共场合时所应遵守的个人行为规范。

2、交际距离

当两人相距0.5~1.5米之间时，即为交际距离。此种距离，主要适用于交际应酬之时，它是人们采用最多的人际距离，又称常规距离。

3、礼仪距离

当两人相距1.5~3米之间时，即为礼仪距离，又称敬人距离。此种距离，主要适用于向交际对象表示特有的敬重。

4、公共距离

当两人相距在3米开外时，即为公共距离，又称“有距离的距离”，主要适用于与自己所不相识的人共处。在公共场所步行时，与陌生人之间应尽量采取此种距离。

三、简答题

1、步行时，要对自己始终自律，严格约束个人行为，应注意哪些规则？ 不大吃零食；不“吞云吐雾”；不乱扔废物；不随地吐痰；不过分亲密；不尾随围观；不毁坏公物；不窥视私宅；不违反交规。

2、驾车时如何做到礼让他人？（1）礼让其他机动车

当大家驾驶机动车行驶时，应当具有平等意识。

行驶期间，每一名汽车的驾驶人员都要遵守交通法规。

一旦与其他车辆发生事故，不要与对方吵嘴、打架，更不要制造交通拥堵，应与对方协商处理办法，或听从交通民警的处理意见。（2）礼让非机动车与行人

第一，礼让非机动车。对非机动车，最好避免并行，而应与之错开行驶。第二，礼让行人。第三，礼让外国贵宾。

3、简述在火车上休息的礼仪规范。（1）着装文明 在车上休息，一般不应宽衣解带。（2）姿势优雅

在坐席车上休息，不要东到西环，不要靠在他人身上，或把脚翘到对面的坐席上。在卧铺车上休息，通常应当头朝通道，脚朝窗户。不要与恋人、配偶共用一张铺位，不要注视他人的睡相和睡前的准备。（3）照看孩子

不要让孩子随地大小便，哭闹乱跑，以免影响别人。

四、论述题

1、乘坐飞机时，为约束个人行为，需遵守哪些礼仪规范？

乘坐飞机期间，一定要注意约束个人行为，在严格要求自己，尊重乘务人员、善待其他乘客等诸方面合乎礼仪规范。（1）严格要求自己

不侵占别人的位置；不贪占小便宜；不乱**摸；不使用违禁物品；不破坏环境卫生。（2）尊重乘务人员

回应乘务人员的问候；感谢乘务人员的管理；体谅乘务人员的难处；减少乘务人员的麻烦。（3）善待其他乘客

不要不受秩序；不要高声谈笑；不要吓唬别人；不要令人不适；不要摇摇晃晃。

2、入住宾馆，享受宾馆为客人提供服务时要注意哪些问题？

在一般情况下，享受宾馆为其客人所提供的常规性服务时，需要具体注意以下几点：

遵守规章；阅读介绍；爱护设备；注意安全；存放财物；不耻下问；利用电话；避免打扰；衣物洗涤；预约预订。

社交礼仪穿搭礼仪 篇10

握手礼仪

握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触，握手的时候要稍有力度，眼睛直视对方，嘴角微笑上扬，这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。但切记握手的时候不能太用力导致对方不舒服，也不要四处张望。

介绍礼仪

在职场上礼仪上没有性别之分，介绍的时候要以客观性为主。开门见山的介绍方式能得到最基本的尊重，当然可以适当的加点小幽默，能给人留下深刻的印象哦。

电梯礼仪

电梯环境很小，所以进出门的时候要注意礼貌。进门的时候主动让他人，帮助他人按电梯按钮。到达目的'楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作。这些都是小细节，但处处体现着你的修养。

着装礼仪

在职场上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的头发和妆容，穿着上尽可能大方得体。有条件的人，可以以稍微职业点的套装为主。

社交礼仪穿搭礼仪 篇11

与英国人和德国人相比，法国人在待人接物上表现是大不相同的。主要有以下特点：

第一，爱好社交，善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内容，没有社交活动的生活是难以想象的。

第二，渴求自由，纪律较差。在世界上法国人是最著名的自由主义者。自由、 平等、博爱不仅被法国宪法定为本国的国家箴言，而且在国徽上明文写出。他们虽然讲究法制，但是一般纪律较差，不大喜欢集体行动与法国人打交道，约会必须事先约定，并且准时赴约，但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。

第三，诙谐幽默天性浪漫。他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论，好开玩笑，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响，法国人不仅爱冒险，而且喜欢浪漫的经历。

第四，自尊心强，偏爱国货。法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的，再此影响之下，法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感，在他们看来，世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时，如能讲几句法语，一定会使对方热情有加。

第五，骑士风度，尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。

法国留学生们当你不知道这些礼仪的时候，可能会吓跑法国人哦!快瞅瞅吧!

【令人恐怖的拥抱】

法国人都喜欢la bise(吻面礼)，他们最害怕的是拥抱，全部的身体接触，所以当你拥抱一个法国人的时候，他们会吓一跳。这在法国很正常，法国人通常只拥抱配偶和孩子。所以当你在法国的时候，要习惯faire la bise(吻面)，或者直接说Bonjour问好，千万不要拥抱哦!

【邮件以名字开头】

在正式的邮件中，开头永远都不要用你的名字。当你用名字开始一个邮件(比如Graldine)时，人们就会很诧异。比如，在正式邮件中，经常会以Bonjour，Coucou，或者是Salut开头。

在正式的交往中，当你在一天当中不是第一次给收件方写邮件时，通常会忘记了问候语，其实那也没关系，但一定要注意礼貌，不要忘记在邮件末尾道谢哦!

【在销售时过度热情】

纯属个人建议，在法国，要少笑。为什么呢?因为法国人在买东西的时候非常谨慎，当一个人在卖东西的时候总是笑得太多，太过热情，会让法国人觉得很不舒服。

当然，这不是不许你笑了，而是要适度，你笑太多，法国人一定会认为有什么地方不对。

【发展友情讲究速度】

常听说，法国人都喜欢椰子，而美国人喜欢桃子。法国人喜欢外表很坚硬，而内里很柔弱那种。和法国人发展友情要讲究细水长流。

【常说 你好 或 再见】

法国人道别的表达方式是Filer langlaise (沿袭英国)的说法。问候在法国文化中是非常非常重要的，当去一个商店，到办公室，几乎每个地方，与人见面的时候都要说Salut，Bonjour，当你要离开的时候，你要说Au revoir。

社交礼仪穿搭礼仪 篇12

（1）社交礼仪

与英国人和德国人相比，法国人在待人接物上表现是大不相同的。主要有以下特点：

第一，爱好社交，善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内容，没有社交活动的生活是难以想象的。

第二，诙谐幽默天性浪漫。他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论，好开玩笑，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响，法国人不仅爱冒险，而且喜欢浪漫的经历。

第三，渴求自由，纪律较差。在世界上法国人是最著名的“自由主义者”。“自由、平等、博爱”不仅被法国宪法定为本国的国家箴言，而且在国徽上明文写出。他们虽然讲究法制，但是一般纪律较差，不大喜欢集体行动与法国人打交道，约会必须事先约定，并且准时赴约，但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。

第四，自尊心强，偏爱“国货”。法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的，再此影响之下，法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感，在他们看来，世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时，如能讲几句法语，一定会使对方热情有加。

第五，骑士风度，尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。

（2）服饰礼仪

法国人对于衣饰的讲究，在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”，在世人耳中即与时尚、流行含意相同。

在正式场合：法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙，颜色多为蓝色、灰色或黑色，质地则多为纯毛。

出席庆典仪式时：一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的的燕尾服，或是黑色西装套装；女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。

对于穿着打扮，法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时，都十分强调要使之与自己着装相协调，相一致。

（3）餐饮礼仪

作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一，法国人十分讲究饮食。在西餐之中，法国菜可以说是最讲究的。

法国人爱吃面食，面包的种类很多；他们大都爱吃奶酪；在肉食方面，他们爱吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅肝，不吃肥肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、无鳞鱼和带刺骨的鱼。

法国人特别善饮，他们几乎餐餐必喝，而且讲究在餐桌上要以不同品种的酒水搭配不同的菜肴；除酒水之外，法国人平时还爱喝生水和咖啡。

法国人用餐时，两手允许放在餐桌上，但却不许将两肘支在桌子上，在放下刀叉时，他们习惯于将其一半放在碟子上，一半放在餐桌上。

（4）习俗禁忌

法国的国花是鸢尾花。对于菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏花和纸花，一般不宜随意送给法国人。

法国的国鸟是公鸡，他们认为它是勇敢、顽强的直接化身。

法国的国石是珍珠。

法国人大多喜爱蓝色、白色与红色，他们所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色。

法国人所忌讳的数字是“13”与“星期五”。

在人际交往之中，法国人对礼物十分看重，但又有其特别的讲究。宜选具有艺术品味和纪念意义的物品，不宜以刀、剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品。男士向一般关系的女士赠送香水，也是不合适的。在接受礼品时若不当着送礼者的面打开其包装，则是一种无礼的表现。