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商务见面礼仪有哪些

发表时间:2024-03-13

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[精]商务见面礼仪有哪些11篇。

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商务见面礼仪有哪些(篇1)

在涉外交往中,当交往双方不相识时,有必要通过介绍,使其彼此相识。所谓介绍,指的是通过一定的方式使交往双方相互结识,并且各自对对方有一定程度的了解。通常,介绍又可分为自我介绍与介绍他人等两种情况。

自我介绍,一般指的是主动向他人介绍自己,可是应他人的请求而对自己的情况进行一定程度的介绍。它的特点,主要是单向性和不对称性。

在涉外交往中进行自我介绍,通常需要重视以下两个方面的问题。其一,是要注意进行自我介绍的具体时间。它又包括两层含意。一是进行自我介绍时,首先要在具体时间上于已于人彼此方便,这样才会发挥正常,并且易于为对方所倾听。二是进行自我介绍时,一定要把握好所用时间的长度。最好宁短勿长,将一次自我介绍的时间限定在一分钟甚至是半分钟以内。其二,是要注意进行自我介绍的主要内容。在不同的场合,所作的自我介绍在内容上理当有一定的差别。在涉外活动中自我介绍可分为两种。一种是应酬型的自我介绍,其内容仅包括本人姓名这一项内容。它多用于应付泛泛之交,另一种则是公务型的自我介绍,其内容包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。因公进行涉外交往时,只宜采用这一类型的自我介绍。

介绍他人,通常指的是由某人为彼此素不相识的双方相互介绍、引见。主要特点是双向性和对称性。在涉外交往中介绍他人时,一般应注意以下四个方面的问题。

第一,是要注意介绍者的身份。在正式交往之中,对介绍者的身份有着一定的讲究。在外事访问中,介绍者一般应为东道主一方的礼宾人员。在社交活动里,介绍者通常应当是女主人。在多方参与的正式活动中,可由各方负责人将已方人员一一介绍给其他各方人士。

第二,是要尊重被介绍者的意愿。介绍者在有意为他人相互引见时,最好先征求一下被介绍者双方的个人意愿。如果贸然行事,会好心办坏事。

第三,是要遵守介绍时的先后次序。正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,再介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的高低,依次而行。

第四,是要重视介绍时的表达方式。在介绍双方时的主要内容应基本对称,大体相似。切勿只介绍一方而忘记另一方;或者在介绍一方时不厌其详,而在人介绍另一方时则过分简单。

其次,是有关见面时行礼的方式。

在交往应酬之中,与外国人相见时,尤其是与之发生正面接触应酬时,往往要向对方行礼致意。根据目前的涉外活动实践,中国人在对外交往中与外国友人互行见面礼节时,特别要注意问候的进行与礼节的选择等问题。问候,又称问好、问安或打招呼。它是以语言或动作向他人询问安好,进行致意,是向对方表示关切或友好的一种常规方式。

职场需要注意的礼仪

一、着装的基本原则

(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。

(二)是要合乎规范,注意搭配。

(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。

二、问路应注意的礼貌?

向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。

三、饮酒应保持的正确态度

客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。

四、公共场所主要是指

主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。

五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民

语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。

六、作为市民和参观者应如何爱护绿地

(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。

(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。

七、如何做文明乘客

(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。

(二)是自觉为不方便的乘客让座位。

(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。

八、文明使用手机

(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。

(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。

九、保持公共场所环境卫生

不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。

十、做到不乱丢杂物

在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。

十一、做到不随地吐痰

在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。

十二、日常交际的礼节

(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。

(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。

(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。

(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。

(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。

(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。

(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。

(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。

职场涉外商务交往着装礼仪

职场着装原则

常言道“人靠衣妆马靠鞍”,如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。

其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。

男士职场着装原则

三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。

有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如T恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。

钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

皮带原则:男士的长裤必须是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西裤腰围不适合你。

皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变,方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。

女士职场着装原则

女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。

最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。

职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

商务见面礼仪有哪些(篇2)

(1)介绍的时机

介绍的时候要挑选时间,比如对方有空闲的时候,心情好的时候,独处的时候,有这种意愿的时候,主动提出邀请的时候;在对方正在交谈,开会,用餐以及不想和别人进行交谈或心情不好的时候不要自己主动上前介绍,否则会吃闭门羹。

(2)介绍的内容

介绍的内容一定要长短适中,不能过长,否则对方会没有耐心听,只要言简意赅地介绍姓名、所属单位即可。

(3)介绍时的态度

介绍的时候眼睛要注视对方,和对方进行目光交流,让对方体会到真诚,不能一边介绍一边和第三方第四方打招呼或者眼神游离;同时这也是对被介绍者的要求。介绍的时候语速不能太快,要适

中,考虑到对方需要反应时间,介绍的时候要不卑不亢,不要因为自己的地位比别人低而显得很谦卑或者缺乏自信。也不要和被介绍者套近乎。

(4)遵守商务礼仪的规范,弄清楚是否双方都愿意结识对方

如果两方本身就存在矛盾或者有礼仪冲突,这时介绍双方认识会使得双方出现尴尬局面。

(5)注意介绍的顺序

如果一方的人多,而另一方只有一个或者是人数少的时候要先介绍人少的一方,人多的一方只要介绍主要人物,其余的只要介绍其所属即可。如果另一方的地位比较高,则先介绍位卑者,位尊的人有优先知情权。在一般的社交场合时,大致的规则是把晚辈先介绍给长辈,男士先介绍给女士,把地位较低者先介绍给地位较高者,把未婚之人先介绍已婚之人,把个人先介绍给众人,把聚会后到的人介绍给先到的人。

商务见面礼仪有哪些(篇3)

祝贺,就是向他人道喜。每当亲朋好友在工作与生活上取得了进展,或是恰逢节日喜庆之时,对其致以热烈且富有感情色彩的吉语佳言,会使对方的心情更为舒畅,双方的关系更为密切。

祝贺的方式有多种多样。口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝福等等,都有自己特定的适用范围。在多数情况下,几种方式也可以同时并用。

祝贺的时机,也需要审慎地选择。对商界人士来说,适逢亲朋好友们结婚、生育、乔迁、获奖、晋职、晋级、过生日、出国深造、事业上取得突出成就之时,应当及时向其表示自己为对方而高兴。不然,就有疏远双方关系、心存不满或妒嫉之嫌。碰上节日,出于礼貌,向亲朋好友们道贺,也是必要的。

对于关系单位的开业、扩店、周年纪念、业务佳绩,予以祝贺,亦为义不容辞。

一般说来,口头祝贺,是商界人士用到的机会最多的一种祝贺方式。口头祝贺,在总体上的礼仪性要求,是要简洁、热情、友善、饱含感情色彩,是要区分对象,回避对方之所忌。

商务见面礼仪有哪些(篇4)

商务交往中,见面时的礼仪很有讲究,第一印象非常重要。下面是见面时的几个重要细节,一起来学习下吧:

问候要有顺序

一般来讲,下级首先问候上级,主人先问候客人,男士先问候女士。

握手时谁先伸手

握手时讲究“尊者居前”,即尊者先伸出手。主人和客人握手,客人到来时,主人先伸手;客人离开时,客人先伸手。

因场合而异

在国外,女士与男士握手,女士可以不站起来。但是在国内,工作场合男女是平等的,在社交场合讲究女士优先、尊重女性。

内容有别

由于中国人和外国人、陌生人和熟人、本地人和外地人的风俗习惯都不太一样,可以使用最普通的称呼包括行政称呼、技术称呼、行业称呼,也可以选择时尚性称呼,比如先生、女士等。和外商打交道时,更习惯称呼先生、小姐、女士等,慎用简称。

介绍要掌握尺度和分寸

商务交往中,需要经常做介绍。一般来说,介绍分为三种情况:自我介绍、介绍他人和业务介绍。

自我介绍

尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在一分钟之内,内容按场合的需要选择适当的`介绍内容。

介绍他人

第一,谁当介绍人。不同身份的人做介绍人,给客人的待遇是不一样的。通常情况下,介绍人一般由以下三种人担当:

● 专职接待人员、秘书、办公室主任或者接待员。

● 双方的熟人。

● 贵宾的介绍,要由主任一方职务最高者做介绍人。

第二,介绍的先后顺序。尊者居后,男先女后,少先老后,主先客后,下先上后,如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

业务介绍

把握时机 在销售礼仪中有一个零干扰原则,就是在工作中向客人介绍产品的时候,要在客人想知道或者感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方心情。

掌握分寸 该说什么不该说什么要明白。一般来说业务介绍要把握三点:第一,人无我有,产品的特点在同类产品中别人没有我有;第二,人有我优,我有质量和信誉的保证;第三,人有我新。

商务见面礼仪有哪些(篇5)

商务见面中常用的点头礼仪

点头礼的做法

点头礼的做法是头部向下轻轻一点,同时面带笑容。注意不要反复点头不止,点头的幅度不宜过大。

点头礼适用的范围

点头礼适用的范围很广,如路遇熟人或与熟人、朋友在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处见面,以及遇上多人而又无法一一问候之时,都可以点头致意。

行点头礼的注意事项

行点头礼时,最好摘下帽子,以示对对方的尊重。

温馨指南:

在比较随意的场合时,微微地点头,以对人表示礼貌。在路上行走或在公共场合中与遇到熟人时,可行“点头礼”,友好地点点头会给对方留下良好的印象,忘记对方姓名或者只是觉得对方面熟时,可以点头致意,但是在点头的时候要面带微笑,这是对人最基本的礼貌。

微微地点头,以对人表示礼貌,这是点头礼适用于比较随意的场合。如在路上行走或在公共场合与熟人相遇,可行“点头礼”,友好地点点头即可,忘记对方姓名或只觉得对方面熟时,可点头致意,但点头时要面带微笑,这是对人的礼貌。

商务见面中常用的点头致意礼仪

1、致意是一种常用的礼节,它表示问候之意。通常用于相识的人之间在各种场合打招呼。

2、问侯上应该诚心诚意,表情和蔼可亲。若毫无表情或精神萎靡不振,会给人以敷衍了事的感觉。

3、举手致意:一般不必出声,只将右臂伸直,掌心朝向对方,轻轻摆一下即可。

4、举手致意,适于向距离较远的的熟人打招呼。

5、点头致意:适用于不宜交谈的场合。

6、点头致意时,头要微微向下一动,不必幅度太大.

7、欠身致意:全身或身体的上部微微向前一躬,表示对他人的恭敬,其适用的范围较广。

8、脱帽致意:朋友、熟人见面若戴着有檐的帽子,则以脱帽致意最为适宜。

9、若是朋友、熟人迎面而过,可以只轻掀一下帽子致意即可。

10、戴的是无檐帽,就不必脱帽,只需欠身致意即可,但注意不可以双手插兜。

11、在各种场合,男士应先向女士致意.

12、在各种场合,年轻者先向年长者致意.

13、在各种场合,学生先向先生致意。

14、在各种场合,下级先向上级致意。

15、女士不论在何种场合,不论年龄大小,不论是否带帽,只需点头致意或微笑致意。

14、女士在遇到上级时,应率先向他们致意。

15、女士在遇到长辈时,应率先向他们致意。

15、女士在遇到老师时,应率先向他们致意。

16、女士在遇到特别近敬佩的人时,应率先向他们致意。

17、女士在遇到一群朋友时,应率先向他们致意。

18、致意的方法,往往同时使用两种,如点头与微笑并用,欠身与脱帽并用。

19、致意要注意文雅,一般不要在致意的同时,向对方高声叫喊,以免妨碍他人。

20、遇到对方向自己致意,应以同样的方式向对方致意,毫无反应是失礼的。

21、遇到身份较高者,不应立即起身去向对方致意,而应该在对方的应酬告一段落之后,再上前致意。

22、在餐厅等场合,若男女双方不十分熟悉,一般男士不必起身走到跟前去致意,在自己座位上欠身致意即可。

23、致意的动作不可以马虎,或满不在乎。必须是认认真真的,以充分显示对对方的尊重。

24、点头致意;如会议进行中,与相识者在同一地点多次见面都可以点头为礼。

25、在餐厅等场合,女士如果愿意,可以走到男士的桌前去致意 ,此时男士应起身协助女士就座。

26、点头致意的方法:头微微向下一动,不必幅度太大。

27、欠身致意:全身或身体的上部微微向前一躬,这种致意的方式,表示对他人的恭敬,其适用的范围较广。

28、脱帽致意:朋友、熟人见面若戴着帽子,则以脱帽致意最为合适。

商务见面礼仪有哪些(篇6)

1.举手致意

通常用于公共场合远距离遇到相识的人,不必作声,举起右手,掌心朝向对方,轻轻摆摆手或挥挥手即可;但摆幅不要太大;手不要反复摇动。

2.点头致意

适于交谈的场合,如在会场上或在与别人谈话时遇见熟人,只需点头致意即可。另外与相识者在同一地点多次见面,或仅有一面之交的朋友在社交场合相见,均可点头致意。点头致意的方法,头轻轻向下一动,不必幅度太大。

3.微笑致意

它可以用于同不相识者初次会面之时,也可以用于向在同一场合反复见面的老朋友“打招呼”。

4.欠身致意

致意者可以站着也可以坐着,在目视被致意者的同时,身体微微向上向前倾,以表示对对方的尊敬之意。

5.脱帽致意

两人相遇可摘帽点头致意,离别时再戴上帽子。戴着礼帽遇到友人特别是女士时,应微微欠身,摘下帽子,并将其置于与肩膀平行的位置,同时与对方交换目光;离开对方时,脱帽者才可以使帽子“复位”。若在室外行走中与友人迎面而过,只要用手把帽子轻掀一下即可。如要停下来与对方谈话,则一定要将帽子摘下来,拿在手上,等说完话再戴上。如因头痛等原因不能摘帽,应向对方声明,并致歉意。如男士向女士行脱帽礼,女士应以其他方式向对方答礼,但女士是不行脱帽礼的。

上述几种致意方式,在同一时间,对同一对象,可以用一种,也可以几种并用,依自己对对方表达友善恭敬的程度而定。相互致意时要注意文雅,不要一面致意,一面高声叫喊;也不要了手致意,一手插在衣裤兜里;嘴里叼着香烟致意更是不礼貌的。

在社交场合遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意,不要主动向前握手问候,只是在领导人伸手时,才向前握手问候。

三、鞠躬礼

即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。

(一)行鞠躬礼的姿势

行鞠躬礼时双手垂放,双脚立正,双目凝视受礼者,然后上身弯腰前倾。男士在鞠躬时,双手应放在大腿两侧的裤线稍前的地方。女士则应将双手放在身前腹部处轻轻搭在一起,也可放在正前方。行鞠躬礼时,面对受礼者,距离约二、三步远,头和颈部要处于自然状态,以腰为轴上身前倾,视线随着鞠躬动作自然下移,同时问候“您好!”“早上好!”“欢迎光临!”等,礼后起身迅速还原。施鞠躬礼前,应先将帽子摘下再施礼。施礼时,目光不得斜视和环顾,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼烟卷或吃东西,动作不能过快,要稳重、端庄,并带有对对方的崇敬感情。通常,受礼者应以与施礼者的上体前倾幅度大致相同的鞠躬还礼,但是上级或长者还礼时,不必以鞠躬还礼,可以欠身点头或握手答礼。鞠躬礼在东亚国家流行甚广,尤其是在日本盛行。

(二)鞠躬的深度和次数

一般来说,行鞠躬礼时,下弯的幅度越大和次数越多,即表示敬重的程度越大,但也要注意场合,根据具体情况而定。一般问候、打招呼时应施15°左右的鞠躬礼,迎客与送客时分别行30°与45°的鞠躬礼,喜庆场合行40°左右的鞠躬礼,这些场合一般只需要行礼一次。唯在追悼会时才采用较大幅度的三鞠躬礼。在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈,为了表达对对方的尊重,都可以行鞠躬礼。

四、合十礼

合十礼施礼正规庄严,身体直立,双目注视对方,面带微笑,两个手掌在胸前约20厘米处对合,五指并拢向上,手掌略向外倾斜,然后欠身低头,并口诵:“菩萨保佑!”通常行合十礼的双手举得越高,表示对对方的尊敬程度就越高,向一般人行合十礼,合十的指尖与胸部持平即可;若是平辈相见指尖应举至鼻尖;若是晚辈见尊长时指尖应举至前额。施合十礼是不得戴帽子的,若戴着帽子,必须先摘帽夹在左腋下,方可施合十礼。

五、拱手礼

在中国,亲友相见,特别是在春节团拜、登门拜访、致以祝贺、开会发言时,可以行拱手礼。它是我国古代一种重要的礼节,已沿用两千多年。施拱手礼的方法是,行礼者首先立正,右手半握拳,然后用左手在胸前扶住右手,在双目注视对方的同时,拱手齐眉,弯腰自上而下,双手向前朝对方方向轻轻摇动。行礼时,可向受礼者致以祝福或祈求,如“恭喜发财!…请多关照!”等。

六、拥抱礼与亲吻礼

亲吻礼是用唇或面颊接触他人表示致意的礼节。依照双方关系的亲疏程度,亲吻的部位与方式也不尽相同。长辈只吻晚辈的额头;同辈如朋友、同事、兄弟姐妹之间只是脸颊相贴,情侣与夫妻之间才亲吻对方嘴唇。此外,还有一种吻手礼流行于欧美上层社会异性之间的交往中。需要注意的是,亲吻礼必须稳重、自然。涉外交往中,年轻女性一般不宜与男外宾行亲吻礼,应主动行握手礼;当然,当外国年长宾客出于尊重行亲吻礼时,也应大大方方地以礼待之。

商务见面礼仪有哪些(篇7)

庆贺,便是向他人道喜。每当亲朋好友在工作与糊口生涯上获得了进展,或是恰逢节日喜庆之时,对其致以强烈喧闹且富裕感情色采的吉语佳言,会使对方的心情更加恬逸,两边的干系更加密切。

庆贺的方法有五花八门。口头庆贺、德律风庆贺、手札庆贺、传真庆贺、贺卡庆贺、贺电庆贺、点播庆贺、赠礼庆贺、设席祝福等等,都有本身特定的适用范畴。在大都环境下,几种方法也能够同时并用。

庆贺的机遇,也必要谨慎地选择。对商界人士来讲,适逢亲朋好友们结婚、生育、乔迁、获奖、晋职、升级、过生日、出国进修、奇迹上获得凸起成绩之时,该当及时向其表现本身为对方而高兴。不然,就有生疏两边干系、心存不满或妒嫉之嫌。碰上节日,出于规矩,向亲朋好友们庆贺,也是必要的。

对付干系单位的开业、扩店、周年怀念、交易佳绩,予以庆贺,亦为“义不容辞”。

平常说来,口头庆贺,是商界人士用到的机遇最多的一种庆贺方法。口头庆贺,在整体上的礼仪性要求,是要简便、热忱、和睦、饱含感情色采,是要辨别东西,躲避对方之所忌。

凡是,口头上的庆贺都以一些商定俗成的表达方法来进行。比方,“恭喜,恭喜”、“我真为您而高兴”、便是国人经常使用的庆贺之语。“奇迹告成”、“进修进步”、“工作顺利”、“风平浪静”、“身材健康”、“心情高兴”、“糊口生涯快乐”、“阖家温和”、“心想事成”、“恭喜发财”之类的吉祥话,大家也大家耳熟能详,百听不厌。

对差别的'东西,在差别的时候,庆贺之语的选择应有所差别。

在庆贺同行开业时,“奇迹旺盛”、“大展雄图”、“日新月异”、“买卖兴卤、“财路茂盛”,生怕是对方最爱听的话。

在庆贺生日时,除了“生日高兴”可广泛利用外,“寿比南山,福如东海”,这类老寿星爱听的祝词,就不宜对年青人特别是孩子们来讲。

对新婚夫妇,利用“海誓山盟”、“比翼齐飞”、“白头偕老”、“百年好合”、“互敬互爱”、“早生贵子”之类的庆贺语,能使对方更加沉醉在快乐与神驰当中,多多益善。

有些话本意不错,但大略犯一些人的忌讳,故宜加以躲避。比方,乘飞机者,不喜好祝他“一帆风顺”,――因为这对飞机飞翔有碍、香港人不爱听他人祝他“高兴”,――爱讨“口彩”的他们,每每把“高兴”听成了与之发音一样的“快落”,那样岂不是太不吉祥了。

若明知一名蜜斯才疏学浅,奇迹上难有重猛进展,那么就不该祝她“奇迹有成”,免得让人家“感时花溅泪”。代之以“糊口生涯快乐美满”,大略才华让对方芳心大悦。

如果说当令而得体的庆贺可以在人与人之间密切感情,增进交情的话,那么一句得当的慰劳语,也能够把商界人士的关心、关心和倾慕,及时地传达给本身的交往东西,像“雪里送炭”一样暖和对方孤独和悲伤的心灵。

慰劳,便是在他人遭受庞大变故,如患并负伤、失恋、丧子、丧偶、婚姻裂变、极感难过忧郁,或停业、关厂、赋闲、休学、探讨受阻、市场开辟失败,蒙受坚苦波折之时,对其进行安慰与问候,使其稍安勿躁,巩固感情,宽解放眼,去除或裁减悲伤。在得当的机遇,还可赐与对方必定的赞成与鼓励。

慰劳,最终要表现得“同甘共苦”。不论是心情、神情,还是举动、说话,都应认朴拙地呈现出慰劳者的“风雨同舟”之心,关心关心之意。

比方,在慰劳逝者的亲属、探视伤病员、安慰失恋者时,应心情凝重,腔调深邃深挚急促,说话饱含关心与怜悯之意。如果嘻嘻哈哈、喜眉笑眼,腔调锋利、调皮,说话随便、猖狂、轻浮,就会给人以“彼方悲伤之日,便是我方高兴之时”的幸灾乐祸的感触。

固然,也不宜过犹不及,表现太过。如果一见面就表现得“冷冷静清,凄悲凄惨戚戚”,“人未语,泪先流”,搞得被慰劳者悲伤落泪,恶化其感情,亦属不当之举。

其次,慰劳语的重点是关心、关心与疏导。

对糊口生涯坚苦者,可询问其详细的坚苦,并赐与力所能及的救助。

对工作受挫者,应鼓励其“前程是敞亮的,门路曲直折的”,“自古英难多患难,历来纨�F少伟男”,赞成其不屈不挠,奋起直追。

对失恋者,可以“王顾摆布而言他”,免谈此事,特别不宜评论对方本来的那个“他”或“她”。也能够抚慰其“海角那边无芳草”,或“大丈夫何患无妻”。

对付悲观之人,则可以多一些鼓励。告之“牢骚太盛防肠断,风景长宜放眼量”。“人老是要有点精神的。”

最终,慰劳语应选择得得当。

不要讽刺、责怪对方。说甚么:“当初我也碰上过这事,但我可不如许”,“瞧瞧,我本来说甚么来着,‘不听好人言,吃苦在面前目今’”,都很异国程度。

明显一名蜜斯对某位教授的“暗恋”出息迷茫,就不该在对前者慰劳之际,为之出策划策,鼓励其“告成绩在圩最终的坚定当中”。

慰劳时,与被慰劳者进行一些交换是必要的。但异国必要对对方的“悲伤旧事”寻根究底,人家如果不讲,不就该频频“询问”,非逼得人家“一吐为快”。

商务见面礼仪有哪些(篇8)

在涉外交往中,不论是在正式场合还是在非正式场合同外国友人相见,都应遵守一定的见面礼仪。

隆重的迎送仪式适用于来访的外国国家元首、政府首脑、军方高级领导人或其他重要的官方代表团,以示对他们的欢迎和重视。仪式必须讲求规范性和严肃性,一定要严格遵守相应的国际惯例。

一般性迎送仪式相对要求宽松一些,适用于一般来访者,可能是官方人士,专业代表团,文化体育团体,也可能是长驻我国的外方使节、外国专家、记者等其他人士到任或离任。仪式同样要郑重,但不必过分渲染、夸张,要充分表示出尊重和友谊。另外,还有一些纯属私人性质的来访,迎送的安排要以礼貌、方便、实际为原则。

迎送的规格一般由主方决定。通常情况下,迎送外宾的人员身份应与客人相对等,也可以稍低一些(例如副职)。如果是国家元首或政府首脑到地方上访问,应由当地最高行政长官或对口负责人迎送,而如果贵宾只是过境,则规格可适当降低。在另一些情况下,为了两国关系或政治等特殊需要,可也适当提高规格。

迎送外宾首先要准确掌握抵达、离开的时间,迎送人员及车辆要事先安排好,不可迟到、早退。对国级贵宾应布置好两国国旗,在行进路上铺设红地毯,有时设供检阅的仪仗队。献花一定选用鲜花扎成的花束或花环,在主宾握手后,由儿童献上。选择花卉要注意对方国家的禁忌,通常忌用菊花、杜鹃花、石竹花和黄色花朵。客人抵达时,应主动迎上去,按其国家、民族习惯行礼,多以握手、拥抱、贴面为礼节。然后相互介绍随从人员,用对方母语介绍较为礼貌。一般场合下可以交换名片。

迎接外宾一定要事先安排好住处,并指派专人协助其办理各种手续、事宜,安排好翻译工作。当客人抵达住处后,一般不可马上安排活动,应让外宾稍作休息,以便更衣等。

迎送外宾的过程中,要始终保持面带微笑、亲切大方,但不可流于谄媚,一定要令对方感到受到尊重和欢迎。心情愉快。

1.见面时介绍的礼节。

在涉外交往中,当交往双方不相识时,有必要通过介绍,使其彼此相识。所谓介绍,指的是通过一定的方式使交往双方相互结识,并且各自对对方有一定程度的了解。通常,介绍又可分为自我介绍与介绍他人等两种情况。

自我介绍,一般指的是主动向他人介绍自己,可是应他人的请求而对自己的情况进行一定程度的介绍。它的特点,主要是单向性和不对称性。

在涉外交往中进行自我介绍,通常需要重视以下两个方面的问题。

其一,是要注意进行自我介绍的具体时间。它又包括两层含意。一是进行自我介绍时,首先要在具体时间上于已于人彼此方便,这样才会发挥正常,并且易于为对方所倾听。二是进行自我介绍时,一定要把握好所用时间的长度。最好宁短勿长,将一次自我介绍的时间限定在一分钟甚至是半分钟以内。

其二,是要注意进行自我介绍的主要内容。在不同的场合,所作的自我介绍在内容上理当有一定的差别。在涉外活动中自我介绍可分为两种。一种是应酬型的自我介绍,其内容仅包括本人姓名这一项内容。它多用于应付泛泛之交,另一种则是公务型的自我介绍,其内容包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。因公进行涉外交往时,只宜采用这一类型的自我介绍。

介绍他人,通常指的是由某人为彼此素不相识的双方相互介绍、引见。主要特点是双向性和对称性。在涉外交往中介绍他人时,一般应注意以下四个方面的问题。

第一,是要注意介绍者的身份。在正式交往之中,对介绍者的身份有着一定的讲究。在外事访问中,介绍者一般应为东道主一方的礼宾人员。在社交活动里,介绍者通常应当是女主人。在多方参与的正式活动中,可由各方负责人将已方人员一一介绍给其他各方人士。

第二,是要尊重被介绍者的意愿。介绍者在有意为他人相互引见时,最好先征求一下被介绍者双方的个人意愿。如果贸然行事,会好心办坏事。

第三,是要遵守介绍时的先后次序。正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。

在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,再介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的高低,依次而行。

第四,是要重视介绍时的表达方式。在介绍双方时的主要内容应基本对称,大体相似。切勿只介绍一方而忘记另一方;或者在介绍一方时不厌其详,而在人介绍另一方时则过分简单。

2.见面时行礼的方式。

在交往应酬之中,与外国人相见时,尤其是与之发生正面接触应酬时,往往要向对方行礼致意。根据目前的涉外活动实践,中国人在对外交往中与外国友人互行见面礼节时,特别要注意问候的进行与礼节的选择等问题。问候,又称问好、问安或打招呼。它是以语言或动作向他人询问安好,进行致意,是向对方表示关切或友好的一种常规方式。

向外宾进行问候时,有三点注意事项。

一是要慎选问候的具体内容。由于国情的不同,中国人过去常用的一些问候内容诸如:“吃过饭没有”、“身体怎么样”、“正在忙什么”等,在涉外交往中并不适用。一般而言,在问候外国人时,可问候对方“你好”,或者说“很高兴认识你”,“见到你很高兴”。具体问候对方“早安”、“午安”、“晚安”,也是可以的。

二是要注意问候的先后次序。在交往双方相见时,通常应由身份较低的一方首先向身份较高的一方。若同时需要问候许多人时,要以由尊而卑或者由近而远,依次而行。当他人率先问候自己时,应立即予以回应。

三是要重视问候的态度表现。在交际场合与他人相见时,一定要主动而热情地问候对方。要真正作到这一点至少要注意以下三条:

第一,一定要面含真诚的微笑。

第二,一定要神态大方地正视对方的双眼。

第三,一定要发出清晰而爽朗的声音。

在涉外交往中,选择何种具体的见面礼节,颇有讲究。对中国人而言,既可以沿用自己的习惯做法,也可以比照交往对象的特殊做法,对其加以模仿。当前,中国人在日常生活中所采用的见面礼节,主要有握手礼、拱手礼、举手礼、脱帽礼、注目礼、起身礼等。其中尤以握手礼适用于涉外交往活动。

握手需要关注以下三点。

第一,要专心致志。在一般情况下握手时应当面含笑意,起身站立,用右手与对方右手完全相握后,上下晃动两三下,用力不重不轻,时间大约要三至五秒钟。最重要的是握手时务必要正视对方的双眼,并与对方稍事寒暄。

第二,要留意次序。基本规则是:应由握手双方之中身份为尊的一方首先伸出手来。即职务高者与职务低者握手时,应由职务高者首先伸手;女士与男士握手时,应由女士首先伸手;长辈与晚辈握手时,应由长辈首先伸手。当来宾抵达时,应由主人首先伸手;而当来宾告辞时,应由来宾首先伸手。

第三,要回避禁忌。一是不要戴着手套握手,二是不要戴着墨镜握手,三是不要用左手握手,四是尽量不要用双手与初次相识的异性握手,五是不要在多人握手时交叉握手。

商务见面礼仪有哪些(篇9)

(1)介绍的时机

介绍的时候要挑选时间,比如对方有空闲的时候,心情好的时候,独处的时候,有这种意愿的时候,主动提出邀请的.时候;在对方正在交谈,开会,用餐以及不想和别人进行交谈或心情不好的时候不要自己主动上前介绍,否则会吃闭门羹。

(2)介绍的内容

介绍的内容一定要长短适中,不能过长,否则对方会没有耐心听,只要言简意赅地介绍姓名、所属单位即可。

(3)介绍时的态度

介绍的时候眼睛要注视对方,和对方进行目光交流,让对方体会到真诚,不能一边介绍一边和第三方第四方打招呼或者眼神游离;同时这也是对被介绍者的要求。介绍的时候语速不能太快,要适中,考虑到对方需要反应时间,介绍的时候要不卑不亢,不要因为自己的地位比别人低而显得很谦卑或者缺乏自信。也不要和被介绍者套近乎。

(4)遵守商务礼仪的规范,弄清楚是否双方都愿意结识对方

如果两方本身就存在矛盾或者有礼仪冲突,这时介绍双方认识会使得双方出现尴尬局面。

(5)注意介绍的顺序

如果一方的人多,而另一方只有一个或者是人数少的时候要先介绍人少的一方,人多的一方只要介绍主要人物,其余的只要介绍其所属即可。如果另一方的地位比较高,则先介绍位卑者,位尊的人有优先知情权。在一般的社交场合时,大致的规则是把晚辈先介绍给长辈,男士先介绍给女士,把地位较低者先介绍给地位较高者,把未婚之人先介绍已婚之人,把个人先介绍给众人,把聚会后到的人介绍给先到的人。

商务见面礼仪有哪些(篇10)

在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况。

自我介绍是最重要的一种介绍方式,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。

自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊也不宜超过3分钟。

通常需要做自我介绍的情况有以下几种:

这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。

这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。

这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用“首因效应”,给听众一个良好的第一印象。

这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

他人介绍,即第三者介绍,它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。

在一般情况下,为他人介绍都是双向的,即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下,也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。

为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则:

最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人。

按国际惯例,应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主人,把晚到者介绍给早到者;如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等。集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行。为他人介绍遵守“先向尊者介绍”的原则。

在较正式场合,介绍词也较郑重,一般以“×××,请允许我向您介绍……”的方式。在不十分正式的场合可随便些,可用“让我介绍一下”或“我来介绍一下”,“这位是……”的句式。

介绍时语气清晰地说出得体的称谓,有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方。

被介绍时,眼睛正视对方。除年长或位尊者外,被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意,同时应说声:“您好,认识您很高兴”或“真荣幸能认识您”等得体的礼貌语言。

商业性介绍,可以称之为实业性介绍。这种介绍,目的在于建立某种贸易性的往来关系,以发展自身的业务。

在这种介绍中,不分男女老少,只以社会地位的高低为衡量的标准,遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则,在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。

如介绍时可说:“王总经理,请允许我将我的秘书王小姐介绍给您。”然后才说:“王小姐,这位是XX公司的王总经理。”

在实业界,当男士被介绍给比他地位低的女士时,无须起立。只有当两个人的社会地位相同时,才遵循先介绍女士的惯例。

商务见面礼仪有哪些(篇11)

称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。

在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

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