商务礼仪礼仪8篇。
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商务礼仪礼仪 篇1
从表面看，INTERNET 是个无拘无束的自由世界，但实际上却不然，INTERNET 是个需要全面规范的共享社区，只有遵从它的礼仪规范，才能更好的保证自己畅通无阻。虽然在起步阶段，但每一个INTERNET 用户至少应该从自身安全和网络安全两方面入手，执行INTERNET 运行的礼仪规范，给这个共享的信息资源以最大的呵护。
从自身安全看，应做到以下几点：
（1）科学地使用自己的口令（Password） ，包括经常更换（如一个月） ，不要采用已有的英文单词；不要将口令记录在纸上或保存在磁盘上；
（2）离开计算机前要关机，以免他人续便使用；
（3）合理地保护自己的文件，特别是不要在联网的计算机上存储涉及国家安全、机构机密的文件；
（4）了解自己主机系统的安全保护措施并合理地使用之。
从网络安全看，应做到以下几点：
（1）不要试图访问仅限内部使用的系统和未经预先登陆的商业系统，以免遭“黑客”之嫌；
（2）合理地使用网络资源，避免无谓的浪费，如仅仅为了好奇而在网络上传输大量的.图片造成网络信道的拥挤；
（3）不要不负责任地在网络上随意发表自己的文章和对他人无用的信息，浪费主机的存储空间和他人的时间；更不要发表内容不文雅或攻击诽谤的文章；
（4）不要有意无意地破坏网络中公开信息的完整性；
（5）在网上与他人交往时要注意友善，例如要及时答复他人的信件等。
一个社团的成立需要遵守一定的礼仪规范，以保证内部的交流的秩序。INTERNET 是个新媒体而缺乏规范，且INTERNET覆盖了许多文化背景、经济背景以及教育背景不同的用户，大家走到一起是不太容易的。我们应当牢记一条：尊重别人的正当权利，不要随意侵入别人的系统，不要不负责任地给他人转发信件，不要恶作剧地跟他人开玩笑，等等。
商务礼仪礼仪 篇2
案例一
某照明器材厂的业务员金先生按原企图，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊!”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细钻研起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习性性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些?”
金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。”
张经理默然了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉。
“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。”
张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题:
1.请结合案例分析,金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?
2.在商务活动中,金先生应该如何注意自己的个仁攀礼仪问题?
分析：1.从一开始金先生兴冲冲地登上六楼，他要拜访的张先生是他这次业务的负责人，应该是要很重视礼节的：
①脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经
理的办公室，首先不重视自己的外在形象，就是对
别人的一种不尊重。在这里就会给别人留下不好的
印象。
②张先生接过金先生递过的照明器，并赞美漂亮还有
请金先生坐下，倒上一杯茶递给他。这里的金先生
应该说句感谢但他没有，这显然有没有礼仪可谈，
又给人家留下一些不愉快的地方。
③金先生往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边
安闲地环视着张经理的办公室。这也是一种不尊
重，首先别人没有要求你坐，没有奉告你那里不
能坐，这也是礼仪的问题，随便抽烟随便乱看也是
不礼貌的。
④金先生习性性地用手搔了搔头皮。包括下文中的不
由自主地拉松领带。他自己的习性性动作不可以带
到商务座谈中.
⑤张经理还是有点半信半疑。这是应该问他还有哪里
需要解释吗
⑥谈到价格时，金先生的不应该有如此坚决的态度，
和双方和解，并说明不能作退让的理由。金先生又
搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、
节电。”这里显然在态度上有点不耐烦的感到，容
易让人反感。
⑦金先生等了一会，感觉无聊，便非常随便地抄起办
公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这是应该安
静的等一会，这样做太损自己形象了。
2.个人形象着装整洁得体行为语言文明
案例二
某公司和外商洽谈一个合作项目，外商在考察了该公司后，对比满意，准备投资一千万美元。洽谈收场后，外商在该公司办公大楼的电梯上发现了一处痰迹，回国后便寄回一封信，回绝签订合同。
问：你认为信中应该说什么内容，。你如何看待这个问题?分析
信中说：不珍爱环境的人不值得相信，不珍爱环境的企业不值得合作。
如何看待：在国际交往常规中，珍爱环境是一条首要的原则，而且强调不能光停留在嘴上，更要落实到举动中，只有在日常生活中养成良好的行为习性，才不会在关键的时候出问题。
商务礼仪礼仪 篇3
职场商务人员在正式场合所使用的称呼，主要应注意如下两点。
（一）称呼正规
在工作岗位上，人们所使用的称呼自有其特殊性。下述正规的五种称呼方式，是可以广泛采用的。
1.称呼行政职务。在人际交往中，尤其是在对外界的交往中，此类称呼最为常用。意在表示交往双方身份有别。
2.称呼技术职称。对于具有技术职称者，特别是具有高、中级技术职称者，在工作中可直称其技术职称，以示对其敬意有加。
3.称呼职业名称。一般来说，直接称呼被称呼者的职业名称，往往都是可行的。
4.称呼通行尊称。通行尊称，也称为泛尊称，它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“先生”等，都属于通行尊称。不过，其具体适用对象也存在差别。
5.称呼对方姓名。称呼同事、熟人，可以直接称呼其姓名，以示关系亲近。但对尊长、外人，显然不可如此。
（二）称呼之忌
以下四种错误称呼，都是职场人员平日不宜采用的。
1.庸俗的称呼。职场人员在正式场合假如采用低级庸俗的称呼，是既失礼，又失自己身份的。
2.他人的绰号。在任何情况下，当面以绰号称呼他人，都是不尊重对方的表现。
3.地域性称呼。有些称呼，诸如，“师傅”、“小鬼”等，具有地域性特征不宜不分对象地滥用。
4.简化性称呼。在正式场合，有不少称呼不宜随意简化。例如，把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”，就显得不伦不类，又不礼貌。
商务礼仪礼仪 篇4
商务礼仪1300字的论文
商务礼仪是商务交往中必不可少的组成部分。商务礼仪小则代表了个人的修养、品味与层次，大则代表了一个企业或公司的形象，在国际商务场合，甚至是代表了国家的形象。下面小编带来的是商务礼仪1300字的论文，希望对你有帮助。
金正坤教授是商务礼仪领域的专家，他讲的商务礼仪系统深动而且风趣。笔者曾经非常认真的地学习过多次。不过，我在实践中也发现，除了金教授讲的以外，也确实还有不少商务礼仪的死角，是很多人往往容易忽略的.。依据个人的观察，总结如下。
过度地吹嘘对方。恭维与夸奖之间，似乎是很难分清楚的。如果你到了一个老总的办公室，说一句“A总，您的办公室真的很有品位”，八成可能是恭维，是吹嘘。相反，如果你对他／她办公室的一幅字画或一盆花，以自己的鉴赏眼光具体地肯定对方。那么这就是真心的夸奖。很多时候，作为乙方，面对自己的客户时，总是少不了要恭维对方，但实在不能过分，否则就让人感觉你是在客套，而且也留不下什么印象。
男士留长甲。女士留长甲是美容的一部分(当然也一定是要干净和得体的)。而男士留长甲则大煞风景。有的男士十指全部都留长甲，即使能够保持干净与整洁，也很显女性化，而且在和别人握手时，也非常容易伤到对方。而如果是指甲里满是污垢，就更不用说。也有的男士会留小拇指长甲，干什么用呢?当耳勺或牙签用……这个习惯实在实在是不好的。
头皮屑爬满肩膀。这种情况多见于男士，但也偶见于女士。很可能你各方面都很得体，但当头皮屑爬满肩膀时，一下就让人对你的感觉大打折扣。头皮屑除了个人的发质及洗头习惯外，还与看电视过多，睡眠质量有直接关系。建议有头皮屑的朋友勤洗发，选好洗发水的同时，也要注意自己的生活习惯。
女士不擦口红就餐。在商务场合中，就餐前应该先卸状，最少应该把口红擦去。否则，你就餐时候的杯子、筷子、碗和勺子都会是鲜红让人反胃。而且也非常可能污染到公共区域……
女士乱甩长发或辫子。很多女士都以一头飘逸的长发或美丽的辫子而引以为豪，尤其是那个“甩”发的动作，确实很“帅”，这实在无可厚非。但是，甩发时一定要注意到你的左右及后方，无意中被“扫”一下的感觉实在太不好受，特别是被“扫”到眼睛时，那种涩的感觉……笔者就多次吃过这样的哑巴亏。
就餐时用茶水漱口后吞咽。有此习惯的同志不在少数。就餐中间或就餐毕，为了自己的口腔卫生，总喜欢喝半口茶水，伴随着“咕噜咕噜”的声音来漱口，然后再吞咽到肚子里。给在坐的人特别是临坐的人，唉!那感觉那正是马尾巴提豆腐……
用自己的筷子或勺子直接取公共的“汤羹”或者“堡品”。绝大多数情况下，这类公共菜都应该分小碗食用。可是，也确实有很多同志，在已经分碗了的情况下，依然还会把自己的筷子或勺子伸进去……笔者的习惯是，只要有一个人这样做了，这道菜我就绝对不再光顾……
在盘子里挑挑拣拣。中餐就是这样，有时候上来了一道菜，比如说吃川菜，上来一盆毛血旺，不可能每个人都吃到自己最喜欢的那个部位。可是呢，总有先生或女士会喜欢用自己的筷子在里面挑挑拣拣，甚至是翻几个来回，想找出自己最喜欢吃的那个东西。你挑过的东西，别人还怎么吃?就餐也要讲究“和谐”之美。
人无完人，我们不会以一个不当的细节而去判定一个人的人品、性格与能力。但是，做人，我们都希望有一个完美的自己。所以，我们都要去努力克服掉自己的一些不良习惯或毛病，毕竟，中华是礼仪之邦。
商务礼仪礼仪 篇5
商务送礼是一门学问。这其中包含者送礼的艺术性和技巧性，从时间到地点再到礼品的选择，每一个细节都要考虑到。商务送礼在一定程度上能够巩固和发展自己的关系网，进而巩固自己的商业地位。很多大公司有专门的用来存储一些比较重要的公司、人物的身份、地位、爱好以及生日的文件，用来在恰当时机送出礼物。
商务送礼小技巧
特别选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
最好的礼物是意外的。
最好的礼物是一个忠实的友谊表示。
最好的礼物表示一种幽默感。
最好的礼物可以流露出高贵的考究和思想。
最好的礼物就是不会超出你预算的东西。
同时也要坚持一下四个原则：
礼物轻重要得当、送礼间隔要适宜、了解风俗禁忌、礼品要有意义。
礼物的载体是感情，商务送礼切忌因为送礼而送礼。送的礼物太过贵重，会让接受礼物的人不敢承受，有受贿之嫌，但太轻又显得不够重视;送礼的时间间隔也很有讲究。时间太频繁会显得目的性太强，而且人家还必须回送你显示礼尚往来。一般选择重要的节日为宜;很多人不了解受礼方的风俗禁忌反而闹出不必要的麻烦，让人误会你别有用心。这些在商务送礼中都是要注意的。
社交商务礼仪还有很多内容，商务人士在社交活动中一定要遵守社交商务礼仪，做到彬彬有礼。
商务礼仪礼仪 篇6
酒是冷的，客人接手不会被烫，而茶是热的，满了接手时茶杯很热，这就会让客人之手被烫，有时还会因受烫致茶杯掉下地打破了，给客人造成难堪。所以茶满欺客的由来也就由此产生。
主人在上茶之前应向客户征求意见，询问客户“想喝什么”，如果没有什么特别的禁忌，可以在对方提供的几种选择之中任选一种。在一般情况下，向主人提出过高的要求，是很不礼貌的。如果自己不习惯饮茶，应及时向主人说明。若自己尚未说明，而茶已上来了，不喝就是了，千万不要面露不快，直接因此而责怪主人。
若主人，特别是女主人或者长辈为自己上茶时，在可能的情况下，应当即身站立，双手捧接，并道以：“多谢”，不要视若不见，不理不睬。当其为自己续水时，变应以礼相还。其他人员为自己上茶、续水时，也应及时在适当的方式向其答谢。如果对方为自己上茶、续水时，自己难以起身站立、双手捧接或答以“多谢”时，到少应向其面含微笑，点头致意，或者欠身施礼同。不喝的凉茶、剩茶，千万不要随手泼洒在地上。
在商务洽谈过程中，若正与交往对象在交谈时，最好不要饮茶。不论是自己或交谈对象正在讲话时，自己要是突然转而饮茶，不但会打断谈话，而且也会显得自己用心不专。只有在自己不是主要的交谈对象时，或是与他人的交谈告一段落之后，才可以见机行事，喝上一口茶润润嗓子。以下是喝茶时需要注意的事项：
一、先尊后卑，先老后少
在第一次斟茶时，要先尊老后卑幼，第二遍时就可按时序斟茶。对方在接受斟茶时，要有回敬反应：喝茶是长辈的，用食指在桌上轻弹两下，表示感谢。小辈平辈的用食、中指在桌面轻弹二次表示感谢
二、先客后主，司炉最末
在敬茶时除了论资排辈，按步就方之外，还得先敬客人来宾然后自家人。在场的人全都喝过茶之后，这个司炉的，俗称“柜长”(煮茶冲茶者)才可以饮喝，否则就对客人不敬，叫“待人不恭”。
三、喝茶皱眉，表示弃嫌
客人喝茶时不能皱眉，这是对主人示警动作，主人发现客人皱眉，就会认为人家嫌弃自己茶不好，不合口味。
四、新客换茶
客人喝茶时，中间有新客到来，主人要表示欢迎，立即换茶，否则被认为待之不恭，换茶叶之后的二冲茶要新客先饮，如新客一再推卸叫“却之不恭”。
五、态度谦恭
“以茶会客”是一种礼仪。主人在接洽客户时应处处以礼待人，作为接受款待一方，在饮茶之时也应对主人投桃报李，勿失谦恭与敬意。
六、细心品味
在饮茶时要懂得细心品味。这样做，不仅体现着自身的教养，而且也是待人的一种礼貌的做法。在饮茶之时，应当小口地细心品尝。每饮一口茶汤后，应使其在口中稍作停留，再慢慢地咽下去，这样品茶才香。饮茶时都不要大口吞咽，一饮而尽，喝得口中“咕咚咕咚”直响，茶水顺着腮帮子直流。以这种方法喝茶，只能解渴，却丝毫谈不上对茶的美妙之处的品味。
在端起茶杯时，应以右手手持杯耳。端无杯耳的茶杯，则应以右手手握茶杯的中部。不要双手捧杯，以手端起杯底，或是用手握住茶杯杯口。那样做，或是动作粗鲁，或是不够卫生。饮茶的时候，忌连茶汤带茶叶一并吞入口中，更不能下手自茶中取出茶叶，甚至放入口中食之。万一有茶叶进入口中，切勿将其吐出，而要嚼而食之。
饮盖碗茶时，可用杯盖轻轻将飘浮于茶水这上的茶叶拂去，不要用口去吹。茶太烫的话，也不要去吹，或是用另一只茶杯去折凉茶水，最好待茶自然冷却。饮用红茶或奶茶时，不要用茶匙舀茶，也不要将其播放在茶杯中。不用时，将其放在杯即可。若主人告之所饮的是名茶，则饮用前应仔细观赏一下茶汤，并在饮用后加以赞赏。不要不予理睬，或是随口加以贬低，说什么“没听过这种茶的名字”，“喝起来不怎么样”，“这茶有些走味”或是“没把好茶泡好”之类让主人不快的话。
以茶待客不仅体现着自身的教养，同时也是礼貌待客的一种体现。当然要到达较高的品茶境界，需要平时的日积月累，养成对茶的深厚情感，用心去体验茶所特有的甘醇。
商务礼仪礼仪 篇7
1、平涂法
平涂法就是将单色眼影，均匀地涂抹在眼睑上的化妆手法。.浅色平涂可使人显得很单纯、年轻，深色平涂可使人显得直率、时尚，例如：裸妆等。
选用平涂法画眼影时，应由眼睫毛根部开始描画。为了提升眼妆的层次感，让双眼更具神彩，眼睫毛根部的眼影可描画得更浓一些，色彩略深一些，然后逐渐向上减淡色彩，直至眼影色消失在眼窝里。小面积晕染睫毛根部的眼影，可让整体眼妆的色彩过渡自然。眉骨处的亮色处理可以提升双眼皮的立体感，同时与上眼影形成衔接。
2、渐层法
用渐层法画出来的眼影层次过渡明显，在色彩的表达上也比较丰富。这种画法能够起到消除眼皮浮肿感，拉宽眉眼间距作用。例如：职业妆，新娘妆等。
选用渐层法画眼影实，应先选用浅色眼影，用平涂的手法将其平铺于整个眼睑，是色彩均匀自然。然后选用深色眼影,从睫毛根部开始以三等分的方式描画眼影，即将自眼线到眼窝的部分划分为三等分，最靠近眼线处的眼影色最深，逐渐向上颜色减淡。注意各层级色彩之间不能有明显的分界线，色彩过渡要自然。如果在描画眼影的过程中需要加深眼影色，同样要用三等分的方式描画眼影，但各等份处眼影描画的面积由浅到深逐渐缩小。一般在用渐层晕染法画眼影时，眼影色不宜超过三种颜色。
3、段式法
此种眼影画法可表现出跳跃的颜色，明快的节奏，与渐层法相比更丰富一些。段式眼影的画法因描画眼影时分段着色而得名，可分为两段式和三段式或两种，两段式眼影的画法及着色原则：后眼影颜色较深，前段式眼影较浅;三段式眼影原则是：前、后段眼影较深，中段最浅。运用段式手法可以描画出节奏明快，色彩跳跃感较强的眼影。以段式法表现眼影时若均匀使用高明度的色彩，可令眼神清澈明亮，若前后色彩对比强，会突出华丽的妆容效果。
4、小倒钩
小倒勾式眼影画法是选用较深色眼影，顺着双眼睑的折痕线从眼尾向眼头晕染，颜色由深到浅晕染至眼睑1/3或2/3的位置时眼影色消失。在描画过程中需要注意的是眼影晕染的面积不可过大，双眼睑折痕下方可留出明显的分界线，但上方一定要晕染开。
5、烟熏法
烟熏法是近几年比较流行的眼妆的画法，从大烟熏到小烟熏风靡时尚界。在时装、时尚摄影中常用。烟熏法是以渐层画法为基础，通过扩大眼影的面积和层次加大。包括眼头、眼尾的部位、与浓重的眼线相结合，将双眼打造出深邃神秘的效果。小烟熏眼妆与大烟熏眼妆最大的不同是，其范围局限于眼皮的1/2至2/3处，小烟熏更讲究眼影的层次感。
早期的烟熏眼妆讲求大面积的浓黑效果，而如今流行的烟熏眼妆，黑色已不是主流，带有中性色调的烟灰色、灰棕色，带有金属质感的银灰色、镍灰色，将营造出不同质感和效果的烟熏眼妆。
6、前移法
前移法在时装拍摄和走秀中运用较多，它可将面部表现得立体，鼻梁显得更为高挺。前移式眼影的画法是将整个眼影的重点，放在内眼角的位置，以内眼角为中心，向鼻梁，眼窝，眼尾方向晕染，运用深浅不同的眼影色来表现出层次感。前移式眼影的画法，可以起到拉近两眼间的作用，适合两眼距离偏远的人。
7、后移法
后移法在一些时尚妆中也较常用，后移式眼影的画法，主要是用眼影在眼尾的部位，顺着眼睛闭眼的弧度向后延伸加以晕染，色彩逐渐变淡消失。其最显著的效果是拉长眼形，并在视觉上拉远两眼之间的距离，适合两眼距离偏近的人。
8、欧式法
欧式法是舞台化妆中经常使用的眼部化妆形式，欧式眼影有增强双眼的深度及三维效果的作用，常见欧式法可分为两种：其一是影欧、其二是线欧法。影欧常采用较自然地棕色系眼影来表现，只画出双眼的轮廓，让双眼变得较大，较圆一些。线欧画法具有扩大眼形的作用，让人显得成熟，雍容华丽一些，适宜眉眼间距略远的人。这两种欧式的画法，均可以打造出眼窝的深邃感。
商务礼仪礼仪 篇8
小张是一家物流公司的业务员，口头表达能力不错，对公司的业务流程很熟悉，对公司的产品及服务的介绍也很得体，给人感觉朴实又勤快，在业务人员中学历是最高的，可是他的业绩总是上不去。张自己非常着急，却不知道问题出在哪里。小张从小有着大大咧咧的性格，不爱修边幅，头发经常是乱蓬蓬的，双手指甲长长的也不修剪，身上的白衬衣常常皱巴巴的并且已经变色，他喜欢吃大饼卷大葱，吃完后却不知道去除异味。小张的大大咧咧能被生活中的朋友所包容，但在工作中常常过不了与客户接洽的第一关。其实小张的这种形象在与客户接触的第一时间已经给人留下不好的印象，让人觉得他是一个对工作不认真，没有责任感的人，通常很难有机会和客户作进一步的交往，更不用说成功地承接业务了。
分析小张在日常工作中的表现是不符合商务礼仪规范的。在商务交往中，我们的仪容仪表是很重要的。头发的修饰是基本的仪容修饰。头发，在一定程度上显示这男性的特点。所以对于头发，应该定期修剪和清洗。长指甲容易给人以不卫生的印象。衬衣应挺括、整洁、无褶皱。嘴巴有异味也是很不礼貌的，在应酬前应忌食蒜、葱、韭菜等刺激味食物。小张的形象给人不负责任之感，是失败的社交事件。
